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2009-06-30

  文化部、商务部近日发布了针对虚拟货币的新规《关于加强网络游戏虚拟货币管理工作的通知》,这个名为“通知”的规定,不但界定了虚拟货币,还有各种管理措施;当然,如果把这个通知仅仅当作虚拟货币管理的开始,你也是大错特错,这个《通知》除了管理虚拟货币的内容,还有禁止网游赌博、实名管理等很多相当丰富的规定。该《通知》管理内容之多之细致,开创中国游戏历史之先河。

  粗看之下,有些条款明显是在保护网****业,譬如:打击****、外挂;保护玩家利益,服务终止时要退回已经购买的虚拟货币等等。当然,笔者在《通知》之外,更多的,还是感觉到大多数条款都有着某些潜台词,也感觉到这个《通知》对网****业的束缚。

  笔者将产生疑惑的条款一一列下,简单分析一下:

  第一条 虚拟货币的定义:

  一是规定虚拟货币必须是法定货币购买。事实上,跨国跨地区玩游戏的不在少数,别的不说,最近大陆的魔兽世界停运,让很多玩家转移到台服(台湾魔兽世界)。这些玩家在淘宝或者易趣上,用人民币购买台湾的点卡,进入台湾的游戏服务器;同理,很多国外的玩家在网上购买了中国的点卡,在中国的服务器上玩游戏。上面两种情形都不是法定货币购买的点卡,但我们能说那不是虚拟货币么?

  另外一个表述是,存在与游戏程序之外,运营企业的服务器内。笔者不知道,文化部门如何定义所谓的内外,但如果游戏程序和虚拟货币的数据在一台服务器上又该怎么算呢?另外,有些游戏设计了直接可以在游戏内充值的系统(网易的大话西游,梦幻西游),这个点卡就是在程序内,难道就不算是虚拟货币了么?

  还有,虚拟货币的定义,如果去掉中间的说明直接表述就是“虚拟货币是一种兑换工具”,货币是一般等价物,虚拟货币是虚拟社会的一般等价物,怎么就成了工具,工具是生产资料是不能用来做商品和交换的。

  再后来的表述中,用了“虚拟货币交易服务”的字样,笔者对此也很困惑:虚拟货币就像是公园的门票、乘车时一卡通、吃饭时用的饭卡,只是一种支付手段,怎么成了服务,难道说我们乘坐地铁时,我们还享受“卖票服务”服务不成?

  2 另外,笔者发现,这份通知的真正潜台词是“网游实名制”。

  通知的十四条和十五条则要求网游实名:

  (十四)网络游戏虚拟货币交易服务企业在提供网络游戏虚拟货币相关交易服务时,须规定****方用户使用有效身份证件进行实名注册,并要求其绑定与实名注册信息一致的境内银行帐户。网络游戏虚拟货币交易服务企业必须保留用户间的相关交易记录和账务记录,保留期自交易行为发生之日起不少于180天。

  (十五)网络游戏虚拟货币交易服务企业要建立违法交易责任追究制度和技术措施,严格甄别交易信息的真伪,禁止违法交易。在明知网络游戏虚拟货币为非法获取或接到举报并核实的,应及时删除虚假交易信息和终止提供交易服务。

  (十六)网络游戏虚拟货币交易服务企业不得为未成年人提供交易服务。

  十四条要求身份证实名注册,而十五条想要甄别信息真伪,也需要严格执行实名制。第十六条规定的未成年禁止提供虚拟货币服务,同样需要实名才能甄别。

  看来,这个所谓的通知,原来是个网游实名制的通知。

  文化部、商务部近日发布了针对虚拟货币的新规《关于加强网络游戏虚拟货币管理工作的通知》,这个名为“通知”的规定,不但界定了虚拟货币,还有各种管理措施。笔者虽然对网****业略有了解,但对于通知的条款还是感觉非常茫然。

  尴尬之一 通知规定不得同时经营虚拟货币的交易和发布:

  《通知》第二条中规定:“网络游戏虚拟货币发行企业”是指发行并提供虚拟货币使用服务的网络游戏运营企业。“网络游戏虚拟货币交易服务企业”是指为用户间交易网络游戏虚拟货币提供平台化服务的企业。同一企业不得同时经营以上两项业务。

  提供虚拟货币交易的网站不能是发行企业,腾讯就显得很尴尬。腾讯有庞大的网游业务线,据说二季度财报的收入已经超过了盛大,排名第一;但同时,腾讯的拍拍平台上也可以买卖Q币。按照这条规定,腾讯要么把拍拍分拆出去,要么就不做Q币的交易,否则就面临同时经营两项业务的尴尬;淘宝不做游戏反倒没了障碍,估计马云先生又要笑得合不拢嘴了。

