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2011年 是“平”的

巴塞罗那2011年全球移动通信大会刚刚落下帷幕,会上最火的是平板电脑,从电脑商到手机商,再不做平板的企业显然已经OUT;这一幕同样出现在1月7日的CES上。媒体们惊呼,2011年是“平”的,平板电脑的。

平板中最火的要数苹果的iPad。一年前,乔布斯在美国旧金山Yerba Buena艺术中心发布iPad时,他在大屏幕上iPhone和Mac之间,填上了一个崭新的产品——iPad。乔布斯说,在智能手机和笔记本之间需要一个中间产品,他命名为iPad;随后的一年,iPad几乎成了平板电脑的代名词,足足抢占了70%的市场。

但iPad并非第一款平板,平板电脑也并非苹果首创。微软多年前就推出过支持手写笔的平板,只是当年价格太高,性能并不令人满意,最终曲高和寡,无疾而终。而iPad的火爆的原因无非是:移动互联网高速发展、触屏技术突破、苹果开放的软件商店和绝佳的用户体验。

这也说明一个道理:只要时机、条件和环境成熟,潜在的、中间的蓝海市场迟早被引爆,在互联网最典型的例子是B2C网站。

中国B2C崛起

B2C就是直接面向消费者销售产品和服务的网站,如最近上市主营书籍的当当网、主打IT产品的京东商城和主打服装的凡客诚品,他们是电子商务网站中的垂直网站,他们和阿里巴巴的B2B,淘宝的C2C的平台网站不同,B2C更像是电子商务领域的品牌专卖店。

当当网上市了,凡客和京东商城也拿到了巨额投资,他们终于扬眉吐气。B2C们终于挺直了腰杆,连说话的底气也足了许多。所以,李国庆在上市不久,便在微博上跟大摩女爆发了那场“限制级”“少儿不宜”的口水仗,低俗了点,但也算出了多年来的一口恶气。

早年国外的B2C网站很火,但中国的B2C网站并不风光。国内最先崛起的电子商务网站不是B2C,而是阿里巴巴的B2B和淘宝的C2C。这让当年很多人看不懂国内电子商务。后来分析的原因是:早起国内物流和支付不成熟,市场规模有限,用户的电子商务习惯还没有养成。这与最早的平板电脑受冷落的情形很有几分类似。

遥想1999当当网年成立时,李国庆年富力强正值黄金岁月,十多年过去老李走过了不惑之年奔五十了。我们得理解李国庆同志,一个在B2C领域孤独耕耘那么多年,上市之后骂两句粗口,释放点压抑并不奇怪。

 现在,有点年头上点规模的B2C网站都成了香饽饽,VC们生怕手头没有B2C的项目不好向VC老大们交代,VC们这年头如果没两个B2C在手上,都不好意出门跟人打招呼。而淘宝这个C2C就像是超级女声的舞台,走出了一群又一群的B2C的明星们。B2C涉及的领域越来越多:服装、电器、数码、钻石、箱包。

正在被引爆的跨国B2C

B2C中,B代表的是商家,C代表的是顾客,B2C就看成介于B2B(批发市场)和C2C(零售市场和二手市场)之间的中间市场(品牌市场)。换一种分类方法,如果按照市场所在地域划分,有海外的电子商务,如亚马逊;还有国内电子商务,如淘宝,而他们的中间市场是:跨国B2C,一个国家的品牌卖给另一国家的用户。

 一旦商品流通跨越了国界,意味着这是跨国贸易,其意义超过了小区域的国内交易和同城交易。我认为,阿里巴巴B2B业务的成功也在于此。互联网商路的开通,其意义并不亚于中国古代的丝绸之路和近代的海上航线。同样做B2B的王树彤,将网站取名敦煌也有此寓意。

 现在,更多企业涉足的是跨国的B2C业务:LightInTheBox和DinoDirect。两串字母背后却是两家不折不扣的中国公司:兰亭集势和重庆大龙网。兰亭以婚纱、服饰、3C业务为主,业务多但利润薄;大龙网主要销售那些价值密度高的产品如首饰、新奇特电子产品,现在销量最好的产品是高档钻饰、手表、礼品、户外运动类产品紧随其后,在线种类已经达到40万种。

