博客首页|TW首页| 同事录|业界社区
2011-02-21

乔布斯又病了,早先传很严重,最近听说还见了奥巴马,所以,人们猜测没那么严重。我相信乔布斯病了,原因苹果正面临着前所未有的危机,现在的乔布斯一定在苦苦寻觅走出危机的方法。

我们也许看到,苹果这两年发布的iPhone、iPad,行业内一片叫好之声,产品受到用户追捧而热卖、手机业PC业的竞争对手们争相模仿,甚至连华尔街的投资人也都看好股票,苹果的市值一路飙升,将昔日的对手微软远远地抛在了后面。一句话,形式一片大好。而我认为,这时恰恰是苹果的危机。

行业对对于苹果新产品的态度大约分成三个阶段:产品刚上市,多家企业联手诋毁、不看好,苹果在质疑声中受到用户的追捧;第二阶段是追随阶段,对手们缓过劲来竞相模仿苹果,每个企业推出了仿苹果的山寨产品,但苹果走得更快iPhone3之后推iPhone4,系统也随之更新。

2011年,无论是从CES上还是刚刚闭幕的无线移动大会上,苹果的竞争对手们进入了第三个阶段——差异化。大家仿佛已经猜到了苹果的下一步,虽然苹果的竞争者依旧追随,但大都走上差异化之路,很多人找到了自己的路,这些路有的甚至走在了苹果的前面。简单说两点:

一个是输入方式的差异化。

苹果iPhone、iPad革命性在于颠覆了传统的设计理念,触屏将显示设备和输入设备统一,解决了便携设备的输入问题,而iPad在智能手机和笔记本之间找到了中间的蓝海市场。触屏这种革命性的输入方式成就了苹果这两年的成功,而众多对手们这两年学得最多的正是触屏技术,而且他们在学习中,保持着自己的特色:

早期黑莓手机的标志输入方式是QWERT全键盘,其录入速度接近电脑键盘,很受商务人士欢迎;诺基亚后续的智能手机出了仿黑莓全键盘手机,但更多是触屏机。早期的触屏机,如5800可以看成是iPhone的翻版,但随后的产品诺基亚坚持了另外一点:全键盘。触屏+全键盘甚至成立一些低端智能机的标配。

Android几乎是步步紧逼苹果的iOS,他们在解决键盘输入和苹果如出一辙——虚拟键盘和无线蓝牙键盘。苹果出产的蓝牙键盘价格并不贵,可以用在各种平板和智能手机上,所以他们不学诺基亚搞实体全键盘了。

国内平板商有自己的方案。联想投资的E人E本最近推出了第三代产品T3,主打特色仍然是手写笔。这是最早微软高端平板的输入方式,十年前很受高端用户欢迎,现在E人E本依赖手机技术敲开了商政高端用户市场。

手写笔和触屏是完全平行的两个市场。我做过测试,在E人E本上不能用手指在屏幕上滑动,而手写笔在iPad上也毫无反应。我问E人E本COO方礼勇,为什么不兼容指触屏,他告诉我,指触屏需要单独设计系统,反而让用户感觉不方便,而手写笔是E人E本的核心。

现在看,平板智能手机已经呈现出多元化趋势:苹果和谷歌坚持指触屏和虚拟键盘,苹果甚至想连最后一个实体按键也要去掉;像鼠标和键盘是PC标配一样,诺基亚坚持触屏和全键盘,也许正是这点让诺基亚和微软走到了一起;在中国,E人E本的手写输入成了触屏和全键盘之外的第三条路,也是那些不懂电脑的商政人士最受欢迎的平板。

第二个不同是屏幕的差异化

iPhone的3.5寸屏幕持续了两代产品,不同的是屏幕分辨率的变化;iPad是9.7寸屏,已经曝光的iPad2据说也将延续这个尺寸。而苹果的竞争者却有五花八门尺寸:

索尼发布了5寸屏的游戏机PSP2,据说要在年底上市。这算是SONY第一款支持触屏游戏机,除了采用iPhone4类似的视网膜屏幕,还有多点触屏、六轴传感器、三向罗盘、动作感应、GPS和3G,PSP2毫不吝啬地将iPhone4上所有优秀的品质都学了过来。我甚至认为,这就是一款带着游戏摇杆的平板电脑。戴尔最早发布的平板也五寸屏的,但指标远不如PSP2。.

