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2010-10-28

  最近,互联网圈子里口水不少。360和腾讯的口水仗,今天再次升级,从360和腾讯的单打独斗,变成了群殴。腾讯和百度、金山、可牛和傲游联手发布声明,旨在“揭露360恶行,坚决反对360不正当竞争的行径。”

  360和QQ算是互联网最大的一片口水,在视频行业里,围绕着真假高清,另有一场小型口水仗正在进行。前两天,暴风CEO冯鑫说,优酷目前高清剧场的所有号称“高清(HD)”的影视片都是伪高清,有的影视剧视频大部分连“标清”都没有达到。随后,视频行业的几个客户端PPS、PPL和风行的老总都力挺冯鑫。客户端和在线视频关于高清的口水仗已经开战。

  高清视频是客户端播放器的长项

  什么是高清视频?冯鑫认为,720P(像素)以上的视频,才称得上是高清,而400线左右的,是标清,根本达不到高清的要求。笔者做个简单的类比,大家现在看到的普通电视节目,大部分是标清;而DVD大多是高清的。在电脑上,高清视频能在17寸显示器上全屏播放,而不会出现模糊和马赛克。

  优酷的视频,向来以速度著称。当年古永锵介绍优酷“以快取胜”,网民给优酷最多的褒奖就是“不卡”,这也是优酷后发却后来居上的原因。在分辨率上,我用截图工具量过,较好的视频源是****0*400,已经达到了标清,但与通常意义上的高清有一段差距。

  不过,对于播放器厂商和在线视频企业之间对比,我一直认为,二者缺乏可比性,因为,高清视频是客户端播放器的长项,而在线视频由于网速、带宽、终端、片源等诸多限制,在视频高清方面并不占优势;优酷、土豆等在线视频的优势在于媒体平台属性,海量视频,内容极其丰富。

  暴风影音的高清视频,如果是本地节目,其支持的分辨率可以达到蓝光级别(1920*1080),其清晰度数倍于高清,十倍于标清。暴风在格式上兼容的格式达到了数百种,称其为全能格式一点都不过分。而PPS和PPL等P2P流媒体,在直播视频方面有着独门优势。

  优酷在寻找高清和成本的平衡点

  目前优酷的视频够快、不卡,但算不上高清。这并非不能做到,而是,做到的成本太高。视频片源从服务器到用户眼中,考验着服务器容量,带宽,用户的处理器显卡乃至,用户的上速度,任何一项不行,高清视频都会变成幻灯片。冯鑫也分析,“如果优酷真正实现“高清”,那么带宽成本将可能增加十几倍。”

  优酷是商业公司,要考虑性价比和用户体验,他们要寻求性能和成本的平衡点。况且,如果在网页上,用户都用全屏看高清视频,谁还能看到,收入不菲的背景广告呢?全屏的高清视频,带来的是成本的提高和收入的减少,哪个商业公司会做这种蠢事儿呢?这样的公司怎么能上市呢?

  资本市场重“云”轻“端”

  不过说到上市,投资人似乎更喜欢在线视频这种云模式。

  播放器客户端说白了是“端模式”而在线视频,则是华尔街追捧的“云”模式。在中国的互联网里,腾讯、360以及大型客户端网络游戏,都是经典的“端”模式;而百度、阿里巴巴、门户网站,都是“云”模式,所有的内容放在远端的服务器。

  而国外的资本市场向来是重“云”而轻“端”。中国最早上市的网站,都不是客户端,腾讯也是到了04年,拓展了网站业务后,才逐渐被认可。而中国的网络游戏大佬们,譬如陈天桥和史玉柱,经常抱怨华尔街的投资人不理解中国的网络游戏。

  国外的投资者在视频领域,也更看好网站和媒体平台。Youtube和HULU都不是客户端,但却被资本疯狂追逐。这些VC们唯一理解的客户端,也只有浏览器,但在网景落魄之后,VC们就很少再关注客户端了。

  酷六刺激中国视频网站上市神经

  在中国的视频领域,这种歧视依然存在。

  暴风影音的用户数和播放质量可以媲美任何一家视频网站,但他们公开拿到的投资,也就在优酷和土豆的十分之一;PPlive和PPS,虽然起步早于分享类网站,也有不错的技术和现金流,他们甚至得到国内主流电视媒体的认同,但他们拿到的投资,也远远不及分享类视频网站。

  国内客户端拥有上亿用户的,不在少数,如暴风、搜狗、360、迅雷,但除了腾讯在香港上市,其他的客户端却很难吸引VC和资本市场,更甭提纳斯达克和华尔街。很多大佬曾经雄心勃勃的上市计划,如今却杳无音讯,有的甚至连后续的投资都成问题。

  笔者猜测,在视频分享领域,有着不错资本背景的古永锵,和视频网站先行者王薇,目前上市的可能性较大。不久前,土豆网更换了新的CEO,优酷也完成了第五轮融资,看样子2011上市在即。而流量落后的酷六傍大了盛大这个大款,曲线上市,也刺激视频网站的上市步伐。

  其实,板着手指数数,已经上市的公司,除了酷六,还有第一视频和乐视网,虽然他们上市是“八仙过海,各显神通”。但算下来,能上市的视频网站总数不会太多。中国的门户网站至今,也就是四大门户天下,连TOM都黯然退市,视频又能有几家呢?

