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2014-04-01

腾讯的红包

每年,腾讯公司都有发红包的传统。

2013年2月17日当年春节假期后的第一个工作日,在南方,也是不少上班族们领到“开门利是”的日子。当天上午,作为腾讯CEO的马化腾在腾讯大厦的办公室里向员工派发红包。据媒体报道,当时抢红包的员工超过了5000人,从37楼一直排到大厦之外,有人称“场面堪比春运”……

腾讯发红包并不吃亏。对于公司,开年第一天,员工都赶回来领红包,按时上班,一年有了良好的开头;对于员工,既能领钱,有能见老大一面,更有存在感。而对于CEO马化腾,直接面对员工,也让公司变得更为扁平化。红包竟也成了腾讯的一种文化。

微信红包

一年后的2014年,腾讯的另一个“红包”微信红包,引起了不少波澜。

春节用过微信的人,对微信红包应该不陌生。笔者,并不是微信的典型用户,但在春节期间,收到了两个红包后,也尝试发了在几个微信群里发红包。微信红包的流程非常流畅,前后几天一共发了400多元的红包,后来也陆续收到回送的红包——其实钱是次要的,主要还是尝试微信的支付功能。

随后媒体爆出一些醒目的数据如“春节800多万中国人共领取了4000万个红包”或者“一个春节上亿微信账户捆绑银行卡”类似的新闻,也不断爆出。

对于微信红包感慨最多的,莫过于阿里巴巴的马云。他在自家类似微信的应用来往上,感慨到:”确实厉害,此次春节珍珠港偷袭确实计划和执行的完美。。。。幸好春节很快过去,后面的日子还很长,但确实让我们教训深刻”

微信红包可怕在哪里?

到底是什么马云如此忧心?感慨“完美的珍珠港偷袭计划”?为什么这个其他互联网公司都玩过,或者正在玩的红包,到了微信红包这里,就如此可怕?为什么有媒体惊呼“马化腾依靠微信红包秒杀支付宝”?微信红包牛在何处?

1 微信的红包目标是支付平台。

其他互联网公司发的是货真价实的红包,比如支付宝、新浪、360搜索都发过红包。但和其他公司实打实地发红包不同,微信的红包是个平台,别人做的是红包1.0,自己发红包,花钱费力不讨好;人家腾讯做的是红包2.0,红包平台,把发红包的事儿交给用户。人家要做的是无线版的“支付宝”。

进入微信红包,首先要打开微信“我的银行卡”。红包只是这里并不起眼的一项,和“手机充值、理财通、彩票、滴滴打车、Q币充值、AA支付”等业务相比,微信红包说白了就是一个非常成功的营销,但使用场景只有十几天,但用户一旦捆绑了银行卡,其他业务的增长和拓展,变得水到渠成了。

腾讯用了仅仅10天悄然完成了一场移动支付领域的偷袭,马云用“珍珠港偷袭”一点不为过。

2 微信痛击支付宝软肋

在PC领域,腾讯做支付并没有太大优势。

虽说支付是个“虚业务”,但支付宝有淘宝天猫以及阿里巴巴的“实业务”支持,这些正式腾讯的短板(收购了多家电商也未能扭转这一劣势)。也就难怪,诸如财付通等第三发支付长期几乎无所作为的现实了。

但微信这次的红包突袭,避开了支付宝的锋芒。我们先来看下微信银行卡和支付宝的区别:

一个微信避免了商品流,主打线下场景和移动场景,痛击支付宝的短板。微信支付避免了商品、库存和物流环节,这些都是腾讯的弱项;和支付宝的人-商品-支付的过程不同,微信主打的几个场景都在可以避免商品支付场景。如手机充值,彩票,电影票,Q币都没有物流;AA支付则是线下消费,也没有物流。

线下商品支付对于阿里巴巴就是短板和软肋。支付宝的商业模式,就是尽量让资金尽可能长地留在支付宝里,如果用户都使用线下支付商品,资金在支付宝里将会很短(不到一天,甚至几乎是零停留)。如果支付宝没有余额,余额宝将成无米之炊,整个阿里金融梦也会瞬间坍塌。

第二 主打微支付。红包金额小,大多10元左右,一般不超过100元;支付宝余额较大,账单从1到上千元都有。而支付最大的问题,就是安全,从微支付入手,一方面可避免自己犯错误,又能最快找到竞争对手的弱点。

第三 阿里最薄弱的十天。阿里巴巴是个能制造节日的公司,譬如每年的双十一和双十二,已经成了电商网站的“网购节”。但对于以物流和商品为基础的阿里巴巴,每年的春节是最薄弱的十天,这十天,店家休息,快递回家,用户忙着过年看电视,没有多少人网购。而微信的红包恰恰打在阿里最薄弱的十天。

第四 拿支付宝的安全说事儿!

支付宝的安全,在马云看来可以超过银行水平!但还是在2013年被“别有用心者”揪出来连着批了好几天,甚至一度登上了CCTV。

那么,支付宝的安全到底有没有事儿?

其实支付安全和支付用户体验经常是一对矛盾:支付安全需要多个途径验证,而支付体验需要用尽可能少的步骤。如何平衡支付安全和支付体验,是支付领域最头疼的问题。提高支付安全,只要尽可能多地让用户使用“邮箱验证”“手机短信验证”甚至“密保”验证,但这会增加每笔交易的时间,让支付过程变得漫长和难以忍受。

支付宝的主要场景在PC上,绝大多数安全问题与木马窃取支付密码相关,支付宝用手机短信,淘宝密码和支付宝密码等至少三套验证,来保证支付的安全。从理论上讲,这比银行的网上银行还要安全。

但网上却爆出了一个可能的漏洞——手机丢失或者被人冒用SIM卡。其实大多时候丢失手机卡后,人们往往会在几分钟内联系运营商销号,SIM卡会失效,就跟银行卡丢失,人们会迅速挂失一样。在支付宝的支付流程里,手机是作为网上支付流程的密保存在,手机丢失后迅速挂失,是用户应尽的责任,却被用来对支付宝安全的职责。

另外,邮箱被黑客攻击遭遇支付密码的泄漏,导致的支付安全问题,也被用来攻击支付宝不安全。当然,这些负面新闻的幕后推手是谁,看官们自己也能猜得到!

第五 微信支付的安全优势

腾讯的PC支付至少在 规模上,远不及支付宝,在安全上并不占优势,但通过微信支付,却有着天然优势——腾讯和微信的用户关系。

淘宝上的每笔交易,是以业务和商品为中心(或者称之为订单中心),你和卖家根本不必认识,也不必加他为旺旺好友。但微信红包就不同,你要先加好友,或者形成某种关系,才能形成支付,这种关系认证,显然比支付宝的pc手机双终端认证更进一步。

当然,支付安全还可以有“位置安全”验证。微信有查看附近好友的功能,前提是要把位置先分享给其他人,微信可以记录用户常出现的位置,如果在陌生位置支付,也可以拒绝支付。用位置支付,也是微信支付潜在的优势。

第六 完美的营销

营销无疑是微信红包偷袭最出色的部分。

首先是事前的炒作。支付宝安全问题曝光和持续的炒作,不但点面俱到,定位精准,上到国字号的电视台,下到不知名的IT媒体,正如珍珠港事件爆发时,最先射向美国航母的鱼雷,和投掷的炸弹。

其次是事中的病毒式营销,这实际从产品设计阶段就已经考虑进去。笔者最初是收到了一些1元红包后,就开始尝试给别人发。在朋友圈和聊天群里,一个人发红包,往往带来的是连锁效应。这正如,战火一旦燃起,就会四处蔓延。