三星是苹果面板和CPU的供应商,在平板领域三星的七寸屏受到的欢迎不逊于iPad,现在中关村的水货市场上三星P1000价格已经不足4000,支持拍照、打电话、3G的三星平板着实吸引了不少粉丝。

国内7寸屏已经成了气候,E人E本T2、蓝魔W9、爱国者、爱可视一大批Android系的7寸平板,价格便宜、重量轻便,着实抢了iPad不少风头;E人E本最近推出的T3,把屏幕尺寸提到8寸,算是全球内第一款8寸平板。

最近,苹果新产品的小道消息很多。有人说,iPhone要出廉价版、4寸版;iPad要出小号版。这些并非苹果的风格,苹果喜欢用一款产品打败一个行业;但这些并非没有可能,面对市面上越来越多的差异产品,苹果是否也该多元化一下呢?

乔布斯该发愁了。之前,苹果孤独地跑在行业前头,他不发愁;当成堆的企业模仿照抄他的产品时,他也不必发愁;但现在的情形是,大家在走和苹果不同的路线,吸引新的用户群,分流了苹果的用户基础,乔布斯能不发愁么?

Android的系统更加开放,三星有面板优势,E人E本的手写输入与苹果异曲同工,却已分道扬镳。硬件商们的优势再次体现出来,5寸屏、7寸屏、8寸屏,都是进入了苹果尚未触及的领地。乔布斯该发愁了!以前人家跟着他跑,现在他得考虑跟着别人跑了!

 

过了元宵节,就算彻底过了春节。我才发现春节误事。节前忙着年终总结,节后忙着拜年,很多新闻都没来得及看。比如互联网协会出台的《互联网终端软件服务行业规范》征求意见稿(以下简称《新规》)就是一个。

 《新规》内容很丰富,八章三十三个条款,堪比国家出台的正式法规。《新规》出台是在3Q大战之后,也是为避免再次类似的事件而制定,所以参与制定者,互联网协会的成员,新浪、搜狐、腾讯、百度、第一视频、优视科技、360、金山、瑞星、暴风影音、pplive几乎国内一线软件互联网公司都参与其中,算得上是中国互联网的集体智慧。

如果说,3Q大战是互联网里的世界大战,互联网协会就是互联网里的联合国,而《新规》就是联合国的宪章,《新规》说白了就是3Q大战的产物。对于新规发表意见者很少,互联网协会王俊秀专门写了篇文章,提出不少建议。

 王俊秀老师的意见很中肯:新规征集时间短,对新技术新产品了解不够深入。有些条款还剥夺了用户的权利,他建议对于第六条“禁止组织用户对其他软件进行评价”和二十二条“不得屏蔽、篡改信息服务提供商的合法信息内容及页面”条款中,应该加上“未经用户同意”的字样。

 笔者作为从事软件资讯的从业者,也喜欢评论,对于《新规》无论于公于私都应该写点东西出来。据说,意见征求截止到2月18日,我更有早点写点评论的必要了,以下是我问题和建议:

 1 《新规》是写给谁?

 《新规》的全称是《互联网终端软件服务行业规范》,征集稿明文说是写给互联网终端企业的。终端就是软件,互联网终端就是网络软件、互联网软件,就是互联网和软件业的交集。问题来了:无线互联网终端算不算?苹果商店、Android商店里的应用算不算?那也是互联网企业做的,通过网络传输。插件工具栏框算不算?浏览器上的插件算不算?还有网络游戏、游戏外挂辅助软件算不算?是否也应该把外挂写入新规?