  如果,中国视频网站如果也不超过四家,那其余的几家真的要努一把力,搭上视频市场的最后一班车,买上最后几张票;再上不去,就不知道还要等到何年何月了。当然,而为了这最后几张资本船票,视频行业小小得来点口水仗,也就自然不难理解了。

2010-10-27

  一场没有输赢的“开心”官司

  真假开心网的官司终于告一段落,千橡输了官司,要赔40万,开心的标识也不能用了。据说,千橡也会再次上诉。在我看来,那也无非是走走形式,应该没有太多新的剧情。

  真假开心网的官司,没有输家也没有赢家。40万,对于拿到3亿美金投资的陈一舟,那实在是九牛一毛,而这一毛却让千橡迅速聚集起数百万用户,陈一舟“开心”的时间虽然是短暂,但说实在话,千橡不亏;程炳皓的真开心网,虽然拿到40万的赔偿,赢了官司,却丢了不少用户。

  当年开心域名曾与程炳皓擦肩而过。最早泡开心网的圈内人,包括笔者在内,都为程炳皓错过开心域名而担心。而结果朝着人们最不希望的方向发展,没有办法,全当是程炳皓花钱买个教训吧。

  陈一舟的后悔药

  陈一舟随后写了那篇《我和程炳皓的故事》中,除了“度尽劫波兄弟在,相逢一笑泯恩仇”的和解意愿,更多是对当下创业艰难的感慨:

  “现在的互联网,处处是红海。最大的市场,被互联网巨头们滴水不漏地统治着。创业的公司们,像小时候打弹弓仗的小屁孩们,苦哈哈来回给大佬们拣地上的纸弹,还时不时在屁股上挨大佬们不满的纸弹。历史偏爱有准备的头脑:他偏爱那些在1999年互联网的圈地年代做了正确事情的公司和人们。”

  陈一舟很累,十多年互联网摸爬滚打的他,现在有太多感慨。但,时光不会倒流,这个世界也没有后悔药可卖。

  如果有,陈一舟打死也不会把Chinaren卖给张朝阳,那是他陈一舟在99年在互联网扬名立万的事业。算起来,当年创立Chinaren的时候,现在Facebook的26岁创始人也许连高中都还没毕业;而马化腾的QQ连门户都看不上眼。

  如果Chinaren一直是他陈一舟的,中国的SNS应该没别人什么事儿,Chinaren就是中国的脸谱。所以我猜,如果张朝阳愿意,即便Chinaren双倍价格卖会给陈一舟,老陈也绝不含糊。

  如果有后悔药。程炳皓也许会高价买下kaixin.com,百万域名对于他后来拿到的投资相比也不算什么。而现在,这个kaixin.com的域名还会困扰两家“开心”公司。不让叫开心的的kaixin.com成了千橡的鸡肋,叫开心网的人拿不到域名。用户很困惑,两家曾经“开心”的公司,现在却很不开心。

  当然,如果有后悔药,门户就不会将腾讯拒之门外,熊晓鸽就不会抛售腾讯股份。当然,互联网绝对不会是现在这种格局。

  如果互联网有后悔药

  陈一舟那句“苦哈哈来回给大佬们拣地上的纸弹”这是一种无可奈何的黑色幽默,这种比喻也许是说给腾讯听的,或许,也应该是所有创业企业真实心理的写照。真假开心案件,说白了,也就是两个创业公司之间的模仿和竞争,除了口水战打打官司,在市场争夺战上,两家不分胜负。

  但两家在腾讯面前,一切都是浮云。如果说,真假开心就是抄抄名字、抢注和域名,充其量就是口水战。人家腾讯手上数亿用户,不但拿走了创意,而且学得更快,做得更好。腾讯的可怕不在于体型庞大,而在于体型庞大的同时,仍旧行动灵活。如果把腾讯就比作是恐龙,它既不是蛇颈龙,也不是翼龙,而是霸王龙。

  不怕口水战的周鸿祎对小企鹅发起了多次反击,反隐私,反抄袭,腾讯岿然不动,或者是不为所动,但360已经有点吃不消了。QQ不到两周发布了两个版本,这在腾讯历史上都极为罕见。而这两个版本,正在将QQ电脑管家一步步地塞进QQ。

  在新发布的两个版本里,腾讯第一次将所有安全模块集成到一个页面上,在上面,没体检的先给你来个体检;没装电脑管家的,再来个重点提示。不难猜测,不久的某个版本,QQ电脑管家可以全身入驻QQ。那时,用户还会选择360么?所以,如果互联网有后悔药。周鸿祎一定会把腾讯收购了,不是控股那种,一定是全资收购。.

  假如这世界有后悔药,谁都会按照章鱼帝的预测去赌球;假如章鱼帝知道自己不久于人世,就不会那么辛苦地预测。假如,互联网有后悔药,谁都不会放过当年那个小企鹅。

2010-10-26

  听说毛一丁不在瑞星好多月,现在终于办了离职手续。据说,是去一家硬件企业,和电子书相关。想必这次老毛又能如鱼得水了,而电子书领域免不了一场公关恶战。陈天桥和侯小强要紧张一下了!

  互联网就是这样,一年不进去就就发现人都换了一茬儿,新的产品、网站和概念如野草般冒出来。无论谁离开互联网一段时间再回来时,他会发现互联网变了,自己成了陌生人,OUT了!没有办法,互联网就是一个善变的网。

  说说,互联网圈子里集体蜕变的故事吧!