  尴尬之二 同时规定了终止、禁止转移和擅自更改价格

  (十一)网络游戏因停止服务接入、技术故障等网络游戏运营企业自身原因连续中断服务30天的,视为终止。

  (十二)网络游戏运营企业不得变更网络游戏虚拟货币的单位购买价格,在新增虚拟货币发行种类时,需根据本通知第三条所列材料内容报文化行政部门备案。

  (十三)网络游戏运营企业不支持网络游戏虚拟货币交易的,应采取技术措施禁止网络游戏虚拟货币在用户账户之间的转移功能。

  网易也应该是个很尴尬的企业:因为《通知》规定禁止在用户帐户中转移。网易赖以生存的秘籍就是多款游戏可以共享虚拟货币,用《大话西游》的高级号,去养活《梦幻西游》的初级号,用户乐不思蜀。如果规定禁止帐户间转移虚拟货币,网易一定苦不堪言。

  其他如腾讯、盛大等也都提供多个游戏帐号共享虚拟货币,之前,这种方式这不但增加用户粘性,还提高了用户体验,因为用户不必注册多个帐号而省下很多时间。

  尴尬之三 虚拟货币只能兑换自身企业虚拟服务

  (八)网络游戏虚拟货币的使用范围仅限于兑换发行企业自身所提供的虚拟服务,不得用以支付、购买实物产品或兑换其它企业的任何产品和服务。

  第八条几乎是对网络游戏联合运营模式是个巨大的打击:一个企业的虚拟货币,比如迅雷币、快车币、QQ币就只能给自己的游戏充值,而事实上,包括盛大、腾讯、快车、迅雷等企业都在做联合运营,即集合自身的用户优势和研发企业的技术优势,迅速推广。这种模式让不善营销的游戏生产商和缺少网游研发实力,但拥有庞大用户的企业共同收益。如果规定虚拟货币只能购买发行企业的虚拟服务,无疑将宣告联合运营模式的终结。

    文化部、商务部近日发布了针对虚拟货币的新规《关于加强网络游戏虚拟货币管理工作的通知》,这个名为“通知”的规定,不但界定了虚拟货币,还有各种管理措施;但笔者从这份通知中,感觉我们的文化部门有点越俎代庖的嫌疑。

  这份名为通知的文件,本质上是一份行政许可。2004年7月1日,中国第一部行政许可法开始实施。因为长期以来,我国在行政许可方面存在的很多问题是,法律中对行政许可设定权的行使主体未予明确,导致需要行政许可的范围过大。国家制定这部法律的希望防止行政单位权利滥用。

     有人说,这是一部限制行政机关权力、保障****的法律。而事实上,这部法律也让我国走上依法行政的道路。

  行政许可包括设定权和实施权的分配。行政法规只能在没有相关法律的情况下,才能设定行政许可。在通知中,规定企业“提供虚拟货币服务”“虚拟货币交易服务”都要“向企业所在地省级文化行政部门提出申请,省级文化行政部门初审后报文化部审批”,这就是一种许可设定权。

  那么文化部又是根据什么宣称自己有这个许可设定权呢?在《通知》的第二条里,文化部以《国务院对确需保留的行政审批项目设定行政许可的决定》(国务院第412号令)和《互联网文化管理暂行规定》作为根据。

  一、《国务院对确需保留的行政审批项目设定行政许可的决定》是实施《行政许可法》同时公布的一个保留名单,大体意思是,除了这个名单以外的行政许可都要依法行政。但,这个名单上的500个审批权利仍需保留。

  在这个500个需要保留的行政许可里,文化部门也有几个,即:

  193 设立经营性互联网文化单位审批 文化部

  194 互联网文化单位进口互联网文化产品内容审查 文化部

  195 营业性演出内容核准 县级以上人民政府文化行政主管部门

  但这里并没有规定文化部从事“网络游戏虚拟货币发行服务”和“网络游戏虚拟货币交易服务”的许可权,三个行政许可里,之规定了互联网文化单位的审批权、和内容审查权,其他行政许可并不明确规定。

  二、另外一个是《互联网文化管理暂行规定》

  这里又是怎么规定的呢?其中第六条规定对经营性互联网文化单位实行许可制度,对非经营性互联网文化单位实行备案制度;对互联网文化内容实施监管,对违反国家有关法规的行为实施处罚。

  《暂行规定》第二十四条中规定 经营性互联网文化单位,提供含有本规定第十七条禁止内容的互联网文化产品,或者提供未经文化部批准进口的互联网文化产品的,由省级以上人民政府文化行政部门责令停止提供,没有违法所得的,处10000元以下罚款;有违法所得的,没收违法所得,并处1倍以上3倍以下罚款,但最高不超过30000元;情节严重的,责令停业整顿直至吊销《网络文化经营许可证》。

  《暂行规定》里提到了对互联网内容监管,对违反法律法规的行为实施处罚。但同样没有规定所谓的“网络游戏虚拟货币发行服务”和“网络游戏虚拟货币交易服务”的许可权。那么到底应该由谁来管理虚拟货币,这份《通知》里还有哪些越俎代庖之处呢?

