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诗人已死的年代

90年代,汪国真的诗歌给70后们留下了很深的印象,我至今记得他写的那首《感谢》的片段,而在网上找到这首诗的全文也不是难事儿:

 

让我怎样感谢你,我走向你的时候,我原想收获一缕春风,你却给了我整个春天;

让我怎样感谢你,我走向你的时候,我原想捧起一簇浪花,你却给了我整个海洋;

让我怎样感谢你,我走向你的时候,我原想撷取一枚红叶,你却给了我整个枫林;

让我怎样感谢你,我走向你的时候,我原想亲吻一朵雪花,你却给了我银色的世界。

 

20年前,大部分汪国真的粉丝们都买过他的诗集或者录音带;现在,我可以在互联网上,找到汪国真早期写过的所有的诗歌。而我发现,20年后的网络上,诗人越来越少,网络文学大多是连载的“玄幻小说”,大部分作品都是洋洋洒洒几十万字,甚至上百万字。

 

信息技术的进步也让网络文学发生着变化,这正如伴随印刷业的发展,让中国文学经历唐诗、宋词、元曲到明清小说的过程,篇幅越来越长;在数字信息和网络时代,制造、编辑、传播信息的门槛越来越低,当每个人都是自娱自乐地写点什么的时候,那些靠写诗歌赚稿费的诗人们,很难靠那点微薄的稿费养活自己了!

 

当博客兴起的时候,一批网络评论家随之诞生;而当微博兴起,每个人都能随时随地发表点“段子”的时候,我发现我们进入一个没有诗人的年代,因为,人人都能写点伪诗歌的围脖,自娱自乐。

 

这是个诗人已死的年代,因为这是个人人作诗的年代!

信息爆炸背后的困惑

如果说,十年前的互联网是“你需要一片森林,在网络上却找不到一片树叶”;那么,现在的互联网已经能够做到“你需要一片树叶,网络给你一片森林”,而我认为这恰恰是目前互联网存在的问题。

 

十年前,人们困扰时把大把的时间花在找信息上,十年后人们的困扰是,在找到的信息中选择;十年前,人们抱怨电视台太少,十年后,人们抱怨时间花在选台上;十年前,我们抱怨没有信息,十年后,我们抱怨信息太多。有人说,这是一个信息爆炸的年代,听上去点夸张,但确是事实。

 

除了信息爆炸,另一个困扰人们的是“信息虚假”。和前者不同,几乎所有人都已经感觉到了信息的泛滥,但只有少数人能看到“虚假信息”。当你在论坛上求助某个问题,当你发帖询问在几个商品中选择的时候,或者你在搜索引擎输入关键词的时候,你会发现有非常匹配的结果,很多人已经为你准备好了“答案”——这些看上去是你需要的信息往往不是你所需要的,因为,他们来自水军。

可怕的是水军和伪小白

我得承认,很多不涉及“购买商品”“好坏评价”的问题,在百度贴吧和大部分论坛上得到了完美解决。但如果你问该买哪款手机,什么牌子的电脑,去哪家医院,该吃什么药这些可能影响你购买行为的问题时,你会发现你仍然很困惑。

 

这主要来自两方面:一类是,积极的小白用户,往往从自己的角度提供建议。譬如手机,大部分人会推荐买诺基亚,因为它便宜;而白领则推荐买iPhone4,因为它够时尚。这种个性化的产品,种类太多丰富,每个人的答案看上去都有自己的道理,提问者不得不在困惑中艰难地选择。

 

困惑中选择并非坏事儿,如果你不幸碰上了水军,那才糟糕。有时在很多论坛里,你会看到一些积极的小白用户,他们会众口一辞推荐某类产品和某个品牌,他们也能轻松说出其他产品所有让人不安的缺点和瑕疵,让你很快选择了他们的推荐。

 

小白用户不可怕,由水军扮演的“伪小白”才可怕。小白告诉的都是真实信息,真实的购物体验和产品问题;伪小白的水军们,他们对各种产品门清,却想方设法用“亲身体验”吓唬用户相信他们观点。这样的论坛比比皆是,不少企业花了不少精力去建设这样的伪小白的水军们。

 

信息匮乏是互联网过去面临的问题,现在的问题是信息庞杂和虚假,正如我们已经解决了温饱,现在缺的不是食品,而是食品质量和食品安全。

 

如何解决互联网的两大弊病

 