  1 产品化

  产品经理,这是一个极时髦的词汇。

  傅盛在09年说过,总经理就是产品经理。事实的确如此。乔布斯是苹果的产品经理,从最早苹果电脑的缔造者,到现在从播放器到苹果系列设备软硬件帝国的国王,他是优秀的CEO,但更重要是产品经理。

  马化腾说,他就是腾讯最大的产品经理,任何一个产品他都会去看,用“诚惶诚恐的心态”;周鸿祎也是产品经理,他会在飞机场给别人电脑装360,不厌其烦。有一次甚至误了飞机。康国平后来总结“似乎CEO都喜欢做产品经理”。

  CEO喜欢做产品经理,而CEO的互联网企业正在蜕变为产品型企业。马化腾这个最大的产品经理背后,是产品最多最全的互联网公司。网易如果没有邮箱和博客相册等一系列产品,网易这个门户也许没有现在有底气了。

  新浪还是纯粹的门户么?不仅仅是了。新浪博客、微博、新浪出来的CTO程炳皓做的开心网,乃至最近的新浪输入法都说明,新浪不仅仅是媒体和媒体平台,跟重要的是,新浪是媒体平台的开发者。搜狐如果没有搜狗输入法,和已经上市的畅游,张朝阳现在也不会如此淡定。

  360凭借浏览器、安全卫士和杀毒软件,在互联网里南征北战,甚至连腾讯都无可奈何,这足以说明产品经理背后的客户端公司的战斗力。现在,百度也动手了,李彦宏不但推出框计算,也开始涉足输入法、移动客户端,当然还包括框计算框中的无数个应用。

  互联网公司在蜕变,不在满足于成为一个应用,一个平台,更在变成一个个用户天天使用的产品——客户端。

  2 网游化

  马云曾说过,不会去做网游。但我敢说,应该没有哪个互联网CEO敢说自己的公司和网络游戏无关。而马云的淘宝平台上,游戏点卡的销售无疑是获利最为丰厚的一类,毕竟,虚拟产品免去了快递、邮寄烦恼。

  数数海外上市的中国互联网公司,一大批游戏公司:盛大、盛大游戏、九城、完美时空、网龙、网易、畅游、腾讯、金山、巨人、大华建设。中国概念股半数都是中国游戏股。

  拿到投资的还没上市的千橡做游戏了;百度,也有自己的游戏平台了;360,杀毒是免费的,可游戏是收费的,人家也是国内数得着的游戏平台。蓝港、麒麟、久游这些有现金流的企业不愁上市。

  中国互联网软件云端的是免费的,客户端的连杀毒都已经免费了,还有什么不能免?而游戏,大型游戏就不必说了,就连网页游戏,SNS游戏也能有不菲的现金流。也正是这些游戏公司们,在各大网站上投放上亿的广告费。网络游戏,在养活着中国的互联网。

  比尔盖茨的微软也有游戏,Xbox360砸钱终于砸出了市场,在电视游戏市场上,微软是当仁不让的三强之一,这要比智能手机被苹果打压要强得太多;乔布斯如何?iPhone和iPad上如果没有游戏,没有《植物打僵尸》和《愤怒的小鸟》,苹果能有如此大的吸引力?不能!

  游戏是什么?第九艺术,是史上存在所有艺术形式的集大成。游戏成功,往往是一个互联网企业成功不可缺少的一环。中国互联网的奶水太少,网络游戏的现金流,养活了一大批公司。当70多岁老太太开始玩开心农场时,中国的互联网已经是全民网游了!

  3 娱乐化

  入行四年来,参加了大大小小的发布会不计其数,这些发布会不但让我记住了,每年的新产品,还有当红的影视明星们和热门互联网草根名人们。

  最早在互联网实验室时,别人问我在哪家公司公司,我说,我和木子美在一个办公楼上,他们颇为吃惊地看着我,后来都管我叫“木子美同事”;进入互联网圈子,互联网名人大多打过照面,算是混个脸熟。

  后来,在互联网发布会上见到的是娱乐明星和热门主持人。

  在暴风的发布会上,见到了落落大方的李 冰冰;在微软Office发布会上,见到了美女导演徐静蕾;在土豆网发布会上,见到了“小张柏芝”贡米;在卡巴斯基发布会上,见到了功夫巨星成龙。

  在阿里巴巴的网商大会上,见到了穿着布鞋推广壹基金的李连杰;在迅雷发布会上,见到了《西风烈》剧组的夏雨和吴镇宇;在蓝港《西游记》的发布会上见到了《新西游记》的主演们;

  每场发布会,公关公司都会突发奇招。有敲大鼓的,有唱劲歌的(酷狗);有跳劲舞的(盛大),有画沙画的(暴风);有镭射球(卡巴斯基);有倒红酒的(快车),还有砸苹果的;有演小品的(Offie),还有走猫步的。

  地点也多有创新之处:有在酒店开的,有在酒吧开的(迅雷),有在赛车场开的(金山),有在电影院开的(卡巴斯基),有在体育馆开的,有在鸟巢开的,还有在“战舰”上开的(用友);有打“飞的”开的,有通过网上视频开的,有微博同步的,有现场直播的。

  发布会目的也不一样,有产品发布的,有辟谣的,有发布小道消息的,有打对台戏的,有大声疾呼的,有抗议不满的,有爆猛料的,有让提意见的,有发布意见的。形形色色、林林总总不一而论。互联网比娱乐圈还热闹。

  展会更很丰富,色彩斑斓,五花八门。车展,摄影器材展都不如游戏展,Chinajoy成了拆奶罩,玩家过来,看的不只是游戏,更有美女如云,恍如“天上人间”。

  4 多元化

  曾经有段时间,专注的企业被人们尊重,他们闷头做自己的事儿,每个互联网大佬都在说我的成功在于“专注”,马云说我专注在电子商务,李彦宏我的成功在于专注搜索。而多元化往往意味着失败,盛大在做盒子后,一蹶不振,很多收购来的项目成了残次品。张朝阳四处收购,打造的矩阵,也曾经引起非议。