  笔者认为:

  1 虚拟货币的管理应该由人民银行监管。

  毕竟发行货币就是人民银行的职能,而所谓的虚拟货币其实就是一种企业信用,这种信用的风险在于,当企业无限发行虚拟货币的时候,所欠用户的账款远远大于企业资产的时候,就会产生信用风险。

  对于网游企业只要按照季度向人民银行提交财务报表,提供已经发行虚拟货币的欠款总数和企业资产、银行存款等数据,虚拟货币并不难监管。

  2 实名系统、防止网游赌博。笔者了解到,法律规定企业超过5000元的有奖销售就属于不正当竞争。网游企业同样可以参考这个金额,只要对单位时间内,带有博彩性质的收入进行监管和控制,就完全可以参考《反不正当竞争法》自发管理。

  如果真的是数额巨大的网游赌博,则应该由公安部门查处并移交司法部门。

  另外,实名系统同样离不开公安部的身份证查询系统和验证系统。

  3 虚拟物品,虚拟货币丢失和停止游戏运营

  如果我们把游戏作为一种服务,虚拟货币只是支付手段。运营商和玩家之间有网站协议,运营商停止运营或者赖掉虚拟货币,至少有两部法律可以参考:《消费者权益保护法》和《合同法》。

  所以,此次文化部虚拟物品管理通知,大有越俎代庖的嫌疑,人家公安局、银行和消费者协会都没急,文化部门仅靠一则通知就参与虚拟货币的管理,恐怕有些操之过急吧。

 

    文化部、商务部新规《关于加强网络游戏虚拟货币管理工作的通知》虽说有些底气不足,但出台的时间很令人回味。

  6月7日,九城和魔兽世界的合作到期,魔兽世界中国的服务器也系数关闭,这一转眼就过去20多天。有人给网易算了笔帐,每天因为没有开服带来的损失大约在400万左右。有个成语“日进斗金”,网易现在成了“日损斗金”,估计现在丁磊急的火烧眉毛。那到底魔兽新服啥时候能开呢?

  笔者估计,网易一定早早就把魔兽世界后续版本的许可申请递上去了,按常规估计应该在6月7日,而行政许可法要求政府机关要在20天后给出回应,这个日期应该是6月27日,正好是上周六。根据规定,文化部门要在10天内给出不予回复或者拒绝申请的理由。

  而文化部如果不能证明《魔兽世界》存在违法违规的内容,网易就应该在这两天开服运营了。这个通知发布得实在是恰到时机,也变相对网易来一个“拒绝性”回应。前文,咱们分析过,网易的虚拟货币系统按照通知的要求来,肯定存在违规:“应采取技术措施禁止网络游戏虚拟货币在用户账户之间的转移功能。”改掉这个功能极有可能带来大话西游和梦幻西游用户的流失,违规自然不是一两天可以改得掉。

  这样分析,网易的魔兽世界开服时间真得要一拖再拖了,原本应该在本周一(6月29日)得到回应,因为这个通知,又要无限期拖延了。

  笔者认为,九城关服后的一个月是个关键的时间点,如果网易搞定文化部、新版魔兽没有任何问题,7月7日开服,应该是指日可待;否则,在同时遭遇朱骏的官司和文化部的通知,网易赢取魔兽还将是长长的拉锯战。

2009-06-23

谷歌遭遇大学生“心神不宁”

     谷歌中国最近遭遇了某种危机,上周四晚上的《新闻联播》、《焦点访谈》和《新闻1+1》三档节目中,谷歌中国因传播色情网页遭遇到了连续曝光。李开复博士曾经自豪的搜索框联想词汇成了“罪魁祸首”,最常见的词汇居然会联想到赤裸和色情的词汇,从08年底就开始的政治低俗网站活动,谷歌又一次落马。

     有趣的是,这些节目在网上又衍生出新的细节,个别被采访的大学生,即便象姚明那样高,也会犯“很傻很天真的”低级错误的高某,竟然在网上承认自己是央视兼职的大学生,一不小心把央视的小秘密泄漏出去。

    这个媒体专业的兼职大学生成了“很傻很天真”的又一典型,而且,从他口中,人们才知道,很多大学生上网经常“心神不宁”,这个最新流行的词汇也许正能反应李开复此时的心情。

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高某 某兼职大学生

谷歌遭遇色情门的背后

     我一直觉得,谷歌被曝光实在有点意外,百度08年遭遇的竞价门危机才不过两期节目,而且中间相隔数天;淘宝在315当天被“每周质量报告”爆光,但却“幸运地”躲过了315晚会,央视对互联网的高科技企业大多还是很有感情,基本能做到网开一面。

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小崔参与谷歌的发布会

    那时,我甚至猜疑,谷歌是不是那两次百度危机幕后推手。因为,我发现最近谷歌一直特别重视电视媒体,把央视当回事。淘宝和百度年底在央视投过广告之后,李开复就特积极做客李咏的咏乐汇,还在小崔说事节目前打了搜索广告,时间虽说不长,但位置很紧俏,估计价格低不了。个人认为央视有保护广告客户方面有着优良传统,我曾猜测央视,怎么这次却破了例?

     我不相信小崔同志和李咏兄弟事前不知道记者调查谷歌,我猜他们不能说,也不敢说。说了不就成了无间道,说了不就泄密了吗?