事后的处理。

事后,除了一些常规的软文,腾讯做了低调化处理。比如,到底开启了多少银行卡,多少红包的新闻少了;解读微信红包的故事,多了起来。比如那篇《微信红包前传》,就是对微信红包的冷处理,文中特别提到2014马化腾年初发红包,依旧采用往年的方式:

“行事低调的马化腾并没有选择使用微信发送红包,而是依照传统,亲手将红包递给了他手下的几千名员工。”

微信红包的总结:

对于最近几篇对微信红包的解读,我更多是怀疑。这些文章在刻意强调,红包项目仅用了十几天,是一个小创意而已。但笔者更坚持自己的观点:

1 微信红包是个为推进微信银行卡和微支付业务而精心设计的产品。

2 微信红包是个汇聚产品、营销、安全、公关的联合项目,准备时间绝不仅仅十几天。

3 微信红包项目在对手选在对手最弱的时段,最弱的场景,却把自给强项发挥到极致。

正如马云所说,微信红包是腾讯的“珍珠港事件”,一点没错。它和珍珠港事件一样,都是精心准备,巧妙布局的经典战争。也真是这一次,马云意识到微信的可怕,对于移动支付将加倍重视。

后续事件之一——阿里收购高德地图

在去年5月阿里以2.94亿美元收购高德软件约28%的股份后,春节后,阿里巴巴阿里巴巴日前宣布全资收购高德,交易完成后高德将成为阿里巴巴100%子公司。这事看似与微信红包并无关系,内在却存在微妙的联系。

微信一旦大量捆绑银行卡,就可以大举进军线下支付业务。譬如,线下餐饮支付,出租车支付,甚至线下服务实体店。线下业务的一个重要维度就是位置。

收购高德地图,也可以支付过程中的位置信息作为考量支付安全的一个维度。一旦用户在陌生地点支付,就提醒用户注意账户安全,可大大增加移动支付的安全。

后续事件之二:腾讯收购大众点评

在微信红包之后,收购大众点评变得顺理成章。大众点评做了快十年的餐饮点评,收购之后,介入微信支付平台,可以做餐饮支付以及打折团购的业务,进而增加移动支付的使用场景。

其他预测:

作为马年的2014年互联网,最大的看点也许就是马云和马化腾的二马之争。而在微信红包之后,在移动支付,O2O,线下支付等多领域,将成为两家必争之地。诸如支付公司,微支付,位置分享团队,分类信息网站,地区电子商务网站,也将成为二马的角逐之地。

“四马闹春”

3月是中国的政治月和消费者曝光月,是新闻最多的月份,今年算上马航和二马之战,以及二维“码”叫停,“四马闹春”,真可谓是马年马事多。

3月,马云和马化腾的支付战争也白热化起来。这倒不是两家之间的战争升级,而是这场战争,来了新的对手——银联。3月份发生了几件支付领域的几件大事儿也似乎都和银联有关:

1 虚拟信用卡与迅速被叫停——腾讯、阿里分别和中信银行推出的虚拟信用卡被迅速叫停; 二维码面对面支付被暂停

两件事而被一起叫停——3月14日,央行下发紧急文件《中国人民银行支付结算司关于暂停支付宝公司线下条码(二维码)支付等业务意见的函》,叫停支付宝、腾讯虚拟信用卡产品,同时叫停的还有条码(二维码)支付等面对面支付服务。

2 四大银行不约而同的相继下调对支付宝快捷支付额度。

工、农、中、建四大行都下调了快捷支付的限额,基本上每月不超过5万元。阿里那边反应很激烈,马云更是惊呼“大天王联手封杀,支付宝虽败犹荣,虽死犹生”。

银联的反击

信用卡是银联的业务,二维码直接冲击的也是银联的支付业务,四大行下调支付宝快捷支付,银联和银行是最大的受益者。所以,人们会猜测央行背后的推手正是——中国银联。那么,为什么支付宝存在若干年,快捷支付也有年头,为什么偏偏此时银联坐不住要起来反击呢?

我们先分析下支付宝、微信支付和银联的——业务的区别:

银联的业务是“中国银行卡联合组织,通过银联跨行交易清算系统,实现商业银行系统间的互联互通和资源共享,保证银行卡跨行、跨地区和跨境的使用”。

银联就是银行的渠道和管道。打个比方,如果货币比喻成流水,那么银行就是蓄水池,而银联就是连接不同蓄水池的水管。银联的盈利模式,就是跨行交易,跨地区交易中获取的收入。如果银行是储藏室和仓库,那么银联就好比是,公路上的收费站。

支付宝也是银行之间的管道,只不过是在线上,通过网络。把支付宝比喻成线上银联,是比较恰当的。但和银联不同在于,支付宝有自己的账户,这就相当于支付宝不但有管道,也有自己的蓄水池,这个池子甚至比普通的银行还大。

微信支付,也是另外 一种形式的银联。不同在于,银行使用的是pos机,是银行自己的终端,使用刷卡方式转账;而微信的载体是人人都有的手机,形式是二维码。和支付宝类似,微信支付也有自己的账号——微信或者QQ账号。

银联很长时间都没有,或者没有刻意推广自身的账号系统,是与其业务定位(管道)有关——如果银联也有自己的账号,那不成了银行了么?你怎么去说服大家去联合呢?这是银联胎里带来的一个致命软肋,与支付宝和微信竞争处于下风的原因之一。

银联为什么要反击?

1  阿里推出了余额宝

支付宝的确是银联的竞争对手,但支付宝也为银行带来了大量存款,支付宝并不是纯粹的支付,它更像是阿里的专用pos机和刷卡器,通过这个线上的POS机,银行、银联获得了大量的存款,而淘宝和天猫是通过支付宝拉拢的最有钱的两个金主。

支付宝能做的事情,银联做不到。银联虽然也在和大型商场超市谈活动,但银联做不了另外一个淘宝和天猫,做不了双十一购物节,把线下购物的人,拉到线上。这事儿对于专做金融的人,太难!银行一定很喜欢支付宝,它为银行带来滚滚财源;银联嫉妒支付宝,却也无可奈何。而且,银行的信用卡、pos机等线下支付都不受影响。银联也乐得清闲。

但余额宝不同。余额宝是脱离了物流的货币流,这点非常关键——余额宝做的是彻头彻尾的银行和银联的活儿。而且,由于资金量非常巨大,面对银行更有话语权。更为要命的是,长时间的用户习惯的培养,用户已经养成了通过支付宝支付的习惯。

如果不遏制住余额宝,那银联和银行的收入和利润一点点被蚕食,还真是一件挺可怕的事儿。

2 阿里和微信的线下较量

滴滴和快滴之间比着烧钱,目前就是一个:培养用户线下支付的习惯,让支付宝或者微信成为另外一个银联,让手机成为另外一个POS机。

腾讯收购了大众点评,让这种支付场景变得更为可行性,其便捷程度更可想而知。而腾讯控股的京东,最特色的服务就是上门送货,货到付款。京东被收购后,人们大脑会自然而然想到这样一个场景:每个京东快递员都安装了微信,货送到后不再用POS机,而是让收货人直接扫码支付。

从打车、吃饭到收快递,阿里和腾讯比着烧钱,来创造各种各样丰富的支付场景。大家都说不准谁能是最终的成功者,但一定能猜到最终的受伤者——银联。没有线下支付,没有POS机,银联不联,还谈什么管道?人家根本就不走你这跟管子了!