2  关于捆绑

《新规》第一章是总章,是新规的总括,第二章是用户权益,如安全、隐私、知情权和选择权。第三章和第四章规范了下软件排斥和捆绑。说道捆绑,无非就三类:捆自家相关软件,捆自家无关软件,捆别家的软件。

 新规禁止软件强制捆绑,有两个细节:一是“强制”二字,言外之意,如果用户可以选择,也可以捆绑;第二点强调“没有必然联系的软件”不许强制捆绑。

 我建议补充三点:一是,捆绑的软件给用户的默认选择是“否”,即不勾选状态。因为,一般在软件安装过程中,用户连着点“下一步”,经常会造成误安装;第二,对于那些所谓“有必然联系的软件”,应该为不同模块设计关闭按钮,别让用户下载一堆不需要的软件和模块;或者为每个模块设计单独安装包客户端,让用户除了接受捆绑安装,也可以单个独立安装。

第三,一个垄断市场的软件,其“强制捆绑”自家软件的时候,应该对自家的软件大家族提供开关,这有微软做榜样。微软在欧洲遭遇反垄断指控后,不得不为欧洲Windows用户推送包含12种浏览器的“浏览器选项屏”页面。中国的垄断企业,让他们推荐竞争对手产品,也许勉为其难,但给自己的产品设计个选项开关应该不是难事儿。

 3 关于软件排斥

 排斥和捆绑说的是两个软件之间的关系。前者是矛盾激化,有你没我;后者又走得太近,装了我必须带上你。软件排斥不外乎两种情形,一种是同类软件,应该归于不正当竞争;非同类的软件之间也有排斥,如3 Q之战,这已经上升到企业层面。从目的上也有两种,一种有意的,一种是无意的,新规当然是针对有意的排斥行为。

软件排斥这块问题很多:

 一个,软件排斥的取证是个麻烦事儿。两年前软件部兼容容易被媒体发现,但最近一年取证非常困难。有些软件会有针对性地,在不同地区、不同时段、不同用户,对竞争对手进行有选择地屏蔽、卸载,甚至无法使用。很多软件排斥和卸载都是现在网吧用户、二三线市场偷偷进行,然后才“农村包围城市”,当大城市的媒体们发现的时候,受伤一方已经损失惨重。

 另外一趋势是排斥更加隐蔽。竞争对手灭掉你,不是靠卸载、不靠屏蔽,而是在软件运行中制造麻烦:浏览器突然崩溃、输入法输入的总是字母而不是汉字、一打开软件网速巨慢。而一旦你卸掉“被排斥”的软件,一切又都恢复正常,于是你得到的结论是这个软件“很垃圾”。用“卸掉”去排斥对手,用户最终想办法安装上;但如果让用户讨厌,恐怕永远都不会再安装了,那才是永远的“排斥”

 所以,软件排斥的取证和“隐蔽排斥”才是软件排斥问题中的关键。

4 关于弹窗

新规弹窗的章节是是第五章禁止恶意拦截:一个软件不得拦截其他软件的弹窗。我认为,弹窗说白了,就是盈利模式,弹窗问题就是用户和软件商的关系:弹窗太多,太密集,太流氓,伤害用户体验;没有弹窗,软件商赚不到钱,更无法谈及生存问题。弹窗伤用户体验,很多人都不看好弹窗,360的董事长周鸿祎就是其一。

王俊秀老师对弹窗的规定有两点意见:弹窗伤害用户体验,禁止屏蔽弹窗的规定与“保护用户合法利益”的条款矛盾,“这个规定明显是在保护企业的利益,暗中剥夺了用户可以有选择不看广告的权力。”另一条意见是,新规“禁止组织用户对其他软件评价”,但“实际上用户拥有对所有产品评论的权力。”

  弹窗是某些软件的主要盈利模式,没有弹窗企业也无法谈及生存,关键是什么样的弹窗能弹,我对弹窗的要求的有几点看法:

  一是弹窗不能太大,不能一弹弹半个屏幕,太伤用户体验;也不能太小,小了看不着,企业也不愿意做。我建议弹窗应该和Windows系统自带的弹窗大小相当,应用软件不妨和微软看齐;

 二是弹窗弹出的时间,不应该超过8秒,最好有自动关闭倒计时提示;弹窗应该可以手动关闭的,设置关闭按钮;弹窗也可以在设置选项中被关闭,事实上有的软件的关闭设置往往在旮旯角落,生怕用户轻易找到。

 三是弹窗的内容。目前看,弹窗内容有两类:一类是弹自家的内容,如腾讯、暴风、迅雷看看;第二类是弹广告。用户往往很反感弹广告,但又不能不弹,我建议:广告弹窗要有“XX(软件商)广告”字样,要实名弹窗;弹窗要有自动关闭时间提示和关闭按钮。不怕广告弹窗,怕的是看了弹窗广告还不知道是广告,也不知道是哪家的广告。