  专注到了一定境界,也可以多元化。马化腾不仅专注QQ,但不耽误其他领域拓展和布局。互联网有什么,腾讯就做什么,照样成功。也许是马化腾给了后来者启事,多元化没啥不对。

  阿里巴巴也做广告,出了阿里妈妈,也做云,所以收购了Phpwind,还收购了万网;百度也可以做社区,所有了贴吧和知道,也可以做电子商务,所有有了有啊;360在门户和搜索上摔了跤,却在安全行业站稳了草根。

  专注固然可贵,专注之后的成功,往往是多元化的开始。

2010-10-21

  从盲人节到掌上盲道

  10月15日是国际盲人节。那天有不少人蒙上双眼体验了一把盲道,还有人上街维护盲道的畅通。由点和线构成的盲道,对盲人而言是如此重要,它不但体现出城市对盲人的关怀,也是衡量市民素质和城市文明的标准。

  百度在盲人节也帮着开拓了一条盲道。不过,这不是现实中的盲道,而是无线互联网上的盲道——保益悦听掌上盲道。保益悦听掌上盲道是款无障碍手机软件平台,由盲人曹军研发,可以帮助盲人更便捷地利用手机拨打电话、发送短信,甚至通过手机上网。

  对于这款国内首款无障碍手机平台,百度拿出了开放平台资源进行了大规模支持,需求用户将可搜索“盲人手机输入法”、“掌上盲道”等相关关键词,就能了解产品功能、学习产品使用、订购安装等一系列服务。

  

 

  掌上盲道不仅仅是公益

  就在第27个国际盲人节前夕,保益互动与百度联手举办了小型产品发布及试用体验会。百度宣布购买首批150套保益悦听掌上盲道产品,提供先期申请的盲人朋友免费使用。在很多人看来,在盲人节把盲用产品赠送给盲人是个公益事件,但笔者认为,掌上盲道并不仅仅是公益,还代表了一种互联网文明。

  有人认为,掌上盲道的技术难度并不大,说白了就是把所有文字信息“读”出来而已。但看过产品的演示视频,你会发现这并不简单:使用者是盲人,他们看不见屏幕,产品界面提示的语速、提示的语音内容一定要符合盲人的习惯。而且,演示的手机并非为盲人专门设计,通过掌上盲道这么一个软件就能为盲人所接受,的确需要非比寻常的探索和努力。

  掌上盲道被百度纳入到开放平台绝非偶然。百度开放平台是基于“框计算”的开放数据分享暨对接平台,在平台上,站长和开发者可以提交结构化的数据或资源,并在搜索结果中直接展现。前提之一就是其收录的资源都是行业内优质。这证明,保益互动掌上盲道是百度平台上特殊应用中的佼佼者。

  掌上盲道不仅展现了特殊群体的聪明智慧,也映证了百度开放平台的确足够开放。所以,某种意义上讲,掌上盲道不仅仅是公益,更是中国无线和互联网技术发展程度的明证,亦是中国互联网文明的写照。

  不断被填平的数字鸿沟

  从互联网发展的角度上,互联网和数字技术的最终目的是消除“数字鸿沟”,如今,这条鸿沟正在不断被填平:

  电子邮件的出现实现了点对点的信息传输;门户的出现实现了一对多的内容传播;而搜索引擎则实现了高度个性化的“信息按需索取”;电子邮件传递了文本、门户传播了文本,而现在音乐搜索、视频分享、网络游戏让人们进入了富媒体时代;

  互联网对鸿沟的消除还表现在参与互联网的人群越来越广泛——从早期互联网精英、高学历用户,逐渐增加了年轻群体、老年群体甚至盲人等互联网特殊群体。

  在百度的产品中,我们可以很容易找到为这些特殊群体设计的信息通道:老年搜索,儿童搜索,大学搜索、盲道搜索。虽然现在的“掌上盲道”研发者并不是百度,但百度通过平台优势为特殊群体创业开辟绿色通道,提供大力支持的举措,却不失为遵从互联网发展本意的行动。

  在虚拟世界里,你丝毫感觉不到在网络的另一端是一位盲人。这种体验的价值,或许超越了传统意义上的盲道。

2010-10-19

  软件版本的学问

  软件的版本中蕴含不少学问。

  自由软件GNU的通常惯例是,一个主版本号.子版本,有的还要更细还要加上修正版和编译版本号。中国最早的操作系统UCDOS,微软的Windows3.1、3.2也是延续这个规律。不断更新的软件版本说明,这个软件在不断地修正和改进,用时髦的“微创新”解读就是,小步快跑,不断试错。

  微软Windows操作系统的版本一度就有点乱套。Win95、win98、win2000,大体和发布年份相当,可到了WinXP,VISTA似乎和Windows渐行渐远了,直到Win7,人们才又找到Windows的感觉。所以,如果总结Vista失败的原因,乱了版本规则算得上一条。微软的子版本后来用SP(Service Pack升级包)代替,形成了惯例。

  国内软件的版本有自己的规律。腾讯每年都会出很多版本,所以年份是主板版本号,而子版本借鉴微软的做法,采用SP升级包。这样的好处在于,一方面保证更新,每个几个月就会有新版推出,而又不至于版本过多,用户找不到头绪。毕竟,微软和腾讯都是拥有十亿量级的用户。