阿里和微信烧钱,除了烧热的移动支付,烧烫了出租车司机的手,也烧醒了银联。

3 关于支付技术竞争

银联是银行出现很久以后的产物,算起来,也是高科技型的企业,有着成熟的支付解决方案。2009年统计的数据显示:全国联网POS机具达241万台实,联网ATM机21.5万台,五年前的银联POS机网络已经颇具规模。

POS机使用的是PC磁卡读取技术,数据验证和安全是通过联网验证实现。银联的支付技术已经颇为成熟。但还是有不少问题:

一个,不是人人手头都有POS刷卡机,也不是每个商家都愿意为这个一千元的设备埋单

二来,POS大多是固定的,申领的过程也挺麻烦,需要银行的验证。

第三,二三线城市POS刷卡机还是不太普及,这是个硬伤。

微信和支付宝钱包采用二维码支付,这种方式与POS打卡方式相比有很多优势:

一  摄像头是每个智能手机标配,几乎每台智能手机都可以变身为二维码识别器。

二 软件免费 微信和支付宝都是免费软件。

三 操作简单,用二维码扫码连老大妈都会操作。

四 3G网络越来越普及和稳定,完全可以用于二维码支付验证,费用低到忽略不计。

与无线支付的技术还有很多,比如近场通讯NFC,被用在公交车上的公交刷卡系统,门禁刷卡,身份证打印火车票等,都采用了类似的技术。NFC技术越来越成熟,但普及率却不高,一份研究表明 2013年全球NFC手机出货量约为2.85亿台,但NFC sim卡的数量就相当惨淡了:2012年全球NFC-SIM卡的出货量只有NFC手机出货量的四分之一,3000万张左右。

尽管微信和支付宝的二维码支付被很多银行人事批评,说不够安全。但从操作,成本和体验看,二维码应该是最近三年最成熟,发展最快的支付方案。银联至今还没有推出类似的产品,却坐等被腾讯和阿里追上,心有不甘也情有可原。

纠结的余额宝

余额宝是一个让很多人纠结的事情。

央视的证券资讯频道执行总编辑兼首席新闻评论员钮文新老师,连发两篇博文抨击“余额宝”是“趴在银行身上的“吸血鬼”,他甚至建议央行“取缔余额宝”,一石激起千层浪。人们发现,余额宝真是一件让人纠结的事儿。

单从字面意思看,余额宝就是把支付宝里的余额,转入一个理财账户,收益高,没有资金门槛,可随时取用——低风险,高流动性,高收益。天下竟有这等好事?!余额宝的确做到了——随时转入转出,年化收益率6%-7%,有阿里这样市值千亿公司做担保!

了解货币经济学,都会理解货币的高流动性与高收益低风险往往不可兼得。譬如现金,流动性最好,但几乎是零收益;股票收益可能很高,但风险指数高;国债定期存款的收益高,风险低,但流动性就很差,存进去就成了死钱。

国家在发行货币和管理利率时,要对各种货币的分布有充分了解,否则就很容易出现通货膨胀。M0是现金,M1的范围更广,包括转账支票,信用卡存款,也称之为狭义货币,M2还包括定期存款,转账信用卡存款,被称之为广义货币。广义货币和狭义货币盘子大小,都是国家制定货币政策的重要依据。

如果一个国家的狭义货币较多,就意味着流动性旺盛,很容易带来通货膨胀,如果广义货币中的定期存款较多,短期变现的可能性较小,就不必太担心通胀,甚至可以少量发行货币,或者放松银根。

余额宝的收益接近国债和定期存款,属于流动性不太旺盛资金,但阿里却赋予余额宝跟现金和活期存款类似的流动性。这在余额宝总量不大的时候,还不是问题;可是当余额宝的盘子很大的时候,就很麻烦:2013年5月余额宝成立时规模只有2亿元,年末则达到1853亿元,占基金市场的6%,是国内规模最大的单只基金,同期,央行的M2增量为10万亿量级。余额宝占M2增量的2%左右。

我不知道周小川怎么跟****汇报余额宝这个新事物,到底算是M2中的定期存款还是活期存款,但2%的比例的确不小,它甚至可能影响到国家高层对于货币市场判断,乃至政策的调整。未来,随着余额宝体量的增加,也会影响到中国整体货币市场:

假如把余额宝归入M1狭义货币,哪一天阿里再推个购物节打八折,人们迅速用余额宝钱购物,相当于小范围内的流动性加剧。如果余额宝的年化收益率持续超过国债,而流动性又远远好于国债,那么谁还去买国债?不都买余额宝了么?你让国债还怎么卖?

货币市场如同一台精密的机器,国家的需要在稳定物价和刺激经济中小心地平衡,就像是轮船的掌舵者要时刻关注海面的状态一样,只有时刻观察前方,控制好船舵,才能避免遭遇冰山。如果把中国的货币市场比喻成一艘航母,余额宝绝对不是一辆小型直升飞机,而是一个体量庞大的B2轰炸机,如果让他停在航母上,是否会影响航母的方向,还真得好好权衡下呢?!


虚拟信用卡为何被叫停

阿里和腾讯同时跟中信谈的虚拟信用卡业务,也会对国家金融构成威胁。

虚拟信用卡和信用卡的原理一致,除了在形式上都会使用二维码支付,结果都可能造成银根松动和通胀风险。就算阿里估值1000亿美金,全国四亿网民,每人均摊250美元,而如果开通虚拟银行,每个贷款1000美元,都会给国家货币体系带来巨大的风险。

毕竟阿里不是国家控股的银行,如果支付宝可能因企业风险带来国家金融风险,那这事儿就只能叫停了。

我一边看着电视剧《纸牌屋》,一边在写这篇文章;但说实话,在腾讯和阿里之间的支付战争,要比《纸牌屋》更有意思。

我在《微信红包引发的支付战争一文中如下总结:

1 微信红包是个为推进微信银行卡和微支付业务而精心设计的产品。

2 微信红包是个汇聚产品、营销、安全、公关的联合项目,准备时间绝不仅仅十几天。

3 微信红包项目在对手选在对手最弱的时段,最弱的场景,却把自给强项发挥到极致。

正如马云所说,微信红包是腾讯的“珍珠港事件”,一点没错。它和珍珠港事件一样,都是精心准备,巧妙布局的经典战争。也真是这一次,马云意识到微信的可怕,对于移动支付将加倍重视。(http://blog.sina.com.cn/s/blog_58270b4b0102e897.html

不过现在看来,2014年初的微信红包仅仅是个开始,支付战争才刚刚开始。

一 阿里进攻第一招:全资收购高德

这显然是一场预防性的收购。

高德地图绝对不是一张简单的数字地图,这张地图不是只有公路、山川、河流和行政区,还有商铺、饭店、商场、酒店,这张图不仅有卫星地图,更有打车旅游、生活服务、休闲娱乐和美食。这是一张在线的消费地图,一张生活服务的地图。

收购了高德地图,就收购了一张集成线下消费的大数据地图。马云应该是这么打算的。

腾讯防御:2月20日,腾讯收购了大众点评20%的股权。

腾讯收购大众点评的股权也是奔着生活服务去的,但和阿里全资收购不同,腾讯仅仅是做了控股。二者的区别还在于:大众点评显然比高德的线下服务要窄,但却是精耕细作,在上海这样的城市里,大众点评已经颇有影响力,很多人是拿着这家公司的APP遍地找餐馆的。

收购战侧重点并不相同:马云选择控制大数据;而马化腾选择了可能精耕细作的餐饮场景。

大众点评可以可以实现的场景是:用APP点餐后,直接通过微信钱包(或者捆绑的银行卡)直接支付,这点是高德的大数据一时半会做不到的。

二 烧钱的出租车

2014年春节后,我闻到一股味道,一股钱的味道。准确地说,是烧钱的味道。

腾讯支持的嘀嘀打车和阿里支持的快嘀打车,以及他们的之间的烧钱大赛,算是十几年来难得一见的壮观场景。短短几个月,两家公司给出租车公司和打车用户的补贴,高达十几亿,补贴额从最初的三五元到十元,后来两家互相攀比,补贴步步高升,让出租车和乘客高兴得合不拢嘴。