 就像电视广告是电视媒体的特色一样,弹窗是互联网软件的一大特色,弹得多收入就越多。但我认为弹的准则是,互联网产品的体验不应该比电视广告差,我们再差劲也应该比CCAV们强。所以,我提出了上面三点意见。至于恶意拦截,我认为,对于那些没名的(未在广告上明显标示的)、无法关闭的流氓弹窗,拦截一下未尝不可,也算是为民除害了。

5 关于安全软件

 新规用了一个章节的内容单独规范“安全软件”,大多是重复的内容,目的无非是“强调一下”。其中,二十五条规定,除恶意软件外,不得提示或引导用户针对第三方软件进行拦截、禁用、删除、卸载等操作。对于误拦的情形,通过异议处理机制解决。

  二十六条的白名单机制很值得玩味,“白名单内企业应当及时相互通报软件异常情况,及时修正和解决问题,保障用户上网安全”。这意味,如果出现了异议情形,在公布到媒体之前,互联网协会将参与调解。

 看完《新规》越来越觉得3Q大战像二战,互联网协会越像联合国,这个新规越像联合国的章程。只是,谁是这个“网络联合国”的安理会?常任理事国?联合国之后全球进入了冷战,也没有发生世界级的大战,但小战争却一直没有停止,恐怖袭击也不断爆发。

但不管怎么说,有“网络联合国”总比没有好。

2011-02-19

2011年 是“平”的

巴塞罗那2011年全球移动通信大会刚刚落下帷幕,会上最火的是平板电脑,从电脑商到手机商,再不做平板的企业显然已经OUT;这一幕同样出现在1月7日的CES上。媒体们惊呼,2011年是“平”的,平板电脑的。

平板中最火的要数苹果的iPad。一年前,乔布斯在美国旧金山Yerba Buena艺术中心发布iPad时,他在大屏幕上iPhone和Mac之间,填上了一个崭新的产品——iPad。乔布斯说,在智能手机和笔记本之间需要一个中间产品,他命名为iPad;随后的一年,iPad几乎成了平板电脑的代名词,足足抢占了70%的市场。

但iPad并非第一款平板,平板电脑也并非苹果首创。微软多年前就推出过支持手写笔的平板,只是当年价格太高,性能并不令人满意,最终曲高和寡,无疾而终。而iPad的火爆的原因无非是:移动互联网高速发展、触屏技术突破、苹果开放的软件商店和绝佳的用户体验。

这也说明一个道理:只要时机、条件和环境成熟,潜在的、中间的蓝海市场迟早被引爆,在互联网最典型的例子是B2C网站。

中国B2C崛起

B2C就是直接面向消费者销售产品和服务的网站,如最近上市主营书籍的当当网、主打IT产品的京东商城和主打服装的凡客诚品,他们是电子商务网站中的垂直网站,他们和阿里巴巴的B2B,淘宝的C2C的平台网站不同,B2C更像是电子商务领域的品牌专卖店。

当当网上市了,凡客和京东商城也拿到了巨额投资,他们终于扬眉吐气。B2C们终于挺直了腰杆,连说话的底气也足了许多。所以,李国庆在上市不久,便在微博上跟大摩女爆发了那场“限制级”“少儿不宜”的口水仗,低俗了点,但也算出了多年来的一口恶气。

早年国外的B2C网站很火,但中国的B2C网站并不风光。国内最先崛起的电子商务网站不是B2C,而是阿里巴巴的B2B和淘宝的C2C。这让当年很多人看不懂国内电子商务。后来分析的原因是:早起国内物流和支付不成熟,市场规模有限,用户的电子商务习惯还没有养成。这与最早的平板电脑受冷落的情形很有几分类似。

遥想1999当当网年成立时,李国庆年富力强正值黄金岁月,十多年过去老李走过了不惑之年奔五十了。我们得理解李国庆同志,一个在B2C领域孤独耕耘那么多年,上市之后骂两句粗口,释放点压抑并不奇怪。