     央视泄密事件不少了,方静那边泄没泄密我不知道,可阿忆博客里泄的密还不够多么?尽管我感觉方静的间谍门是“假泄密真炒作”,二者不像仇人,倒有几分像红颜知己。但泄密的黑锅总还是有人背,如果方静没泄露国家秘密,那阿忆就泄漏了央视的秘密。阿忆的泄密还招来了小黑客,把他的邮箱翻了个遍,还差点把整个邮箱都删掉——黑客也喜欢秘密。

     小崔和李咏是央视的台柱子,我相信绝对不会步阿忆的后尘,至少不会在央视严格了保密制度后,还敢为了开复博士尝试泄密。 

李开复的泄密

     所以,尽管谷歌在央视投了广告,但在央视严格的保密制度之下,李开复对自己可能面对的危机却浑然不知,这是谷歌遭遇色情门的一个原因;而另一个原因则在于,李开复和谷歌的高官自己也不该把谷歌高管和奥巴马政府的关系密切的细节泄漏给媒体。

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李开复

     美国大选时,谷歌CEO施密特就被报道是奥巴马的铁杆支持者,二人交情甚好。有分析师预计,美国首席技术官的职位非施密特莫属,但施密特委婉拒绝。后来,谷歌有三名高管入选了奥巴马政府的“过渡经济咨询委员会”。5月底,谷歌公共政策部门经理离开谷歌,成为奥巴马政府的副首席信息官。

     李开复和奥巴马关系更近,他在某次演讲时爆料,自己曾是奥巴马的同班同学,他和奥巴马都曾在哥伦比亚大学学习政治,他说自己和奥巴马同为班上最害羞的两个男生。

      在笔者看来,李开复和谷歌高管主动将自己和美国总统的亲密关系泄漏给媒体,是后来一系列公关危机中的源头,这些是谷歌高管们不该说的秘密。试想一下,谷歌这样一个在中国市场拥有不菲用户的搜索引擎,每天抓取数亿的网页,每天访问人数数以千万计用户的访问,中国发生大大小小的事情逃不过谷歌眼睛,而谷歌的高管要么加盟奥巴马政府,要么关系不错,奥巴马这届政府光凭和谷歌的关系,就把中国的事情弄个门清。所以,谷歌角色也变得格外尴尬。

    在中国的跨国企业不少,微软的MSN中国运营已经四年,搜索引擎bing也刚刚上线,雅虎中国经营数年,亚马逊和易趣在中国都收购了多家企业,红红火火地开展他们的互联网业务,为什么在近一年的整治活动中,落马的是谷歌而不是别人?为什么已经投放大量广告还遭遇“色情门”。我想,这和他们与奥巴马走得太近不无关系。

尴尬的谷歌中国和跨国企业

     谷歌在中国的确显得非常尴尬。一方面他们是美国的企业,总部设在美国,要为美国政府服务;另一方面,他们资产和员工遍及全球,为全球用户服务。如果美国和其他国家和谐相处倒还相安无事,可一旦起了摩擦,其角色就相当尴尬。跨国的互联网企业和IT巨头总有一天面临本国和全球立场的艰难选择。

      比如前段时间,MSN五国断网事件,说明微软在关键时候还得听命于美国政府,一旦五国上了美国黑名单,微软的MSN也就变相成为制裁工具,被迅速切断。那么,类似的事件会不会发生在其他跨国企业身上?美国政府如果想要点中国的数据,谷歌和微软会不会乖乖奉上?如果真的是这样,跨国互联网企业在中国岂不是扮演一个泄密者?那谷歌又会告诉奥巴马多少不该说的秘密呢?

     有人说,谷歌的此次危机是百度策划,我想,这种猜测不太靠谱。百度在公关方面非常低调,能够完美化解自己的危机尚属不宜,此类高明的策划远非百度所能及的。

李开复和谷歌不该说的秘密

     李开复的确不该把高管和奥巴马的关系如此高调地传递给媒体,他们说了一个不该说的秘密。而在过去几年里,谷歌中国这类不该说的秘密也屡见不鲜,“色情图片”并不是简简单单的色情两个字能够解释,这涉及到谷歌算法是在沿袭谷歌在美国的文化定位和价值取向。

     在央视节目里,饱受指责的是谷歌搜索框中的联想关键词提示,在输入“女人”后,出来的竟然全是色情关键词和词组。其实,出来这种结果并不奇怪,谷歌是根据用户提交的需求的频度,来判断网页和关键词,关键词之间的相关度。大部分输入“女人”二字的人,极有可能正是搜索色情词汇的用户。谷歌搜索到如此多的色情词汇的根本原因在于其标榜的“公正”和“不人工干预”。

    而“公正”和“不受利益驱使进行人工干预”正是李开复在去年底,向媒体传递的展示的谷歌特色。当时,李开复也不否认搜索引擎会有一些善意的人工干预,他认为,“这些行为是可以理解的。”但从谷歌搜索框联想结果来看,大量存在的色情关键词说明,谷歌在一些“善意的人工干预”方面几乎没有做任何工作。