别的地方我不了解,北京的出租车司机,一定是在过去三个月里,中国最幸福的一群人:大多出租车都安装了两家的打车软件,享受着每天几十甚至上百元的补贴,有那么一段时间,不少年轻司机显得很亢奋,脸上时不时有着幸福的微笑,尤其是他们谈起马云和马化腾比这烧钱的事儿,更是格外兴奋,如数家珍。

据说,两家的斗法也让很多公司加班人数增加。因为乘客打车也能享受到补贴,而加班的出租车票往往能报销。这样,补贴的十元钱,也成了家班族的额外补贴。

后来,这场烧钱大赛终于慢慢缓和下来,大家都明白,自己不是印钞票的,这么烧下去也不是个头,两家都开始撤了。最近跟出租车司机了解到的情形是:阿里的补贴回到了五元时代,而且在二三线城市已经降低到三元,而腾讯依然保持十元标准。显然连司机都看出来——腾讯不差钱,阿里更理智。

三  315晚会上的较量

每年315晚会都是消费者最关心的盛会,这场盛会的启动仪式也都是来自顶级媒体和机构:如消费者协会秘书长 刘敏,新浪网新浪网副总编辑邓庆旭,搜狐的副总裁方刚,还有一位来自腾讯公司公关策划总监何华峰。这位何先生是启动仪式里唯一的一位公关人事。

315晚会上,人们担心的理财产品最终没有成为爆料内容,中标的是“现货白银”。

不过,晚会上出现的一段关于支付安全的视频,却让人们想到了之前在某些IT网站上被广泛爆料的“支付宝不安全”的新闻。好在这段视频并没有说明是那款应用,也没有指向阿里和支付宝,虽然行内人看出了含沙射影的目标,但小白用户却毫无感知。

我们只能用有惊无险来形容这次315晚会对于支付宝的不疼不痒的曝光。看上去,这似乎与腾讯公关策划总监何华峰先生也扯不上多少关系,但对于阿里和支付宝而言,他们距离危险只有一步之遥。

央视又一次给了阿里面子。除了传统的合作,支付宝本身的问题也许根本不值得大做文章,这样算起来,央视也给足了腾讯面子。

四 上市融资之战

两军对垒的军队最缺的是源源不断的弹药和不怕死的战士,同样,对于两个不断烧钱的企业,也要有足够的弹药以及合伙伙伴。所以收购,上市,就成了必然的选择,也把马云和马化腾的战争推向高潮。

马化腾不差钱,最近的新闻已经开始炒作腾讯的市值超过英特尔、高通了,腾讯也因为股票涨得太高,以至于很多小股民买不起腾讯的一手股票,腾讯不得不一拆五,让大多数人都买得起腾讯,以增加流动性。

但腾讯缺少一个帮手,一个能替腾讯挡子弹的帮手。于是,京东和刘强东入了马化腾的法眼。于是,腾讯控股京东,随之而来,京东IPO上市的新闻也越来越多。看来,马化腾看中了刘强东。

刘强东是财务出身的创始人,也是个相当精明的商人,他对公司的成本控制乃至资金的利用达到了极致,他可以很轻松地说出公司的各项细致的指标,甚至比负责项目的当事人还要细致。而京东曾是淘宝平台上的十大网商,阿里甚至在电商节上为刘强东颁奖,他们没想到五年后,京东成了他们头号对手。

刘强东的京东是名副其实的B2C,而从淘宝中脱胎的天猫只是一个升级版的淘宝,是一个B2C的平台。天猫没有自己的物流,而京东在全国都有仓库和专门的快递。在北京,昨天晚上的订单,第二天货物就会到达你手中,这是天猫里所不能及的地方。

在支付上,京东与天猫也有明显不同。京东似乎更愿意控制物流,他们的很多订单都支持供货到付款,一手交钱一手交货,这点很像传统企业。而天猫跟淘宝一样,都是为支付宝服务,他们在线支付的流程很像是传统的银行汇票,用户下单,支付,收货最后是确认收货。和京东相比,阿里更愿意控制“钱流”。

这样看来,马化腾至少看中了京东以下几点:

1 在电子商务领域强大的运营能力。

2 真正的B2C,在物流方面的优势。

3 京东的货到付款方式,可以和微信线下支付结合,是对支付宝的极大打击。如果淘宝和天猫也跟进大规模的货到付款,让“钱流”变短,支付宝就只能喝西北风了。

4 帮着腾讯打理易迅拍拍、QQ网购,这些腾讯并不擅长的领域。

2013-09-09

文/米晓彬

苹果的下一步

8月底,我就看到有科技网站的编辑用《9月将有一大波手机靠近》的标题,有几分忍俊不禁。这倒也是事实,这不,刚过9月上旬就见识了魅族的MX3和小米3,还有三星的Note3

索尼的Xperia Z1、Oppo的 N1。而就在下周,不管是5S还是5C,苹果的新手机也要掀起盖头来。

外观上看,魅族的前面板、小米是诺基亚设计、Note的仿Htc设计以及Z1的直来直去有棱有角的风格,虽说不太新鲜,但抄袭的对象改变,也让人颇感惊喜。而1080P,这个本来是42寸电视才用得到的分辨率,竟然无一例外被各大手机商采用。看来,手机业已经追上了PC、电视,踏上了蓝光的起跑线。

现在的最后一个迷,自然是下周的苹果了。但在我看来,苹果已经不再是迷了!

先说手机。一个高端,一个普及。

5S肯定是紧跟iPhone5的设计风格,加上了香槟色还是金黄色,那也只能说明,苹果已经沦落到和诺基亚一样,开始打外壳的主意。从定位上,5S还是主导高端,打算跟主流手机商的旗舰机一较高下。

但从流出的图片看,iPhone5s(也有可能是6),充其量是5的升级版。而升级,也只局限在CPU、内存、显存等参数,在分辨率这个硬指标面前,iPhone5s的1136*640显示像素,仅有蓝光手机的1/3左右,在如此重要的硬指标上掉链子,5S除了拉动忠实果粉的升级,其实并不能吸引多少用户去购买。

5C是我期待的一款手机。C是不是专指China,就不得而知。但如果5系列真出了廉价机型,即便外观打点折扣(达到Touch5)的水准,价格做到2000,或者直接和运营商推出一个诸如2860送手机的方案,让曾经的奢侈品变成大众消费品,把人参卖出白菜价,仅凭苹果的品牌效应,也能让5C在中国大卖。

但我对苹果的Touch系列就有点担心了。

如果推出廉价手机,Touch的2000-3000元的定位,就可能遭遇5C的竞争。同样价位,5C还能打电话支持3G,直接会秒掉Touch。所以,笔者更担心未来Touch的走向,甚至苹果停止生产Touch系列,不再推出touch产品也完全有可能。而5C,本身就是Touch+Phone的定位。

iPad mini2=视网膜屏,中高端市场

Mini2的视网膜屏,已经让笔者望穿秋水了,笔者两年前,就预测了iPad mini2的所有参数,也包括 2048*1536的分辨率,现在主流的媒体也普遍认为iPadmini2将采用视网膜屏。