 现在,有点年头上点规模的B2C网站都成了香饽饽,VC们生怕手头没有B2C的项目不好向VC老大们交代,VC们这年头如果没两个B2C在手上,都不好意出门跟人打招呼。而淘宝这个C2C就像是超级女声的舞台,走出了一群又一群的B2C的明星们。B2C涉及的领域越来越多:服装、电器、数码、钻石、箱包。

正在被引爆的跨国B2C

B2C中,B代表的是商家,C代表的是顾客,B2C就看成介于B2B(批发市场)和C2C(零售市场和二手市场)之间的中间市场(品牌市场)。换一种分类方法,如果按照市场所在地域划分,有海外的电子商务,如亚马逊;还有国内电子商务,如淘宝,而他们的中间市场是:跨国B2C,一个国家的品牌卖给另一国家的用户。

 一旦商品流通跨越了国界,意味着这是跨国贸易,其意义超过了小区域的国内交易和同城交易。我认为,阿里巴巴B2B业务的成功也在于此。互联网商路的开通,其意义并不亚于中国古代的丝绸之路和近代的海上航线。同样做B2B的王树彤,将网站取名敦煌也有此寓意。

 现在,更多企业涉足的是跨国的B2C业务:LightInTheBox和DinoDirect。两串字母背后却是两家不折不扣的中国公司:兰亭集势和重庆大龙网。兰亭以婚纱、服饰、3C业务为主,业务多但利润薄;大龙网主要销售那些价值密度高的产品如首饰、新奇特电子产品,现在销量最好的产品是高档钻饰、手表、礼品、户外运动类产品紧随其后,在线种类已经达到40万种。

 

重庆大龙网从去年成立以来,日营业额已经突破50万美元。这对一个成立仅一年多一点的初创企业来说,算得上是天文数字了。去年年底,圣诞节是外销的高峰时段,订单的暴发增长甚至让大龙网重庆总部包机把员工送往深圳,协助物流中心完成商品的订单和发货处理。

跨国B2C需要什么基因

最近,互联网企业喜欢解剖自己,分析自己有什么基因。谷歌已经承认自己缺乏SNS基因,而苹果则缺乏开放基因。而国内互联网企业喜欢个给自己贴上产品和技术的标签,譬如腾讯的产品基因、百度的技术基因。两家公司行事低调不喜炒作,更不会像李国庆爆粗口一鸣惊人,外界多认为他们缺乏公关炒作的基因。盛大的无论是盒子还是电子书,都不太如意,有人调侃盛大没有做硬件的基因;

 还有一个结论是,跨国企业缺少本土基因。不管是微软、谷歌这些跨国企业,还是最近两年新兴的Myspace、Faceboo、Twitter,无论他们在国外如何成功,但在中国却难有起色,人们总结的原因是:他们缺少“中国本土”基因;

 中国企业在国外运营同样需要“全球基因”。马云是英语老师出身,计算机水平一般,但语言上没有问题,阿里巴巴在海外知名度一直很高。百度和腾讯虽然过拓展过全球市场,也有过大手笔的海外收购,但海外业务没多大起色。百度日本的声音越来越小,腾讯进军海外的计划也没有太大动静。

 跨国的B2C需要什么基因?我认为,能把中国的东西卖到国外去,这不但需要对国外的用户和市场有足够了解,还需要对国内的商品门清,跨国B2C需要本土和海外运营的双重基因。

 大龙掌门冯剑峰毕业于上海同济,96年创办的北京贝尔特克是国内Ip电话先驱,2010年在重庆创立大龙网一系列网站,他不缺本土创业基因;而99年冯剑峰任新加坡国立医院项目经理时,编写出微软.Net亚洲第一个程序范例,又说明他还是一个技术天才;2002年冯剑峰创办了软岛科技,旗下GSW销售平台连续两年被北美RegNow排行榜排为销售冠军,不但说明冯剑峰的营销能力,还证明其拥有海外运营的基因。

 举几个例子:

 一个公司的选址:阿里巴巴和淘宝的大本营在杭州,但冯剑峰把大龙网选在了重庆这个西部的直辖市。最近一份房价排行榜显示,杭州的房价名列榜首,重庆排名40位均价不足6000是杭州房价的五分之一左右。巨大的房价差异,给大龙网带来的是低廉的员工成本、房租成本乃至各方面的运营成本的优势。