如何在繁杂的信息中找到精华,如何在海量信息中去伪存真,如何区分热心的网友和商家的水军?当下国内互联网基本是通过以下几种方式:

 

一个是实名制。网络媒体、地方网站的媒体和编辑都是实名在册,发布虚假信息意味着网站失去了可信度;新浪微博、淘宝商家登记身份证、SNS网站的实名认证,这些都让马甲们无处藏身,谁发了虚假的信息,就会被人肉,乃至封号;

 

第二个是信用制度。淘宝建立起电子商务网站最大的信用体系,有时,几件伪劣商品就可能断送数年积累的人气,所以,有时淘宝商家对于自身信用的重视甚至超过了线下店面。我听说淘宝为了打击假冒商品成立的1亿元基金都没用完,大部分的投诉都在商家和买家之间解决了。

 

第三个是加强媒体的专业程度。媒体就是传递真实,让靠谱的人,说靠谱的话。一个专业的媒体会过滤掉各种伪新闻,一个专业的网站会屏蔽水军和水贴;一个专业的媒体会全面而公正地评价企业、产品和行业。

 

第四个是结构化的数据库。搜索引擎存在的价值是,让所有的信息根据关键字相关度进行重新排序,百度贴吧、百科、论坛都是让信息重新分类的过程。成功网站的经历证明,让庞杂的数据变成有条理、可检索的信息和数据库,是已经成功网站最核心的业务。

 

为什么SNS可以对百度说不?为什么淘宝可以对百度说不?为什么微博可以拒绝百度的收录?那是因为他们有最庞大的行业数据库;同样,财经网站、房产网站、IT垂直类网站,无一不是因为庞大的数据库而吸引用户。既然用户能在这里找到他所需要某个产品的全部数据,还何苦再用搜索引擎呢?

 

而一个专业媒体、一个拥有庞大的结构化数据库的网站现在大多情况是一家垂直网站。我认为,在门户崛起十年之后,2010年之后,最热的当属垂直网站——互联网迎来垂直网站的而立之年。

垂直网站的而立之年

十年前中国最热的是门户,十年后的今天最热的是垂直网站。2000年前后,新浪、搜狐、网易集体上市,2010年则换成了搜房、当当和优酷。如果把游戏公司也算成是垂直服务,十年间近十个游戏公司的上市应该是互联网游戏垂直领域极靓丽的风景。

 

曾经上市的门户也在更加细分,腾讯的客户端、新浪的微博和博客、搜狐的输入法和娱乐、网易的游戏,现在的门户已经不再是之前的大而全的门户,更像是各有特色门户,我个人认为,这是门户的垂直化。

 

互联网垂直化的趋势在IT业也有所体现,除了上市的太平洋电脑网,其他IT类垂直网站已经颇具规模,CBSi还在国内布局和收购,京东商城正在挑战当当,IT168和泡泡网合并后,整合成“澳信传媒”,2010年的夏天更名为盛拓传媒。

 

现在盛拓传媒旗下已经拥有多家公司,IT168、泡泡网、车168和汽车之家各自拥有5-10年的历史。老牌的IT168和泡泡网则合并为IT事业部。IT168侧重“全覆盖”、“专业知识”、“深度应用”;泡泡网主打“年轻、时尚”。在汽车资讯方面,经过两年多的整合,车168和汽车之家合并为汽车事业部。

 

什么是垂直网站的专业性?盛拓传媒CEO秦致用“可乐罐和瓶子”做了一个比较:

 

汽车类网站都会介绍某款汽车的很多细节,譬如“某款汽车的杯架,适合放一个可乐瓶子,还是脉动的瓶子?”大部分媒体编辑会直接告诉用户杯架的直径是8厘米或是10厘米,而盛拓旗下的汽车网站还会告诉用户这个杯架可以放下可乐罐还是脉动的瓶子。

 

秦致和他的同事们认为,如果能在每个细节中坚守“从消费者的角度看待问题”就是专业,而专业而专注地为消费者提供更深入的应用服务,那么垂直网站的未来将是一个想象力空间极大的“蓝海”领域。

 

现在的互联网已经不是十年前的互联网,而当我们需要一片树叶时,我们需要找到守护那颗树的看护者,而没必要在信息的森林中徘徊。同样,如果你不是一个专业的园丁,即便拥有信息森林的意义已经不大,森林不是我所需,我所需仅是一片树叶。


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