不过,这块屏幕是iPhone视网膜级的,是iPhone4、5手机上用的视网膜屏,其价格不菲。所以,笔者担心,ipad mini成本控制是个问题。所以,苹果在iPad的战略应该是:iPad4、iPad5以及iPad mini一代采用低价战略,去抢笔记本和小平板的市场;Mini2代与一代、乃至9寸平板不同,它将面向更为高端的市场,价格也不菲。

苹果手表 iWatch

苹果早先的Nano6就搭着表带卖,算得上是苹果第一代腕表的雏形了。三星又抢先发布了自家的智能手表,他们是最了解苹果动向的企业,抢着出手表,很有可能是阻击苹果,所以iWatch出现的可能性并不低。

我曾经展望过的苹果的智能手表,希望其增加:1 支持离线地图(本地地图)查询 2 健身和体感操作 3 长期待机 4 支持拍照、摄像和录音 5 专门配置的耳机6 与其他苹果设备信息提醒。

上面这些是笔者两年前的猜想,可苹果动作太慢,这次发布会,被众多中国、日本手机商抢了风头,足以说明,苹果这次完不成太多的花样。三星已经发布了智能手表,抢了不少风头,如果iWatch还不现身,在穿戴设备上,苹果将再次失去领先地位。

苹果的下一步:

苹果的下一步,其实并不好走。现有流出的截图能说明,在智能手机、廉价手机、大屏手机领域苹果依然落后,如果再一次苹果选择裹足不前,那么,在对手强势的攻击之下,苹果手机很难有吸引人的亮点。iWatch如果再不现身,苹果将成为落伍者。

手表和iPad mini2,会坚持苹果的中高端市场方向。参数表现出众,性价比较高,未来在配制、可用性和功能方面并不比对手差,或许会成为苹果新的增长点。

2013-07-02

文/米晓彬

第一个互联网总统——奥巴马

科技让世界变小,有人提出“地球村”概念。广播、电视、互联网出现,各种现代交通方式的飞速发展,人与人之间的时空距离骤然缩短,整个世界紧缩成一个“村落”。而高速发展的PC和互联网,也给“地球村”里的居民和管理者们,提出了新的挑战。

而美国作为互联网的发源地,拥有从底层应将到软件全部产业链,同时又是全球互联网中心和数据中心,也是全球顶尖IT和互联网大型企业最多的国家,现在正在扮演地球村的村长,成为虚拟的地球村的中心。

Google CEO施密特曾预言——“能够发挥互联网全部潜力的候选人,将会在下一次总统大选中脱颖而出。”奥巴马证实了这一点。作为美国历史上第一位黑人总统,也被冠以第一位互联网总统。他玩黑莓手机,玩Twitter,更重视搜索引擎、网络视频、博客等新营销工具的使用。

人们把二战期间喜欢通过电台“壁炉聊天”的罗斯福称为“电台总统”,把第一位允许电视台直播政治新闻发布会的肯尼迪,称之为“电视总统”,现在奥巴马成了第一个“互联网总统”。

奥巴马如何玩转互联网

赢得大选

奥巴马比克林顿幸运,克林顿提出了“信息高速公路”,小布什让这条公路“更长更宽”,只有奥巴马够幸运——他通过互联网实现了总统梦。据说奥巴马选举获得的募款共计6.4亿美元,其中87%通过互联网募集得到,并将八成网络营销费用投入搜索中, 谷歌的施密特和Facebook创始人克里斯·休斯也被“特聘”为其网络营销顾问。

互联网不但帮奥巴马赢得了大选,更帮着他管理国家和国际事务中发挥重要作用。

提振经济

美国经济不景气,失业率居高不小。但在过去四年,失业率却得以降低,这自然有奥巴马重振汽车产业的功劳,但苹果、高通、微软、谷歌、Facebook、等一批卓越的IT和互联网公司推动的新经济,是美国的又一不可忽视的引擎。

而美国长期以来都是全球的IT软硬件中心,以上几家公司是影响全球的巨型互联网、搜索和电子商务的巨头公司。至于其他国家的高科技企业,也颇受美国影响。纳斯达克是全球互联网创业公司的共同梦想,他们同样为美国贡献着巨额收益——新经济对美国的贡献不可小视。

美国还控制着标准和技术。国际域名的根服务器,就是牢牢地控制在美国人手中。至于那些IT和互联网巨头们,更是控制着全球的IT和互联网专利和技术。

从资源到技术标准,再到资本市场投资人们,让美国牢牢掌控着IT新经济大门。

管理地球村

过去四年对外政策上,奥巴马执掌美国显得比小布什和克林顿要安静和低调,但成效显著。

在美国民众眼中,奥巴马更乐忠于结束战争,撤回战争前线的美国军人。奥巴马并没有发动类似“海湾战争”之类的大型的战争,有的,只是外科手术似的,摘掉了“本拉登”,让十年前的911终究画上了句号。

但让人吃惊的是,自08年奥巴马上任以来,美国在全球影响力并没有减弱,奥巴马正依赖着“互联网巨头”们,持续打赢一场又一场“软战争”。

2010年底,起源于“突尼斯”的“茉莉花革命”在阿拉伯世界蔓延。

“‘茉莉花革命’敲响了中东的警钟”。《华盛顿邮报》刊文称,“茉莉花革命”首先会向埃及、阿尔及利亚、利比亚和约旦扩散,因为这些国家面临与突尼斯同样的经济困境。

事实正如预料,北非和****世界持续发酵——不久人们看到了卡扎菲的下台和死去,穆巴拉克也被推下了总统的宝座。

北非和阿拉伯世界的不稳定因素,变相影响到地中海另外一侧的欧洲,法国、意大利均受到影响,受到拖累,欧洲经济蒙上了灰雾。亚洲非三大洲,环地中海区域,被折腾了够呛!这比战争还可怕!

那么,是什么让“茉莉花”蔓延?答案是互联网。由谷歌、Facebook和Twitter三家公司的黄金组合,无疑是推波助澜者。人们到谷歌上找到的信息,点燃了心中的怒火;Twitter让新闻迅速传播;而Facebook把人们集结到大街上。

既然互联网让地球变成地球村,那么想要当成地球村的村长,第一件事,就是搞定互联网。北非和****世界显然还没有这个能力,但奥巴马有。所以,美国人能兵不血刃地把卡扎菲搞下台,甚至玩到死。

“棱镜门”——奥巴马的滑铁卢

正所谓“盛极而衰”,“成也萧何,败也萧何”,在互联网和IT业游刃有余的奥巴马终于也有“马失前蹄”的时候,美国中情局前职员爱德华·斯诺登爆料的“棱镜”窃听计划,让奥巴马也坐不住了。

“棱镜”计划是什么呢?

原来,早在小布什时期,美国情报机构一直在九家美国互联网公司中进行数据挖掘工作,从从文字到视频信息都要提供给情报部门,这其中包括两个秘密监视项目,一是监视、监听民众电话的通话记录,二是监视民众的网络活动。

三棱镜可以让白光变成彩虹,五棱镜能够放置在单反相机里,聚集光线以拍摄出高清晰的照片,潜望镜中的棱镜,则可以偷偷窥探水上的世界,却不被发现。显然,棱镜计划既不是三棱镜、也不是五棱镜,而是潜望镜里的棱镜。

棱镜计划的目的是什么?显而易见,就是通过互联网窥探所有人,也是奥巴马通过互联网之手管理“地球村”的手段而已!有了棱镜计划,奥巴马就更清楚“茉莉花”绽放程度,也知道北非民众怒火的蔓延程度。棱镜计划让奥巴马变成了千里眼和顺风耳,有了棱镜控制的互联网,奥巴马就能Hold住地球村,当上地球村的村长。

“棱镜门”将成为奥巴马的滑铁卢

我记得,尼克松总统因为水门事件而下台。当年,尼克松的首席安全问题顾问詹姆斯·麦科德带着四个人闯入华盛顿水门大厦的民主党全国委员会办公室,在安装****并偷拍有关文件时,当场被捕。水门事件后,记者们便喜欢对一些丑闻冠以“门”字。

棱镜门显然是奥巴马的水门事件。

单就范围而言,棱镜门影响全球,水门仅仅影响一个党派,根本不可同日而语。但棱镜门显然更加隐秘,中间人是众多知名的IT公司,奥巴马大可以用保护“美国国家安全”搪塞之。而且,监控似乎多发在美国境外,美国内并不多见。

那么奥巴马真脱得了干系么?