    也许谷歌太过“公正”,太不受“人工干预”,搜索结果都是按需求排序,都是人们最想知道的结果,搜什么什么都有,才导致色情信息满天飞,这些是未成年人“不该知道的秘密”,谷歌也纷纷放行,最终让“色情门”曝光。

总结:

     小天王周杰伦导演的那部《不能说的秘密》我足足看了3遍,这部电影名字也为我这篇文章带来了灵感。

      或许在现实社会中,在互联网经营时,我们的确有一些“不能说的秘密”或者“不该说的秘密”,否则色情信息遍地都是,我们的互联网还有花季的下一代,我们还要考虑得更多更远,所以有些秘密,谷歌不能说也不该说:

     方静到底有没有泄密,从她主持《世界周刊》的那一刻就已经不是秘密,

     阿忆说了一个捏造出来的秘密,但学过法律的他却说的如此圆滑,也许这个秘密背后还有其他不能说的秘密;

     大学生高某无意说出自己兼职的小秘密,却让一个国家电视台蒙羞,也让自己和家人惨遭人肉搜索,这就是不能保守秘密的代价;

    咏哥和小崔更不能告诉开复,调查谷歌的秘密,因为他们是最优秀的电视媒体人,他们守住了“不该说的秘密”;

     谷歌李开复说了太多不该说的秘密,他们不该把自己是奥巴马同学的秘密说出去,那让谷歌的立场暴露出来,更不该把高管加盟奥巴马政府的秘密说出来,这让人们对谷歌是否中立都表示怀疑。

    谷歌不该把色情图片的秘密告诉中国的未成年人,哪个国家没有孩子啊,为什么偏偏要摧残中国的花季少年啊,让他们“心神不宁”;

    谷歌的李开复和施密特告诉奥巴马多少中国的秘密,也许只有自己才知道的秘密,这些是他们不该说的“秘密”;

秘密可以让电影里的周杰伦穿越时空,回到过去,去找她的女友;在现实社会里,秘密就是媒体的价值,说出秘密是媒体的能力和艺术。在这方面,谷歌和我们的国家电视台没法比。

   我有时困惑于谷歌作为一家技术公司,如此执着地追求所谓的“公正”和“真实”,感觉与主业有点本末倒置。殊不知现实社会中,真实就正如同陈冠希的艳照,是赤裸裸的么?如果谷歌因为获得“真实”就放走“色情”实在是得不偿失。

 

     笔者有事没事就去凡客诚品的官网上转转,一是去看看男装的新品,再就是泡泡凡客的坛子。今天早上打开凡客首页,着实让我吃了一惊:一向做男装的Vancl居然在首页打上女装的广告,Bra-t系列女装包括吊带衫背心和T恤,真像广告词一样:时尚、性感、清爽。

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    凡客诚品并非第一次卖女装,官网上POLO女装关注度已经不低,笔者也给老婆买过几件,但这次推出的女装自有品牌Bra-t却有点出乎我的意料。当初陈年进军男装领域时有个观点:男装品牌标准化程度高,而女装品种太多丰富,个性化因素太多。所以,笔者明白了Vancl官网在卖的女装也都和男装类似,大多是标准化程度较高的POLO衬衫。

    Bra-t的价格很低,在两周促销期间,每件39元,99元3件,这个价位已经非常接近服装卖场的批发价了。我把新品的连接发给老婆,建议她买三件,她问我,这么便宜的衣服靠谱么?

     老婆是个很挑剔的人,买衣服尤甚。我一直以为,和“金榜题名、他乡遇故知和洞房花烛夜”相比,陪老婆买衣服是男人生命中一大痛苦。老婆可以兴致勃勃地将整个服装市场逛完,却只买了一件衣服;而男人已经累得腿断腰折,只有坐在椅上休息的份。

    所以,女人买衣服更多时候并不在乎价格,而在乎品质。凡客诚品这次推出Bra-t很有点“象牙卖出白菜价”。但笔者以为,BRA-T这款产品的低价并不意味着廉价和低质,理由有几个:

1 这次活动本质是病毒式营销

     这次活动为期两周,低价格的目的更多在于促销和培养用户。单件价格便宜自然不必说;99元三件的方案,对与推广则有推波助澜效果。我们不妨试想一下:一个女孩买了三件BRA-T,大多不会自己独自享用,她们不太喜欢穿三件同一款式的衣服在衣柜里,他们更有可能做的是,和闺密好友一起分享,而更多的女伴在尝试过之后,便如同病毒扩散一样,迅速推广开来,这也是凡客男装得以快速普及的一个原因。

2 这次是季节性的促销活动。

     6月底正值盛夏,凡客的女装多为厚质的纯棉polo,适应季节变化凡客需要强力推广清凉版的系列女装。这两年的夏天炎热而且漫长,Bra-t系列是吊带装为主,清凉性感,这类女装在夏天的需求非常旺盛。所以,凡客的这个活动是季节性促销。