 第二个是网站的风格。国内网站喜欢长页面、喜庆的红橙色;海外的网站喜欢简洁,大图片和清爽的蓝。跨国B2C要把中国的商品展示给海外的用户,就要在中外网页风格上有所取舍。大龙网海外页面(http://www.dinodirect.com/)新年的红色兼顾了中外用户,但页面风格以大图片为主,更接近美国风格,充分考虑了目标用户的需求。

 

第三个是活动和创意。知道最近大龙网上卖什么有意思的东东么?查尔斯王子订婚的订婚戒指!英国王子的订婚戒指,在大龙网上能买到一摸一样的!去年《盗梦空间》刚一出来,人们发现在大龙网上竟能买到电影里那枚标志性的“陀螺”。

 

所以,我们不必担心大龙网的跨国B2C业务会像国内互联网大佬走出去时遭遇的尴尬,大龙网的创始人身上有着足够的本土和海外的、运营和技术的、产品和运营的充满创意的基因;我们也不难断定,有了B2C网站成长所需要的支付、物流环境,有了中国高速发展的用户和宽带,有大龙这样的企业,我们应该期待中国的跨国B2C业务会象平板电脑一样,井喷而出!

2011-02-15

凡是关于iPhone的新闻,不管是新产品发布还是小道消息,笔者总想解读一番,偶尔还能猜中几分。不过前两日传出来苹果iPhone廉价版的消息,还是这还是让我难以相信。廉价版的iPhone主要指标包括:1 售价200美元,相当于1300人民币;2 尺寸比iPhone4小1/3;3 支持不比换卡的通用Sim卡技术。

1 不可能之一:用Nano的价格去做手机靠谱么?

网上估计的1300的售价接近最近发布的iPod nano,那款8G版的nano也要1248元,但nano的性能却远不如一款手机:

显示屏

■1.54 英寸 (对角线) TFT 彩色显示屏;

■240 x 240 像素分辨率;

■每英寸 220 像素

用Nano的价格做手机,实在不可思议。如果这款手机上市,在同样的价格之下,iPhone廉价版就算尺寸缩水1/3,其显示屏也是Nano的三倍,还比Nano多电话功能。我想,如果不考虑便携的因素,这款Nano完全可以停产了!

2 不可能之二:比iTouch3还便宜的价格做手机,成本吃得消么?

我在淘宝上搜索iTouch3的价格,最便宜的8G版本也要1200。同样,如果iPhone廉价版上市,iTouch3也可以考虑停产了;如果那款廉价iPhone支持苹果商店的服务,那么苹果还在卖的iPhone3G也可以其淘汰了。

可能

苹果公司在制定新产品价格时,从来不会打乱其他产品的部署,笔者相信,这次廉价版的iPhone同样能够做到这一点。所以,我认为iPhone廉价版只有以下几种可能:

1 廉价版是专为运营商定制。

廉价版的新功能中,不换卡技术意味着苹果公司将廉价版交给运营商,由运营商将Sim卡信息写入手机,帮助运营商留住用户,避免了去年联通iPhone4遭移动破解的尴尬。而1400更像是给运营商的合约价,而不像是给用户的价格。苹果可以为移动联通和电信分别定制不同机器,实现利益最大化。

2 廉价版仅仅是iPad的蓝牙耳机

廉价iPhone并没有通信模块,它的通话功能是作为iPad蓝牙耳机实现的。廉价iPHone主打同步功能,所有的通信录、短信都可以和新版ipad同步;作为便携设备,还可以拍照、支持wifi通话,这意味着,廉价iPhone和新版iPad同步上市。

3 廉价iPhone不支持APP

廉价版iPhone只支持打电话、通信录、Mp3、照相,但像Nano一样不支持APP,也就不必采用太昂贵的硬件、内存和显卡芯片。

4 苹果淘汰将淘汰iPhone3Gs

iPhone4的屏幕分辨率是3Gs的四倍,而3GS的价格已经没法和后起的Android手机以及塞班低端智能机相比,苹果急需要一款打入中低端的市场的产品,iPhone3G也没有存在的必要,用廉价版淘汰3GS是苹果主动出击的上上之策。