2013-05-27

文/米晓彬

扁平化界面不靠谱

在iOS之父离开苹果之后,人们对iOS的最新7.0猜测颇多,一个流行的观点是:苹果即将放弃“拟物风格”,向微软学习“平薄”的界面风格。我认为,这种观点不不靠谱:

一个,拟物风格是苹果的特色,也是一贯的风格。“把软件界面如同真实的物体,而把真实的硬件,如iPhone做得如同软件界面”这是苹果最大的优势,软硬一体,硬件透着如同软件界面的简洁,而软件做得如同硬件一般厚重,这是苹果远远领先对手的要素之一。所以,iOS7中,苹果根本不必放弃拟物风格。

第二,扁平化的设计风格。Windows8和wp的磁贴风格和Android 4.0的扁平化设计,都让人们看到,在移动互联网中“简洁”“扁平化”的风格趋势,但这未必适用于苹果。安卓和苹果设备的扁平化设计自有苦衷:

1 苹果在UI方面有多项专利,扁平化可以区分界面不同,摆脱抄袭的嫌疑。2 安卓(手机)和微软(平板)设备的耗电非常严重,扁平化可以减低在UI方面的功耗,黑色背景也有节电的效果,而且在视觉上给扁平化设计也容易给用户带来轻快感。3 微软刻意打造多终端设备的界面统一性,让本来在xbox上此贴风格界面,移植到至手机和平板,是以牺牲用户体验保持品牌的统一性。

所以,对于磁铁和扁平化的设计,本身并不是什么值得抄袭的东西,苹果不存在抄袭问题,苹果设备的省电矛盾也不突出,至于mac和ipad以及iPhone界面的一致性,早已基本完成,跟本没必要东施效颦学微软。

主要矛盾:解决大屏幕适配问题

苹果软硬件的缺陷不在于“拟物”问题,而在于如何适配大屏幕的问题。这其中谷歌和微软都给出了自己的解决方案:

1 Android插件系统,基本解决了大屏桌面的问题。用户可以在手机顶部放置天气时钟插件,甚至在整个屏幕上放全屏插件,基本解决了大屏幕手机上安卓桌面够不到顶部图标的问题。

2 Wp的动态磁贴,让每一个磁铁都能成为插件,相比安卓更为灵活;可定制大小的磁贴,可实现在顶部的半屏内只显示一个大的磁贴;上下滑动桌面,而非左右滚动,也缓解桌面图标够不着的问题。

3 Wp应用标准的四向菜单设计,可以让大屏手机用户不用再费力够顶部的菜单tab标签,通过左右上下四向划屏,便可实现菜单操作,成为应用内部触屏操控的完美方案,这一点Wp系统显然要比Android系统更出色。

iOS主要变化:

如果苹果与时俱进推出大屏廉价iPhone,首要解决的是:专为小屏手机设置的iOS系统和即将推出大屏系统,对于桌面和应用内部“够不着”屏幕顶部的矛盾解决,新版iOS将不会在桌面和应用内部顶部放置按钮,其改变将包括:

1改进内置应用的按钮的合理化:改变“返回”和“设置”放在屏幕上方的设计,将两个按钮放在屏幕底部;内置应用的常见按钮如“收件箱”“编辑”“+”等按钮,均有可能放置在屏幕底部。

2 增加桌面“插件系统”,如时钟、天气等常见功能。不至于让屏幕顶部logo

3 可能增加摄像头识别手势功能。

4 通知栏可以通过在屏幕底部“滑动”操作拉下;通知栏的展示也将改为由底部向上弹出。

2013-05-03

读懂中国的互联网,先得读懂腾讯;而要读懂腾讯,得要先读懂下边三张图。

微信:移动互联网的全民公敌(上)

从《狗日的腾讯》说起

这是三年前,计算机世界的一篇封面奇文《狗日的腾讯》的插图。图中尽数腾讯进军的领域,门户到搜索,从影视到音乐,从搜索到电子商务,这也是2010年腾讯所谓的“在线生活”、“一站式服务”。

李彦宏对腾讯所谓的“在线生活”、“一站式服务”的评价是:基本上就是不给别人任何空间。新浪总编陈彤更是在微博上痛斥:“某网站贪得无厌,没有它不染指的领域,没有它不想做的产品,这样下去物极必反,与全网为敌,必将死无葬身之地。”

对于腾讯的模仿和抄袭,创业者反应尤其激烈。王志东创业作lavalava时,第一个抨击的也是腾讯,称之为“互联网公敌”;联众的鲍岳桥,对当年腾讯游戏的抄袭和超越,更念念不忘;蔡文胜的4399遭遇到了腾讯克隆的3366。用《狗日的腾讯》的原话,没人知道腾讯到底是搅局者、掠食者,还是终结者。

这篇奇文之后发布不久,中国的互联网发生了3Q大战。最终,腾讯利用自己用户量众多的优势,动用二选一“核弹”,成了近十年来互联网影响最大的战争。

三年过去,马化腾依然低调、腾讯依旧是:其疾如风,其徐如林,侵掠如火,不动如山。但上边的战略图仍有参考意义,而互联网格局也在发生戏剧性地变化:

团购领域,团购网站集体沦落,投资人作鸟兽状散去,腾讯也不得不跟着收缩;在电商领域,QQ遭遇到旺旺的阻击,马云凭借电商自身的粘性,笼络住一批忠实的旺旺用户,成为制衡QQIM软件之一,而腾讯的电商虽然不乏大手笔的收购,却依然难从阿里系的地盘上赚到什么好处;在搜索领域,尽管从谷歌挖来一大批人才,但搜搜没能撼动百度,最终也免不了搜搜人员的裁撤结局。

360在跟腾讯一战后,经历了二选一的洗礼后,反而迅速成长,一路奔纳斯达克上市而去。

腾讯式捆绑,蚕食中国式创新

微信:移动互联网的全民公敌(上)

3Q大战表面上告一段落,但双方的诉讼一直没有停止。即便广州高院已经宣判,360依然宣布上诉。而关于腾讯垄断和扼杀创新,再一次成为人们的话题,上图的就是计算机世界制作的一张创新企业中外对比图。

图中可见,在2004年腾讯上市之后,中国就很少有因创新而崛起的诸如TwitterFacebook的大企业,而中国的Pintrerst(美丽说)、Square(四方)、Group(团购)网站,均没能达到国外同行的规模,有的甚至早早凋零。而腾讯却频频发起影视行业的收购(Hulu模式),借助捆绑QQ推广微博(Twitter模式),却断送了叽歪、嘀咕等一批微博专业网站。

腾讯至今对《狗日的腾讯》一文念念不忘、颇有微词,我们暂不去评论。但是,对于那些因为腾讯抄袭、捆绑而早早死去创业项目,企鹅是否也应该反思一下呢?而下面这张移动互联网战略图,微信的四处出击,还在延续腾讯在PC互联网的作风,通过捆绑、抄袭,蚕食着移动互联网产业链上下游企业。

腾讯是否应该检讨一下自己呢?