  QQ2010SP2.1的新功能

  腾讯QQ最近出了一个新版本:QQ2010SP2.1。这是最近两年笔者第一次见到有小数点的版本,我之前一直猜测SP2之后,会出SP3,然后SP4。腾讯并不急于做版本的升级,而在这个带着小数点的版本中,却有着比之前更多的功能升级。

  聊天是QQ的基础功能。SP2.1中的视频聊天新增了高清视频模式,可以支持720p高分辨率视频,接近DVD的清晰度了。我想,那些家里装了宽带的用户一定特别这个功能。

  当QQ好友和QQ群越来越多的时候,好友、群管理就成了头疼的问题。SP2.1中,QQ主面板支持通讯录搜索,您只需在面板搜索框中键入关键字,就能轻松找到好友和相关资料了;

  SP2.1能对群进行分组,快速方便的查找、管理QQ群,还可对分组进行隐身设置。当你在工作时,可以对同事设置“非隐身”而非同事好友设置为“隐身”;周末时,又可将所有好友快捷设置“非隐身”。这样,既能保证工作效率,让QQ成为工作的好帮手,又能不错过好友的约会和活动。

  关于聊天SP2.1还改进了两处功能:一个是文件夹传输文件,通过算法提升,大幅提高了文件夹传输的速度;第二个是,消息记录同步服务。开通该服务,服务器就能为您自动保留7天内的所有好友消息记录,您可以随时随地查看完整的聊天内容。

  看来,SP2.1版本不大,可新增的功能的确不少,“小版本”也能“微创新”。

  安全成为QQ的标配

  SP2.1还有一个最显著的特色:安全。

  

 

  QQ2010SP2.1的安全模块中,包含QQ特有的安全组件,能够有效查杀流行盗号木马并修补您电脑中的软件漏洞。实时更新病毒特征库,最大限度地保护您的隐私及帐号安全。但用户登录后,就自动运行并在主面板上提示。

  这个版本中,安全功能得到了充分强化,其中提供了一站式的安全服务。登录时,QQ会提示你密码是否安全,升级你的密保;聊天时,既有对常见诈骗的提示、传输文件时的安全保护,而聊天记录和聊天消息的保护也毫不含糊。

  除了和QQ相关的安全,维护电脑系统安全是这个版本的一大特色:QQ电脑管家是否安装,是否进行过系统安全体检,是否存在木马,软件漏洞是否被修复,SP2.1可谓是面面俱到,QQ真有点像我们电脑的大管家。

  人们上网最常见的需求无非是网页浏览,QQ聊天,上网看新闻,网上购物,再玩玩游戏。而这些功能腾讯均有涉足,而其中无论哪个部分出现了安全问题,QQ账号的安全都会受到影响。所以,这个版本中安全组件和安全功能的设计的确是相当及时。

  我曾问过金山的安全专家李铁军,既然有了金山毒霸、卡巴斯基这样的安全软件,QQ自己的安全组件是否必要,他的回答有点出乎的我的意料。他说,QQ现在已经不仅仅是一款聊天工具,它是一个社会,它承载的是用户的所有社会关系,QQ号码不安全,对于用户来说几乎是灾难性。而在QQ相关安全领域,腾讯公司的确有独到和领先之处。

2010-10-13

  微创新是周鸿祎韬晦之计

  微博很火。喜欢泡微博的金错刀写了本书《微革命》,估计其中少不了最近的微体验,譬如“微创新”。在评论最近360和腾讯之间纠葛,他起了一个新名词“微战争”。

  我记得,“微创新”是他在采访周鸿祎时获得的灵感。老周把多年互联网产品经验总结成三点:小处着眼,贴近用户需求心理;产品功能专注,不求大而全;产品更新,小步快跑,不断试错。

  周鸿祎的经验我是认同的,但所谓微创新,在我看来是自谦的说法,有点象三国里的刘备,有“韬晦”的嫌疑。他说这话的时候,正是腾讯被计世网做了一期“狗日的”封面,小马哥受了气,大部分大佬斗低调了许多,连周鸿祎也不例外。微创新就是那时候说的,言外之意:360很渺小,“狗日的”和我们无关。

  QQ和360之战是互联网的世界大战

  至于“微战争”,要从用户层面看,的确是无伤使用,两家打仗时,最多是弹个弹窗,发个声明;但从互联网和软件圈子看,腾讯和360两家的口水仗,不是微战争,而是互联网的世界大战。参战的QQ和360几乎全覆盖中国网民,而且两家都身经百战。360和瑞星、金山打过口水仗,甚至摊上官司,周鸿祎和马云、李彦宏都有过节;腾讯四处出击,也得罪了不少人。

  但这次和腾讯的战争相比,之前的纠葛都只是浮云,因为这次360面对的对手和之前根本不是一个量级。国庆节前,360发表致用户的一封信中,无奈承认:腾讯的员工上万名,360只有几百名;腾讯的市值2600亿元,360还只是一个充满激情和梦想的创业公司;腾讯拥有自己的媒体平台,360一无所有。

  在我看来,360的实力也不弱:在随后推出的专题上力挺360的公司和大佬不在少数:迅雷邹胜龙,盛大陈天桥,搜狐张朝阳,以及一干IT媒体总编主编,一串下来十余多个头像,这还只是外围的。

  360核心内部分成两拨,一拨360拥有国内最大的安全平台360安全卫士,普及率最高的杀毒软件以及目前国内份额仅次于IE的360安全浏览器。另一拨,奇虎投资起飞平台上一批颇有影响力的软件:酷狗音乐盒,迅雷,快播,迅游,鲁大师。