5 廉价iPhone内存将大幅缩水

苹果通过软件商店实现了用户的差异化需求,在硬件上则表现为内存的差异化。如果苹果不淘汰iPhone3等老版本,大幅压低成本唯一的可能就是——降低内存。

总结:iPhone廉价版参数

廉价版的iPhone参数,除了网上的价格1400、尺寸小1/3以外,我补充几点:

1 分辨率 480*320 理由:没必要改变iphone3G,这种改变需要成本;

2 屏幕细腻度介于iPhone3和iPhone4之间 理由:尺寸缩小,分辨率不变,细腻度必须提升;而成本所限,又不能超过iPhone4;

3 内存在4-8G之间 理由:降低成本需要;

4 支持低分辨率摄像头、拍照、Facetime 理由:照相是相机基本功能;

5 去掉iPhone4和iPhone3的差异功能,如三轴陀螺仪等,保留太多iPhone4功能,廉价版会冲击高端市场。

6 上市时间:会和新版iPad同时发布

2011-02-12

情人节

 再过几天就是情人节。

 我记得,2010年的情人节正值春节,碰上了大年初一,情人节祝福是在年味十足的鞭炮声中道出;今年的情人节,恰在在上班之后,还没有繁重的工作,赶在元宵之前,仍能感受春节的余韵。2月11日,IT业也有一对新的情人:微软和诺基亚。两家公司在下午六点宣布将建立深度战略合作伙伴关系。

 强强联手,弱弱联合?

诺基亚是最大的手机商,微软是全球的软件巨头,两家的合作堪称是情人节最甜蜜的约会。不过,这次约会并没有太多悬念,此前,李开复在微博上分析二者合作的四点理由:

 1)诺基亚的Meego推出速度太慢了,必须选一个成熟操作系统。

2)诺基亚的新CEO来自微软。

3)微软的Windows Mobile 7性能不错,但是太贵,必须立即找到一个救命稻草。

4)Windows Mobile 7的重点方向是增加和少数合作伙伴的深度合作,而不是过去的百花齐放,这个会让微软加分。

 大凡企业的新闻稿中,合作必称“强强联手”;事实上,如果企业真得强大还需要和别人联合别人么?倒是这次,合作的双方无论诺基亚还是微软都堪称行业最强者,但二者正在联合的领域的确已经遭遇危机,诺基亚的手机操作系统和微软无线战略正遭遇苹果和谷歌的挑战。

 诺基亚低端智能手机可谓固若金汤,但在中高端市场,同时遭遇苹果iPHone和Android系手机冲击。iPhone4如同猛虎下山,抢食智能手机的高端市场,iPhone4已经成了白领一族的标配,iPhone4成为手机中奢侈品整个手机业的旗舰机,而老大诺基亚的日子也不好过了;Android更像是狼群,群起而攻之,HTC、三星、摩托罗拉数年前就开始豪赌谷歌,现在也到了开花结果的时候。

 手机大头CEO王秦岱看好Android系统,公司正在推出基于Android的手机大头客户端,但他也仍非常怀念塞班时代的智能手机。诺基亚第一款智能手机6600,体型硕大,被人们戏称“大头”,而5年前创业之初的“手机大头”借此起名。

 塞班怎么了?

 那么,后来诺基亚的塞班问题在哪儿?

网秦CEO林宇认为塞班日落西山的原因是,它太老了。“Symbian是15、6年前做的,当时做的一些假定现在已经变化:当时设计时硬件水平不高,往往要求手机操作系统是用很少的资源,很少的内存就能运行”。原来是小马拉小车,现在却变成了小马拉大车,这也难怪目前诺基亚低端智能手机可以做到1000左右,但在高端市场被谷歌和苹果远远甩在后面。

 微软在操作系统领域一直相当强势,最近一年Win7的热销,游戏机Kinect的受欢迎度也不亚于iPad和iPhone4。但在手机操作系统,遭遇到最先在触屏系统上发力的苹果和主打开放系统的Android,而在平板电脑市场上,也因产品和系统出现空当,正在遭遇边缘化。