3 Bra-t系列自身优势

     BRA-T不是简单的吊带装,bra-t设计师是韩国的,合作伙伴来自日本,均是亚洲最流行的元素,而且这也是凡客又一次深入到服装设计领域,树立的又一个品牌。BRA中文意思是“胸罩、乳罩”,T意思是T恤衫。BRA-T系列的吊带装是把胸罩融合到T恤里,这是一个非常巧妙的设计,省去了胸罩的吊带,看上去更简洁、时尚。

4 凡客的用户中女性多与男性

     凡客诚品的创始人陈年分析凡客用户时,发现目标用户中女性略多,占54%,男装虽然穿在男士身上,但大多有女性购买,她们送给男朋友、老公、情人、爸爸,所以陈年总结男装推广的一个经验就是:耐心的对待女性用户往往带来出奇的效果。

   笔者分析,女性不能总替男人在网上买衣服,当标准化的女装推出、当价格便宜设计精良的产品推出的时候,服装电子商务市场60%的女性用户一定会怦然心动的。笔者以为,凡客的男装已经在商务男士群小有影响力,此次BRA-T的推出,低价却拥有自己的品牌。看来传统的服务企业真得要警惕下。

2009-06-18

     今天(17日)一早,各大科技网站都在首要位置报道,百度已经于昨日晚间悄然关闭了部分“竞价排名”系统,有些关键词已经无法通过“竞价排名”的老系统进行管理。

     之前,笔者发现百度页面上在展示同一关键词相关内容时,效果不甚理想:

     笔者发现很多词汇都有多重含义,比如一些火车的车次,航班号,他们经常和工业产品的名称、型号重复。如果把这些搜索结果放到一起,页面上既有车次和航班,还有商品介绍时,两者位置的摆放就挺有学问:

    如果把产品推广放到搜索结果中火车车次词条前面,会让用户感觉到内容相关性太差,广告效果也不够不理想,而且,商业信息和用户常用信息上下混放在一起,也会显得页面有些杂乱。

     笔者发现百度凤巢的推出后,这些多语境的关键词,从搜索推广位置转到右侧的推荐位上,而且搜索结果中推广位用很明显的色块展示,哪条是推广结果一目了然,比之前那个简单的“推广”二字,效果要好得多,而凤巢这款类似谷歌adword的产品,让广告投放者使用起来更得心应手:

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凤巢系统可以选择不同时段进行投放

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凤巢可以选择细致到城市级别的地区投放

     图中可见,广告投放者可以对投放时间和地区可以选择,推广企业可以把广告投放到广告受众最集中的时间和地区上,效果好很多,而费用却会少。同时还给了用户一个更加公平公正的搜索结果,使得能更迅速找到相关的信息。

     笔者初听凤巢的名字感觉很遥远,通过这番了解,觉得凤巢的确在悄悄改变百度,无论是在页面上搜索结果的广告位的标识、细致的推广方案,对于投放企业都是好消息。“凤巢”就是引凤筑巢,对于搜索引擎而言,吸引企业过来筑巢,一定要给他们搭一个舒适的窝,一个实用的后台。

      当然,毕竟人们已经习惯了老系统,这次变脸也许会让使用者不习惯,所以,笔者感觉凤巢系统的推广还需要一定的时日。最近微软的bing也上线了,这个听上去很“病”的搜索,刚一上线就“病”情连连,好几天连续访问不了,而“bing”这个名字也没少了讨论。也许,那些跨国企业一进入中国,就染上了“本土适应综合症”这个“怪病”吧。

2009-06-12

 

引子:今天(6月10日)听说民间投资人刘晓人因集资问题被债主追上门,无奈到公安部门自首,作为三年间最有名的国内民间天使投资人,而且时间又发生在中国创业板即将推出之日,事件自然引发了不少媒体的关注。

三年前的创业风潮

      三年前的8月11日,刘晓人赶到北京,在一家“美洲商务会馆”里约见了多家媒体和业内专家、名人和天使投资人,他向媒体宣布,将进军天使投资,建立一家名为“红鼎”的民间天使投资机构,后来得知那次的出资额大约是3000万。

     那是我第一见到刘晓人,他说了很多创业经历和人生的感悟,给我留下很深的印象,就像那次发布会前的暴雨和会议中舒缓的背景音乐一样难忘。

    那次,刘晓人说他初中毕业,做了十几年的工艺品和茶生意,“做得满顺的,也积累了些财富”,和他同样发达的浙江商人不是去炒楼就是去炒煤,他有几个做互联网的朋友,触网后的他特别兴奋,毅然选择了互联网,他也承认“有些事情还没想清楚”。

     06年的8月,央视2套正在播出一档“赢在中国”的节目,这档节目成了当时最大的创业大赛,吸引了无数各行各业的人们,天使投资、风险投资,在那时成为流行词。赢在中国连续举办了三季,吸引了无数创业者的眼球,也引发了热门对于创业是思考和追逐,   而刘晓人召开这次发布会的时候,大约是第一次赢在中国36强晋级之时。

 