2013-04-12

老早就听说老罗要做手机,现在终于窥得一斑。27日晚上,老罗终于露面了。

从网上的发布会的图片看,老罗的锤子发布会搞得相当排场。来了2000多号人,还卖出了不少票,看来,老罗的锤子发布会,即便没有乔布斯的派,也有了雷布斯的派头。发布会设在国家会议中心,估计那是连雷军都感觉咂舌的地方,老罗还真舍得花钱。这一票没有一百万,也得砸个几十万出去。

很想看直播,但网上还找不到全部的视频,只看完了图文版,了解了大概。

有几个大概的判断:

1 关于手机操作系统,很多细节罗永浩还没想透。可以看得出,老罗是手机数码发烧友,甚至能前瞻性地指出苹果手机的不足,苹果也都是随后版本中修改,所以你就觉得你和乔布斯心灵相通,你才是他乔帮主的中国接班人。老罗,你错了,你发布会上的很多判断是没有经过深思熟虑,你的演讲告诉我们,你就是一个发烧友,距离一个优秀的、能拿得上台面的手机系统还差的太远。

2 老罗的保密工作做的太差,我相信,你的产品没出来之前,产品中的所有亮点会被别人抄袭一空。而且,人家抄袭的效果,比你自己做的还好。

3 你说你见雷军,雷军不理解你,那是因为他在五分钟之内就知道你的项目的结局。雷布斯的城府很深,但他对手机和手机系统的理解根本和你不在一个档次。打个比喻,九重九阳神功,乔布斯练到9重,你才练到第一重,雷军已经练到了第八重。

4 黎万强听你说产品细节,那是想记录下来,在未来一两个月在miui上实现。可以把握地告诉你,Miui抄的速度,一定超过你的想象。

5 我写这篇文章,就是想成为第一个系统吐槽锤子操作系统的人;而且我也希望老罗知难而退,手机系统真不是你一个发烧友能玩得起来的。一年后,我相信有人像你咋西门子一样,用锤子去砸你的锤子手机。到时候,你一定是欲哭无泪。
以下是吐槽的内容:

一、锤子系统里有微创新,那不是用户的痛点需求。

延迟短信不是创新,Miui里就有;

国旗设置语言,大部分人只使用一次,价值不大;

照相和摄像分成两个按钮,也算不得多大的创新,原生系统做得已经很不错了;
二、为什么是圆角矩形。

老罗吐槽圆角矩形,其实是你罗永浩不了解这里面的内涵。

圆形的抽象是自然属性,手指是与屏幕的接触面是圆的、或者椭圆的;矩形代表的是规矩,是人类社会的产物。在自然界中,很难找到正方形。所以,圆角矩形蕴含了一种自然与社会的融合。

从感觉上说,就是视觉和触觉的融合:圆形是适合人触摸,它和手指在屏幕留下的痕迹非常接近,最满足人们的触觉需求;而矩形满足的是人视觉需求。联想乐phone的圆形图标看着就不舒服,为什么?圆形让人想到球,球在地上会滚来滚去,看到这样图标也会给人带来不稳、容易滚动的感觉,进而不安。

圆角矩形图标同时满足手指触屏和视觉的安全需求,是一个完美的解决方案,可老罗你根本就不懂。更深的学问还包括,图标的间距、大小,也都是根据手指需求而设计,太大和太小图标都无法完美触控。所以,老罗你的锤子系统的九宫格是个失败,因为图标太少了。
三、为什么手机默认都是景物照片
老罗吐槽,所有用风景图片做默认壁纸的厂商都是土包子。这一点,你也没想明白。

Windows的默认壁纸就是经典的风景图,为什么呢?因为人们长时间看着屏幕的时候,眼睛会疲劳,最简单的办法就是看看窗外绿色的风景,但窗外不是总有绿色,更多的是雾霾。把电脑屏幕设计成绿色,可以缓解使用电脑的疲劳感。而且,生活在大城市的人们,最缺乏的恰恰是绿色的风景,反倒是农村来的“土包子”不需要风景壁纸。
四、锥子手机的反转保存。

老罗说,对于自恋者,图像反转保存是一个温暖的设计,自拍可以选择是别人眼睛中的你,或者是镜子中的你。

我不否认这个设计具有一定的便利性,但也说明,老罗你缺乏最起码的拍摄常识。图片反转保存,也既保存不了别人眼中的你,更保存不了镜中的你,因为:

手机的摄像头大多为广角(28mm),而人眼的相当于标准镜头(50mm),双眼叠加的效果在(70-85mm),你再怎么反转,图像都有一定变形,与人眼看到,或者镜中看到的差得太远。
五 图标需不需要文字?

我看过用纯文字取代图标的设计,但如果只放图标不放文字,普通用户又如何区分百度地图和谷歌地图?米聊和微信?老罗忘记了,文字对于图标的检索作用,而且对于开发者,一个没有名字的应用,相当于剥夺了人家孩子的署名权,一定会引发开发者的抗议。
六 锤子ROM按电源键会出现解锁动画,按Home键则只显示时间

从这点看,老罗你没有研究过手机上的按钮布局。home是拇指最容易够到的按键,而电源键相对不方便够到。比如三星9100的电源键在手机顶部(此处有误,应该是魅族mx,米1的电源键在最上面),每次解锁,让用户用食指够电源键,你不觉得太难么?而且,有的手机根本就没有Home键,又当如何?
七 收到短信,自动语音朗读短信内容。

语音阅读的使用场景是,用户开车不方便用手操作的情形。那么这个功能就面临两个尴尬:

1 如果用户手机手机接收垃圾短信怎么办,难道也一条条读出来?
2 语音朗读的前提是语音识别,否则,还是用手打开短信,再用语音播放,那还有什么意义?用户早就一目十行看完短信了。

2013-04-11

文/米晓彬

微信收费,不管是运营商朝腾讯收费,还是微信朝用户收费,都会深深改变我们的生活。至于,说理其实已经无趣,运营商三英战马哥将是未来一个季度,最有意思的大戏。我们不妨一起分析剧情。我从矛盾和结局两个角度分析:

一 信令风暴与运营商的二选一

信令风暴微信收费中学到的新名词。它的定义是,由于网络收到的终端信令请求超过了网络各项信令资源的处理能力,引发网络拥塞以至于产生雪崩效应,导致网络不可用,人们称之为“信令风暴”。信令资源,并不是指某项业务产生的应用数据流量,而是控制这项业务发生的信息系统。

有专家打了个比方:如果把运营商的网络比作一条高速公路,每一项业务就是一辆汽车,不同的应用对数据流量的使用,就相当于不同车型的载重量,载重越多的车收的过路费越多。而信令则是这条高速公路上的信号系统。通讯专家尚斌称,当终端发送的信令请求超过了运营商网络信令资源,就好比红绿灯不停的超负荷闪烁,最严重的后果可能导致网络瘫痪。

蜂窝移动通讯的一个原理是,移动通讯的关键在于蜂窝基站与手机终端的通信,手机语音是通过手机到基站,基站和服务器联系,当用户移动的时候,要发送新的信令通知总服务器。所以,“移动的资源是有限的,有线的资源是无线的”,信令一旦受到干扰,就会发生打不出,掉线等问题。

这就好比,在通燕高速公路上,本来为公交车开辟了公交专用道,但有小汽车频繁超车占道,机会影响公交汽车的速度;或者,在汽车云集的高速公路上,突然上来一堆摩托车,横冲直撞。微信的查找好友位置,就需要不断向服务器提交位置信息,而摇一摇又需要获得手机的时间信息,否则根本无法检测两个手机同时摇。