 

重庆大龙网从去年成立以来,日营业额已经突破50万美元。这对一个成立仅一年多一点的初创企业来说,算得上是天文数字了。去年年底,圣诞节是外销的高峰时段,订单的暴发增长甚至让大龙网重庆总部包机把员工送往深圳,协助物流中心完成商品的订单和发货处理。

跨国B2C需要什么基因

最近,互联网企业喜欢解剖自己,分析自己有什么基因。谷歌已经承认自己缺乏SNS基因,而苹果则缺乏开放基因。而国内互联网企业喜欢个给自己贴上产品和技术的标签,譬如腾讯的产品基因、百度的技术基因。两家公司行事低调不喜炒作,更不会像李国庆爆粗口一鸣惊人,外界多认为他们缺乏公关炒作的基因。盛大的无论是盒子还是电子书,都不太如意,有人调侃盛大没有做硬件的基因;

 还有一个结论是,跨国企业缺少本土基因。不管是微软、谷歌这些跨国企业,还是最近两年新兴的Myspace、Faceboo、Twitter,无论他们在国外如何成功,但在中国却难有起色,人们总结的原因是:他们缺少“中国本土”基因;

 中国企业在国外运营同样需要“全球基因”。马云是英语老师出身,计算机水平一般,但语言上没有问题,阿里巴巴在海外知名度一直很高。百度和腾讯虽然过拓展过全球市场,也有过大手笔的海外收购,但海外业务没多大起色。百度日本的声音越来越小,腾讯进军海外的计划也没有太大动静。

 跨国的B2C需要什么基因?我认为,能把中国的东西卖到国外去,这不但需要对国外的用户和市场有足够了解,还需要对国内的商品门清,跨国B2C需要本土和海外运营的双重基因。

 大龙掌门冯剑峰毕业于上海同济,96年创办的北京贝尔特克是国内Ip电话先驱,2010年在重庆创立大龙网一系列网站,他不缺本土创业基因;而99年冯剑峰任新加坡国立医院项目经理时,编写出微软.Net亚洲第一个程序范例,又说明他还是一个技术天才;2002年冯剑峰创办了软岛科技,旗下GSW销售平台连续两年被北美RegNow排行榜排为销售冠军,不但说明冯剑峰的营销能力,还证明其拥有海外运营的基因。

 举几个例子:

 一个公司的选址:阿里巴巴和淘宝的大本营在杭州,但冯剑峰把大龙网选在了重庆这个西部的直辖市。最近一份房价排行榜显示,杭州的房价名列榜首,重庆排名40位均价不足6000是杭州房价的五分之一左右。巨大的房价差异,给大龙网带来的是低廉的员工成本、房租成本乃至各方面的运营成本的优势。

 第二个是网站的风格。国内网站喜欢长页面、喜庆的红橙色;海外的网站喜欢简洁,大图片和清爽的蓝。跨国B2C要把中国的商品展示给海外的用户,就要在中外网页风格上有所取舍。大龙网海外页面(http://www.dinodirect.com/)新年的红色兼顾了中外用户,但页面风格以大图片为主,更接近美国风格,充分考虑了目标用户的需求。

 

第三个是活动和创意。知道最近大龙网上卖什么有意思的东东么?查尔斯王子订婚的订婚戒指!英国王子的订婚戒指,在大龙网上能买到一摸一样的!去年《盗梦空间》刚一出来,人们发现在大龙网上竟能买到电影里那枚标志性的“陀螺”。

 

所以,我们不必担心大龙网的跨国B2C业务会像国内互联网大佬走出去时遭遇的尴尬,大龙网的创始人身上有着足够的本土和海外的、运营和技术的、产品和运营的充满创意的基因;我们也不难断定,有了B2C网站成长所需要的支付、物流环境,有了中国高速发展的用户和宽带,有大龙这样的企业,我们应该期待中国的跨国B2C业务会象平板电脑一样,井喷而出!


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