刘晓人为什么要成立红鼎

     在交流会上,刘晓人特意强调,自己不是受大势影响,“我启动这个事情,跟大势没什么关系”。他说,之前他也做过类似投资的事情:他的朋友经常有好的项目时,比如开饭馆、办厂子,经常找他借钱,刘晓人也很爽快,每次就是打个条,有的是有股份的,他并不太多过问,但收益大多不错。这样的项目陆陆续续做了40多个,没怎么失过手(最大的一次失败金额在10万左右),而这些“投资”收入却超过了他的主要生意。

  这些曾经的“投资”,并非都是传统项目,刘晓人自称投过一家网游公司,他出了一部分启动资金,成立红鼎的时候,据刘晓人估计,那家公司估值差不多一个亿。

    刘晓人还投过一个网站,故事很有意思。大约情节是他要给一家浙江的网站投钱,人家问投美金还是人民币,投人民币就不要。这个故事他说了好几次,已经媒体传烂了。这次失败的投资让刘晓人很没面子,于是他想成立一家正规的投资公司,不至于投钱,人家都不要。

     刘晓人从几个做IT的浙江同乡那里,知道了软银、IDG,知道孙正义和熊晓鸽在中国的成功故事,知道这些投资业的风云人物的某些项目有着数十倍甚至上百倍的回报率,让他非常激动,“我想法很简单的,为什么我们中国的钱,我们自己不可以赚?”

 

刘晓人曾经的名言

    这就是三年前,刘晓人进入互联网创业圈的故事,后来关于他的故事开始多起来,他逐渐成了一个标杆,一个中国民间天使投资人的标杆。他的很多个人的经历,有些还是非常感人:

比如,他从来没换过手机号码,因为他不怕别人找不到他;

比如,IT经理世界的李娜采访他,被坎坷的经历感动的哭了五次,后来“天使大哥”这个名字就传开了;

因为他和马云同为杭州人,口音接近,消瘦的脸庞也有几分神似,我问他,你长得有些像马云,你是如何评价他的,刘晓人的回答是,“很佩服马云”。

他的名字叫刘晓人,他说这不是“小人”,而是通晓做人道理。

 

以下是他的一些名言:

1 我这3000万投下去,当天使资金,肯定会没有的,我就一言九鼎,我就是三千万,推动一下我们国家的一些投资创业的想法,推动一下我们所有互联网公司都是国外控股的,为什么没有我们自己控股的公司?

2 如果你是一个对社会没贡献的人,如果你真的是一个坏人的话,通过不正当手段走到这一步的,他一定不会时间长的,他一定不是个好人,他的企业做不大。

3 我就是来交朋友的,我信任任何一个人。一般人借钱的都是好人,都在拿我的钱,在升值,真正对社会有价值。

4 抱着这样一种心态,我准备了一年的时间,有一些产业我准备卖掉,我不干了;我从42岁,我重新创业,我在书上看到,肯德基都是60岁开始创业,我四十几岁不晚的,真的。

5 我认为努力以后会成功,如果你不成功,肯定你不够努力;我就想,你们象我一样,你们肯定会成功。

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红鼎公司创始人 刘晓人

2009-06-05

上周就见识了PSPgo的靓照,今天又看多很多新角度的高清截图。笔者在多张截图中,发现一个秘密:PSPgo极有可能是索尼公司的一款类似苹果的手机。

 

先看下,PSPgo和前代产品的区别:

屏幕 PSP4.3英寸TFT液晶缩减为PSPgo 3.8英寸TFT液晶,分辨率依旧是480×272不变。

存储 取消了UMD光驱,取而代之的是16GB的闪存;之前的PSP主机使用的是Memory Stick Duo插口,而PSP go将采用Memory Stick MicroM2)插口。

将推出 PSP版音乐应用软件——SensMe channels

大小 主机规格方面,PSP go主机的规格为约128×16.5×69mm(长xx宽),重量约为158g(比PSP-3000的重量189g还要轻)尺寸比苹果IPHONE略大。

最新白色图

PSPgo可能是手机的N个理由:

 

1 PSPgo背面图暗示键盘位置

这张图是今天很多网站转载的一张pspgo的背面图

仔细观察滑盖背面,会发现这里有三排原型的凹陷,数量约为30个,和qwert键盘布局接近,大小也非常接近。从图上看,这些凹陷绝对不是按钮,而应是为了减少与滑盖摩擦而设计的方案。也就是说,滑盖的下面的面板上,不但有游戏键,还有QWERT(黑莓键),且大小各占一半。

笔者认为,PSPgo的滑盖除了可以向上滑出,露出游戏键盘用于玩游戏,也可以向下滑键盘,并将PSP旋转180度,即可利用QWERT键盘快速录入文字。

或许有人认为这仅仅是个装饰,但笔者认为,索尼正如同苹果一样,不会在产品上留出过多瑕疵,更甭提放30多个凹坑在那里。而正是这些凹坑说明,PSPgo现在还是一个半成品,在4个月后,索尼公司将把这款PSP的新成员变成一款集游戏、多媒体和数字通信甚至3G上网的多功能手机。