  腾讯拥有国内数量最多的客户端,支持声音也不少。当然除了金山和可牛的几个安全专家力挺QQ以外,更多是腾讯媒体平台的作用。而腾讯科技的专题上给360带上了两只象征魔鬼的“牛角”,给媒体同行和用户都留下很深的印象。

  从QQ和360的积怨到核战争

  有人问,为什么腾讯会和360干起来?他们早先不是相安无事么?没错,开始的确如此。

  腾讯涉足安全产品要比360早,QQ医生出现时,360卫士还没多大起色。腾讯并不想再安全杀毒上花太多心思,他们只要保证QQ用户账户安全就足够了;周鸿祎最初也刻意避开腾讯的,我记得他说过,互联网企业就面临三件事儿:生、死和腾讯。

  360活下来是做了腾讯不太愿意做的安全领域,还有一点,作为客户端的360一直没在通行证上下功夫,无论后来用户量多大,360的几乎全部产品都不需要用户登录,仅凭这点就说明周鸿祎就不想动IM这块蛋糕。

  通行证是做IM的必要条件,二者仅一步之遥,而不做通行证的360对腾讯毫无危害。那些在拿到风险投资的企业,野心勃勃地做通行证时,都会成为腾讯的眼中钉、肉中刺。所以,腾讯和马化腾根本没必要先去灭360。有需要登录通行证的网易邮箱、盛大游戏、联众游戏平台甚至迅雷和快车扛着呢!轮到360还早着呢!

  所以我们不难理解,后来在安全软件领域血雨腥风的日子里,在360独闯“毒”窝,免费杀毒打天下时,腾讯却落个清净,抽出精力对付搜狗输入法、暴风影音和迅雷下载和后来冒出来各种新概念企业,如美团、微博。

  腾讯和360在客户端领域做到了极致,各自占领一片领地,成功原因无非两个:一个是有核心产品,腾讯的QQ、360的安全卫士;第二是捆绑,也就是把各种软件以各种形式集成到核心产品上,一荣俱荣。

  如果说腾讯和360之间的战争是互联网的世界大战,那么“捆绑”就是两家的“核武器”,在美国和欧洲,乱撒核武器的微软收到反垄断制裁带来的巨额罚单,早已收敛了很多;在中国,“捆绑”帮着360和QQ攻城略地。

  当QQ上点亮了邮箱图标时,丁磊就感觉到压力,不得不亲自披挂上阵,网易的人们知道,邮箱是他们的命根子,没了邮箱网易门户流浪就会下滑。所以,我们也不难理解,为什么会有网易收购MSN中国的传言,那是吓唬腾讯的;

  QQ上出现了QQ游戏大厅是,陈天桥坐不住了,盛大几年光景就被踢到老三的位置,盛大报复QQ做了圈圈,后来也沦为笑柄。所以不难理解,当360对QQ开战时,低调的陈天桥会站出来说话,这是刻骨的仇恨;

  新浪在大把花银子推广新浪微博时,QQ又扔了一颗:QQ微博放到了QQ面板上最好的位置上,这颗原子弹炸飞了新浪微博一半市场。

  QQ的核弹几乎百发百中,说被击中的企业顷刻灰飞烟灭说得有点夸张,一般来说,一半到1/3市场纳入腾讯囊中不在话下。我粗算过,腾讯市值数千亿,QQ面板上任何一个图标一年的展示价值都在亿元之上。这颗核弹砸到谁头上都不好受。

  新浪、盛大、网易乃至大大小小的公司大都对腾讯颇有微词,所以,计世网狗日的,让行内不少人窃喜。

  QQ捆绑核弹也有失手:一个是腾讯拍拍。拍拍没有因为上了QQ面板市场有明显突破,这块市场淘宝却一直遥遥领先;第二个是浏览器,捆到QQ上的TT浏览器出乎意料地被360浏览器超越了,而且距离拉得很大!

  这点不难理解,QQ有原子弹,360也有。捆到QQ面板上固然有很高展示量,360安全卫士上推荐效果也不赖;而且“安全浏览器”的“安全”噱头,抓住了用户的心理,捆绑加安全,360浏览器安装量节节攀高。在杀毒、安全和浏览器三个软件上,360第一次完胜对手。

  看来,腾讯忽视了360,没有想到,在浏览器方面,安全卫士能起到关键作用。腾讯开始重视安全产品。在沉寂过一段时间后,当360跟瑞星和金山打口水仗时,腾讯将QQ医生升级为管家,功能几乎和360一模一样,同时添加了C盘搬家工具。腾讯新产品直逼360。

  中秋节,QQ电脑管家选择二三线城市静默安装,这和捆绑如出一辙,只是悄悄地进行,二三线用户的反感声音不多,毕竟产品还不错。紧接着360迅速推出隐私保护器,然后口水战开始了。

  QQ和360暗战中的计谋

  QQ和360是国内数一数二的客户端软件。两大企业之间的较量是充满智慧,各种计谋被用到极致。我们不论对错,只看方法,也能有颇多收获:

  瞒天过海:腾讯的静默安装算是经典的瞒天过海,让二三线城市用户自动更新,市场占有率一夜翻番。这招曾在QQ医生上用过,如果不是360迅速发现,360就差点被医生做了外科手术。其实,自从网络逐渐发达,带宽费用降低,很多软件商都开始用自动更新代替手动更新,把最新版本自动推给用户。

  借刀杀人:弱国无外交,市场份额第二第三的企业也大多没有发言权,金山网盾面对360的提示卸载毫无办法,官司打了,媒体文章发了。但用户面对两家产品单选的结果并没有太多意外,金山和360不在一个量级。所以有了借刀杀人。

