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管理是门学问,在企业规模较小时,似乎无足轻重;但一旦成为大型企业或者国际企业,管理往往成为致命的软肋。很多民营企业成长为大公司后,很多老总感慨:“吃不穷,喝不穷,算计不到就是穷”。中国的互联网企业也面临同样的问题。

上周,金山软件创始人求伯君宣布退休。雷军掌舵金山的第一件事儿就是“改革”,他把金山游戏、安全、工作室陆续MBO,金山更像一个投资公司,各个项目就像一个个创业公司,既有干劲,也有盼头,令员工士气大振。类似地,腾讯也是根据产品线划分业务,保证了内部的活力。

最近听说百度也在“改革”——百度正在进行10年来组织架构方面最大规模的一次调整和变动。这次变革从业务入手,将其分为为销售体系、商业运营体系、用户产品与技术体系、商业产品与技术体系(含云计算及无线技术)四大业务体系。

其中,百度的销售由积极推进凤巢系统的副总裁王湛负责;用户产品和客户端则由海外归来颇具搜索产品和管理经验的王梦秋负责;曾任谷歌高管和eBay CTO的王劲主管百度的商业产品与技术体系;至于市场运营则由先后担任过上海和北京分公司总经理,深谙百度渠道的向海龙负责。

笔者认为,此次百度的轮岗和金山的改革有异曲同工的效果。

一个是让将会大大提高百度运作效率。“最专业的人管理最擅长事情”是企业的最佳状态。此次,销售、产品技术运营,交由四个在这些领域有多年经验的高管,会让四位高管如鱼得水而游刃有余。其中,做过eBay CTO的王劲负责技术与项产品经验丰富的王梦秋负责产品,对于产品和技术团队效率提升可想而知。

第二、轮岗会提升各个业务部门的积极性。轮岗之前,百度的四大业务线与CEO中间还有高级副总裁,业务线负责人在高管中并不多见;轮岗时,百度已经晋升多名副总裁,半年内法务部梁志祥、市场部门的朱光、技术部门的王梦秋相继提拔成副总裁,多个业务线负责人成为副总,无疑会提高部门的积极性。

第三、加快百度业务融合。大企业容易患上大企业病,部门林立、各个部门之间的协调与合作不畅,业务衔接经常“掉链子”,部门之间经常出现扯皮推诿。其原因在于,各个部门不够了解,缺乏沟通。

这次轮岗中的一个亮点是,原分管销售的副总裁向海龙与分管商业运营的副总裁王湛岗位职责相互调换,销售和运营都是和人打交道,但销售是对外,而运营是对内。这次轮岗可以让运营和销售团队加强相互了解,加速百度的业务融合。

第四、增加团队的稳定性。轮岗在互联网少见,在其他行业却绝不稀奇。政府轮岗,有助廉政建设;军队轮岗,可提升军队战斗力。互联网行业高管不乏职业经理人,跳槽也较为常见,一旦出现高管跳槽,往往意味着人力资源的大量流失。所以,轮岗除了让各个副总裁相互制约,也能打破部门形成的关系网,降低人员流失的风险。

中国的互联网企业早已非十年前小网站和技术团队的小打小闹,现在的百度、腾讯和阿里巴巴旗下是成千上万名员工和各个部门的高管。百度此次的轮岗,显然在管理方面颇下了一番功夫。


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