信令风暴的结果是:1 占用通话信道信令 2 增加话音网络成本 3 增加通讯网络和3G网络维护成本。中移动要为微信的3G用户信道增加维护成本、网络成本,以及网络不稳定带来的语音服务的不稳定体验成本。

第一个结果是,中移动等三大运营商朝微信收取“信令挤占补偿,目前从工信部到三大运营商都有此意向。

腾讯目前的反制手段主要还是公关战。一方面,炮制微信收费谣言,引起舆论热炒,把用户的怒火烧向运营商。同时,腾讯还要迅速辟谣,小白用户最怕收费,不辟谣就会造成微信用户流失。

第二结果就是“二选一”,策略包括且不限于以下几种:

A 2G 3G服务的二选一:用户在享受3G服务的时候,无法打电话;你挂着微信,对不起,打不了电话。这招比较最狠,打击面太大,还会影响3G流量,中移动不会轻易采用。

B 微信和类微信服务与打电话二选一。中移动检测到用户挂微信或者其他语音软件,马上封锁用户的2G语音,并短信提示“您使用的软件影响到语音信道,请关闭后打电话”,这招也比较狠,我想中移动不到万不得已,也不出此招。

C 减少微信类信令。既然你不肯买,那只要是微信类的信令,我一律Pass,这样的结果是微信服务不稳定,用户放弃。

D 放任微信发展,但用户出现语音问题归罪腾讯。当掉线、打不通、音质问题后,发短信提醒用户:“对不起,刚才的服务出现了故障。由于微信占用了大量信道,我们正在维护。请不要使用微信类应用,挤占语音信道”

这种提示会引起用户对于微信的不满,稍加引导就会让微信受到舆论谴责。

腾讯的反制手段为

1 运用腾讯的舆论工具和弹窗改变舆论导向。(可能性极大,有可能多次弹窗,腾讯科技会制作专题)

2 腾讯弹窗建议中移动3G网络不稳定,建议用户换号,使用联通和电信。(有可能)

3 把手机QQ作为微信的替代品,让二者功能类似,作为抵御运营商的备选方案。也就是,你可以对一个软件二选一,但不能针对两款同时二选一。(极有可能)

4 将腾讯公司在中移动机房的业务转移到联通和电信,降低中移动的收入。(作用不大)

5 腾讯的移动网站拒绝中移动手机访问。(可能性很小)

6 与工信部交涉,寻求解决方案。

运营商的实力强悍,腾讯轻易不会去惹运营商,化解的方法会以舆论打压和找主管为主。两败俱伤,腾讯肯定伤不起。

2013-03-26

文/米晓彬

跳水冠军何超在微博上质疑电子竞技是不是体育运 动,一时引发一片争论。也许是反应太过激烈,当笔者动手写文章的时候,何超何冲兄弟已经在微博上道歉了,但电子竞技是不是体育的问题,还是有很多话题可以聊。

一 为什么体育总局组织电竞国家队?

这是一个非常简单的问题——因为版署和广电总局合并了。

游戏、电子竞技乃至互联网,最初崛起时,是姥姥不疼,舅舅不爱,哪个单位也不愿管。但当在这个行业中,诞生了十几个纳斯达克上市公司,和一个接一个的身价上亿的富豪的时候,文化部、版署、广电总局还有体育总局都开始争游戏的管理权。

其中,版署是从网络游戏版权角度切入。由于早年帮着盛大等公司围剿过私 服,成了最早管理网游的单位;文化部,更多是从管理网吧获得了一部分管理权,没有文化局的批准,网吧的执照办不下来;广电总局出了文,不允许在电视上放网游相关的节目,不过这事儿也破了例,巨人、九城、完美时空、金山都通过各种办法(比如与可口可乐一起做广告)绕过了门槛,有钱的金主谁能不争呢?

版署和文化部的矛盾最为激烈,在魔兽易手网易的那一年,两个单位的打架已经成了公开化,两家颁布的各种法规也针锋相对。当年两个部委“神仙打架”的消息甚至传到了国外,一段由此改编并配音的魔兽世界的游戏视频,甚至还获得了小奖。真是“好事不出门坏事传千里”!

版署与广电的合并,其实受了“神仙打架”事件的影响,这事儿出丑都走出了国门。合并之后意味着两个部门只有一个大领导,版署变相被削权,人员也要有所调整,版署难免有点不情愿,而这从署长抱怨“合并后的部门名字太长”就可见其态度一斑。

版署与广电合并之后,加速了IPTV的进程、基本解决了音乐版权的问题(可以统一解决广电和出版物),电影分级也有望有所突破。但网络游戏企业的管理问题,就成了悬念。合并之后,版署重心在影音、杂志、报纸上,游戏乃至游戏企业的管理,就极有可能成为空白。

当年,有版署霸住游戏,靠前置审批成为最有权威的管理者,连文化部都靠边站。现在版署被合并了,游戏归谁管?所以,体育总局着急了!要组建国家电竞队。

目的相当的简单,其实就是在第一时间宣布对竞技游戏的管理权,而这其中可以想象的空间相当巨大:竞技,网络游戏是不是竞技,CS算不算,所有通过局域网和互联网联机的游戏都是竞技游戏,那么,还有什么游戏不是竞技游戏呢?

四个字:权力之争。

二 电竞是不是体育?

这是个不是问题的问题。

围棋是不是体育?国际象棋是不是体育?台球是不是体育?肯定是。因为,体育是身体活动为手段的教育,简称身体的教育。一个最简单的分类就是体力体育和脑力体育。围棋、象棋、桥牌是脑力体育;游泳,体操等奥运会上的项目都是体力体育。电子竞技就是一种综合体脑的游戏,比拼的不但有棋类桥牌的脑力,也要手指灵活反应机敏,是一种能力全面的体育。

体育的竞技精神,和全民运 动属性,其实在竞技游戏中得到了全面的体现。中国最普及的体育运 动,一定不是球类、田径,也不是棋类和桥牌,而是电子竞技。CS、魔兽、dota、地下城和勇士这些电子竞技的玩家数以亿计,尤其是CS和魔兽已经成为不少男孩子人生的必修课,而中国在电竞领域也是人才辈出,拿过世界冠军的也不少。

电子竞技不但是体育,而且是中国最流行,最普及,也最有潜力的全民体育运 动。

三 电子竞技会导致网瘾问题么?

当年,不让在电视上播电子竞技的节目,不让放网络游戏的广告,也是出于保护未成年人的目的,现在,人们担心,给电子竞技正名,是否导致网瘾问题严重。笔者的观点是,不但不会,而且有效抑制网瘾问题。

为什么会有网瘾问题?

那是因为,游戏中给玩家带来的成就感;在竞技游戏中,那是打败对手的兴奋。当主流媒体刻意回避竞技和网游的时候,其实放大了这种成就感,他们觉得,没人打得过他们,他们已经横扫天下,却不知天外有天,人外有人。不透明,捂着盖着的结果是,让不少玩家坐井观天,以为老子天下第一。

电子竞技一旦正名,竞技节目得以在主流媒体上传播时,真正的高手会让沉迷游戏的中初级玩家,认识到自己的渺小,让电子竞技和游戏带来的虚荣感迅速缩水。这就好比,很多迷恋台球的人,正是看了丁俊晖的技术和成就,才知道自己的渺小,最终不再沉迷,因为他们看到了什么是真正的高手,而自己与高手的距离太远,永远也不可能超越时,带来的是挫折感。

所以,电子竞技对网瘾问题,并不意味着加重,反而能敲醒很多沉迷其中的玩家。