  360和QQ之间的这场恶战,有笔者和一些行业内人事推动因素在里面。既然360我们打不过,那就让QQ跟它过过招。

  隔岸观火:陈天桥帮360那是实打实的,真就在官方页面上提醒用户,玩盛大游戏时,还是关了QQ吧!但大多数QQ和360的对手们真希望两家有场硬仗,看到两家两败俱伤。张朝阳和王小川,一家人站两边,张朝阳是从集团利益出发,拿搜狗输入法说事儿;王小川则对360的浏览器耿耿于怀。所以,两家打仗喝彩不少,看热闹的居多。

  反间计:金山和盛大各自力挺两方,但细心用户发现,两家企业同时被爆料进军浏览器,网上两家浏览器截图随处可见,有媒体甚至采写了新闻。不过,随后金山方面出来辟谣,称无意进军浏览器领域,盛大浏览器也没有了下文。

  业内人士分析,360虽然是安全产品起家,但核心利润来源在于360浏览器,盛大主营业务是游戏,也无意进入浏览器市场。PS盛大和金山浏览器其意在于离间盛大和360、金山和腾讯的关系,这说明360和QQ之间不但有“明争”还有“暗斗”

  越界是360QQ相争的关键点

  我本以为360和QQ国庆后就会偃旗息鼓,鸣金收兵。因为,笔者担心的QQ在国庆静默安装电脑管家并没有发生。可事实上,新的大战才刚刚拉开序幕。

  360隐私保护器,新增了对淘宝旺旺监控;而金山也推出了隐私保护器,和360的不同之处在于:将隐私文件的界定自主权完全交给用户,更尊重用户的选择权,而且不针对任何软件、任何个人。

  周一11日,360破天荒地召开发布会,周鸿祎至少9个月没和媒体以这种形式见面了。会上360发布了《用户隐私保护白皮书》,而就在当日上午,“中立的”反流氓软件联盟呼吁:“争执双方公布各自软件的相关技术原理,诚实解释此次事件。”

  齐向东在会上建议:软件行为应该遵从“两不一必须”的原则。第一,软件行为不越界;第二,软件绝对不能上传隐私信息;第三,软件操作必须明示用户,尊重用户知情权和选择权。在笔者看来,“软件行为不越界”放在了第一条,是在暗示腾讯不要在安全软件上走得太远。

  腾讯反击得很快。当晚,腾讯就在QQ上弹出了声明,这则声明语气强硬,批评某公司的反隐私保护器针对QQ,而且曲解用户的正常操作以及QQ安全模块的检查判断为窥视隐私,当然,腾讯再次强调由于业务线较长,所以:“QQ安全保护需求级别已远超其它即时通信产品。”

  声明中还强调,QQ产品团队一直把保障用户帐号安全看作最重要的工作。这意味着,腾讯不会放弃安全模块。360一而再,再而三高调拿隐私说事儿,希望腾讯能够收手,而腾讯给出了相反的答案。媒体也都感受到:腾讯怒了!

  腾讯一怒就会扔原子弹,QQ的这则声明算得上小型原子弹。因为,每个QQ弹窗消息有着不菲点击量,QQ弹窗新闻有时有高达2000万以上的点击量。这比360发布会效果至少要好10倍以上。二者的矛盾将在年底前激化!

  更大的原子弹在后面。人们估计这次该是把QQ电脑管家捆绑到QQ面板上时候,对于360,这无异于灾难。一般每年QQ都会发布三四个SP版,让QQ拥有更多增功能。去年9月就出了2009的sp3,而今年至今只出了捆绑QQ微博的SP2,但SP3却迟迟未出。

  无疑,马化腾在犹豫,权衡利弊,这颗原子弹到底扔不扔呢?小马哥也许正在纠结之中。

  最大的核弹——反隐私政治化

  让笔者留意到的另外一点,是QQ和360隐私口水战已经被海外媒体转载,当然其中添油加醋地提到了中国互联网公民的隐私权,在一些对中国不太友好的网站上,这条新闻也被广泛传播。这让笔者担心,持续炒作下去,必将吸引国家管理机关的重视。

  中国更愿意“家丑不可外扬”,两个民营的给带来这么多负面,无异于一颗“媒体核弹”一旦追究起来,QQ和 360少不了各打50大板,然后再给两家划上一条楚河汉界,让两家各干各的。我想,这可能是此次口水战的最终结果,也是360最期望看到的结果——他们誓死保卫住自己在安全市场的领地。

  一旦将反隐私泛政治化,最大的输家将是腾讯。因为,一旦安全行业有了门槛,腾讯将领地尽失,形成两强僵持的局面,腾讯更难以在浏览器市场有所突破,进而影响到QQ门户和搜索业务。所以,腾讯和360一战,腾讯一旦被动将满盘皆输。

  四十岁互联网男人的10月困惑

  古语说,男人三十而立四十而不惑。但对于那些出在“而立”和“不惑”之间的成功男人们,往往会经历一次很大的困惑,国内几位互联网大佬也不例外。

  马云****年10月出生,04年马云四十岁,那年阿里成立淘宝、支付宝没多久仅仅一年,刚刚经历了03年非典考验的阿里“爸爸”,正面临两个“宝宝”嗷嗷待哺。阿里还没有上市,而百度正在跃跃欲试,我相信那年马云很困惑。

  李彦宏69年10月出生,09年十月,正在过40岁生日的李彦宏遭遇到CCTV连续炮轰,一是网传三鹿拿重金在百度上做危机公关,二是百度竞价排名面临反垄断指控,竞价排名曾经作为百度的命根子,在那年却遭遇一系列公关危机,李彦宏在困惑中度过了40岁生日。

  周鸿祎70年10月出生,2010的十月的某一天,正是他的四十岁生日。曾经在互联网里呼风唤雨,不惧任何对手的周鸿祎终于和马化腾正面较量。腾讯这家超过360几十倍市值的公司,第一次利用强大的媒体平台不点名批评360。而在未来三个月中,当QQ电脑管家如果被捆入QQ2010的最新版本时,周鸿祎将面临多年来的第一次困惑,“跟QQ干到底么?”