2 其他指标也暴露出PSP够有可能变成手机

无论是外观还是屏幕尺寸都有所变小,和iphone大小接近,普通人可以握在手中,这与PSP越来越不同。

去掉UMD,大大延长了待机时间,也让厚度变薄

学习苹果开设软件商店, 软件在线下载必须接入网络,除了蓝牙和WifiPSPgo还应该学习前辈iphone,及早加入3G的阵营;PSPgo还将推音乐应用软件——SensMe chan,在线下载歌曲同样需要3G网络支持。

最后,PSPGO的名字和中移动之前发布的3G品牌3G go,都有“GO”字样,大有示好中移动的意思,未来PSPgo成为中移动3G客户端也极有可能。

 

E 还有一点,隐藏了游戏键的pspgo也完全有可能设计成与苹果一样的触摸屏,而笔者查到在2007年sony公司就已经申请了psp的触摸屏专利。

 

当然,这也就是笔者一猜测,09 E3大展还没关,希望现场的记者可以帮忙验证下。

 

视频网站如何在寒冬中活下去

如果说2009年是中国的互联网的寒冬,那么国内大多数互联网公司的困境莫过于来自融资困难。视频行业和现金流丰厚的网络游戏行业相比,更显得尴尬。过去三年,较大的几家视频网站融资额都在数千万美金规模,可真正实现大规模盈利的网站鲜有听闻。“外无投资,内无利润”,视频行业如何过冬?

最近,艾瑞咨询和大度咨询合作发布了《2009年第一季度视频网站用户研究报告》,大度咨询用“活着”作为报告的引子。报告中各角度的数据也让笔者对09年视频网站“活着”的状态有所了解。

视频网站的排名和潜力

报告中的四组数据

以上是报告中的四组视频网站“活着”的状态数据,其中在用户人均有效浏览时间、总有效浏览时间、月度覆盖人数的排名顺序都是:优酷、土豆、56、酷六和六间房。这也基本反映出目前五大视频分享网站的实力对比。

而在增长率指标上,土豆网、酷六网和六间房均出现了小幅下降,而优酷和我乐网却保持大幅度的增长。

笔者对比这几个网站的Alexa数据,发现艾瑞和大度的数据与Alexa第三方数据大体吻合:

五个视频分享网站一季度的Alexa 用户到达数据

五个视频分享网站一季度的Alexa page view数据

视频网站如何在寒冬中生存

五家视频网站尽管规模没有太大变化,第一梯队的优酷、我乐和土豆网,第二梯队的酷六和六间房,座次基本没变,可增长幅度却已经泾渭分明。优酷网获得了最大规模的投资,累计在8000万美元左右,应该属于那种不缺冬粮的网站。我乐网曾在去年遭遇过断网事件,网站停运了个把月,但半年内又迅速恢复,仍保持在三甲的位置,就让笔者略感意外了。细细分析下我乐网的思路,笔者发现他们的增长并不意外:

其一 我乐网身处广东,以华南用户为主,和其他几个视频网站竞争较小。几个大的分享网站中,优酷主打北方和北京用户,土豆网主打上海市场,酷六和优酷用户群相对接近,六间房和土豆网也形成较大竞争。我乐网在地域上的竞争较小。

其二 没有和竞争对手做同质化竞争。

笔者在一次博客聚会上问王建军,断网事件是否给我乐网带来很大负面影响?他告诉我 我乐网在经历了断网事件后,在很长一段时间内处于低成本运营,避免和其他网站在奥运期间烧钱买内容,做同质化竞争。所以,目前现金储备也比较丰厚。这也是“塞翁失马焉知非福”

其三 特色的相册产品。

我乐的创始人周娟,毕业于中国科技大学。曾在网易服务了六年,曾在网易负责过技术、产品等多个部门,运营了网易个人主页、邮箱等千万级别的产品。所以,我乐网在产品方面一直保持自己的优势,其中,最有特色的莫过于相册视频:

这就是相册视频的制作界面。

即便是普通用户,也可以几分钟内通过简单的点选鼠标、添加照片和背景音乐,迅速制作非常另类和特色的个性视频。这个功能看似简单,但的的确确黏住了很多年轻玩家。

其实即便是视频行业人士,也对youtube的上传概念抱有疑虑,因为,即便在海外数码摄像设备比较普及的国家,普通用户上传制作视频的比例并不高,Youtube里看视频的仍是大多数,视频网站的UGA模式更像是搪塞盗版内容的挡箭牌。

而我乐网的视频相册,把图片和视频结合起来,让上传视频的门槛降到最低,而且数十种特效,也满足了网络新人类的个性化需要。所以,很多人惊奇地发现,08年我乐网恢复运营后,大部分用户又陆陆续续回到了我乐网,一个根本原因就在于视频相册带来的高度粘性。

总结:

     “活着还是死去,这是一个问题”,对于视频网站,在09年互联网寒冬里,活着就意味着胜利了一半,“有意义就是好好活 好好活就是有意义”也许是视频网站新的格言。