  马化腾的生日也是10月,网上信息显示马化腾出生于 1971年10月29日,小周鸿祎整整一岁。如果说,40岁男人都要经历不惑之年的困惑,那么明年此时的小马哥又会为谁所困?

2010-10-10

 

 

 

Check-in是报到登记的意思,它带有很强的办公室气息,白领上班时打卡是最常见的就是Check in。名博刘兴亮在博客里给Check in一个时髦的中文解释:切客。在他看来,这个词好发音、根正苗红、时髦时尚、很有江湖范儿。切客,的确是Check in的极佳翻译,笔者看来,更重要的是,不断切入Check这个动作恰恰是时下最为流行的位置服务的核心。

2010互联网三大亮点

如果让我盘点2010年互联网和无线互联网的新亮点,我会选三样:LBS、Twitter(微博)和团购。地理位置的服务(LBS)有点抽象,但并不难懂,那是很像《哈利波特:凤凰密令》中,那个可以显示魔法学校每个人足迹的脚印地图。

微博已是四大门户的必争之地,现在看来新浪和腾讯再次遥遥领先;团购网站已经形成百团大战,门户和新秀群雄逐鹿,估计不消几个月,就会来一次大洗牌;至于LBS这类基于地理位置的服务,涉足的企业越来越多。

四方网、立方网、街旁、玩转四方、冒泡、占街网一算得上散兵游勇。腾讯、新浪门户产品还在开发之中。上月底,盛大游玩网一款基于iPhone的LBS客户端也悄然上线,可在苹果的软件商店里搜索和下载。盛大的LBS服务支持热点Check in(登陆)还能实时拍摄实境照片,功能不少。

LBS的意义:高度个性化

众多企业看好LBS,它到底有多大价值?对于互联网又有什么意义?我在之前文章中曾有过探讨,现稍作总结:

第一 LBS实现信息的高度个性化。我把互联网的信息分成两类,一类是基于内容的,如门户和搜索;另一类是基于用户的,如SNS类的Facebook、校内网和QQ,这些网站的价值是建立在用户关系之上。

内容和用户也有两个维度:时间和空间。时间是最具同一性,而空间最具个性化。所有人的处于同一时间,人们没法选择自己的时代;而位置却是最个性化的属性。因为在一起学习,所以形成同学录和Facebook;因为在一起玩,有了高粘度的游戏公会和社区。盛大传奇十年,用户不减热情,那是因为在虚拟的空间里形成了高粘度的圈子。

通过LBS实时提供位置信息,也就相当于用户实时向互联网提搜索请求,省去用户输入关键词的繁琐,精确到十米的位置服务,这比同城分类网站还有优势。因为,位置服务几乎每隔几秒就提交一次搜索请求,其结果的个性化可想而知。

第二 位置信息服务的上传功能将形成无线互联网新的蓝图。LBS除了能让用户获得高度个性化的信息,在不断完善用户上传功能后,还能形成海量有条理的基于位置检索的丰富信息。

当下,无论是“网络”“互联网”核心都是一个“网”字。但事实上信息的组织更多是一维度的线性结构,门户和搜索热门的内容就是最新资讯列表,这仅仅是按时间排序;而有了基于位置上传的内容,我们看到的就是货真价实的“网络信息”:

你甚至可以在一张地图上看到各地冒出来的信息,这里不仅有类似Twitter的短文字和图片、甚至还有视频。盛大游玩网的LBS就提供上传照片,当越来越多人乐于通过手机上传图片,这个庞大的图片库,将比谷歌街景还有丰富多彩。

QQ可以登录,但不记录位置,人们仅仅时间维度上的一个点,我们所获得的信息也只是一个基于一维时间的内容列表。而不断的Check才让互联网成为一张二维网络,一张记录所有切客的图,一个可以高度个性化的信息空间。

谁是LBS的最终赢家

对于网络游戏,LBS更具划时代的意义。因为一旦位置服务让虚拟和现实社会拥有共同坐标,那意味着网络游戏不仅仅是个游戏平台,而且还是打通虚拟和现实的通道。试想一下,你在一个和真实场景一般无二的三维世界摆地摊,或者你在现实场景中挥舞着手机,就能打死虚拟世界的怪物。那时,网络游戏也是电子商务,电子商务也可以是网络游戏。

当然,并非所有企业都能迎来这样一天。正如张朝阳所言,那些外资背景的跨国企业也许会再一次失望,毕竟位置信息可能涉及国家安全;国内的小企业则会因为缺乏资金、人力和用户方面的优势,难以做大LBS这块蛋糕;所以,机遇还是属于盛大、门户等大佬级的企业。

互联网里永远有惊喜,雅虎之后来了谷歌,谷歌之后有Myspace、再之后Facebook、Twiiter、团购乃至位置服务。互联网用户永远是最幸福的,博客、维客、播客、闪客、威客、拍客,现在又有了切客,我们也许无法猜测哪家企业是位置服务的最终赢家,有一点却很肯定,切客一定是最受益的人。