 苹果和Android应用商店已经建立起两个可以和微软匹敌的软件生态系统,微软曾经的伙伴正在逃离到谷歌阵营。李开复的分析很有道理,微软需要救命稻草,诺基亚CEO来自微软也就顺理成章,而后面的合作也水到渠成了。

 合作的前景

 对于这次合作,有人用诺基亚曾经嘲讽过“明基西门子”的那句“两只火鸡变不成一只老鹰”嘲笑这对情人,但人们清楚,微软和诺基亚并不是“火鸡”,他们是两只受伤的老鹰而已。笔者对于两家的合作有两点看法:

 1 为什么是微软选择了诺基亚? 

 这就像微软选择戴尔和惠普和联想一样,当诺基亚专攻硬件和低端智能市场时,微软的新手机系统将配合诺基亚与苹果谷歌在高端市场一教高下。选择诺基亚,两家在各自的市场上都有优势,新的诺基亚微软联盟,会像当年的Wintel联盟一样稳固。

 2 为什么不选择Android?

 苹果iOS是封闭的,Android是开放的,但如果诺基亚选择Android,其产品也没有多少竞争力,抢先与谷歌和做的摩托罗拉、HTC、三星已经占尽先机。众多厂商都在追逐Android,诺基亚凑热闹还有什么意思?发布会上,诺基亚方面也承认,Android产品的同质化很严重。

 至于合作的前景,也没有太多意外,不外乎以下几点:

 1 微软和诺基亚成立合资公司或者互相控股,借以稳固此次合作;

 2 两家建立通用的手机操作系统标准和开放平台,微软为诺基亚提供全套解决方案;

 3 不排他合作。鲍尔默在发布会上特意强调,这是不排他的合作。诺基亚可以借此为自己找个台阶,广泛和Android等开放手机系统合作,推出各种产品;微软然也可以向其他厂商推广自己的平台;

 4 诺基亚和微软仍将保留各自的手机品牌,塞班系统也不会立即消失,新系统Meego也不会轻言放弃,诺基亚仍会坚持中低端智能手机高地;微软和诺基亚联手推出中高端手机,与苹果和Android系手机一决雌雄。

 5 微软和诺基亚会在平板产品上进行深入合作,快速推出平板产品;

 6 未来诺基亚和微软仍主打带键盘的触屏机,以此与苹果Android较量。

 苹果低价应对

 对于合作后的名字,有人猜了两个:一个是 NO win、另一个是MicroKia,前者直译过来是“不赢”,后者是“微卡”,都不是太好的名字。但我留意到,苹果并非无动于衷,今天有文章称苹果打算推出小尺寸iPhone价格仅200美元,打算进军中低端智能手机系统。200元仅相当于1300多人民币,接近诺基亚的低端智能机;缩小1//3尺寸,恰好和诺基亚中低端触屏机2.9寸屏幕相当,众多相似的指标,足见苹果阻击诺基亚意图非常明显。

 

这也说明,对于诺基亚和微软这对热恋的情人,苹果已经有所动作。

2011-02-11
   尼克·约翰逊是美国波士顿的一位网页设计师,从业12年,据说还是美国总统竞选网站的设计者。年初,1月25日他发表了一篇博文《为什么中国的网页设计这么烂》。他说,这篇文章的感受来自2005年他在河南的大学任教的两年经历,文章还特别强调观点仅代表个人。

那篇博文在网络上转载的次数很多,在百度搜索标题的结果是上千条记录;在新浪和腾讯微博上转载也有千次之多。

我一直以为,中国的互联网不缺愤青的草根们,但这篇带有几分嘲讽口气的文章,我在网上一直没有见到反驳或者讨论的声音。我想,唯一的原因是愤青和五毛们都忙着过年去了!

尼克:中文网站糟糕透顶

文章的内容很简单。作者·约翰逊在中国教学,为了了解中文网站,找到一份中国人最喜欢口碑不错的网站名单,其中包括:百度、阿里巴巴、QQ、人人网和新浪网。尼克童鞋对这份名单很是不感冒,除了百度和人人之外,尼克对中国网站的印象是:

“大部分中国网站的主题看上去就像是把罗列到滑稽的汉字,同错误使用的图片堆砌到一起,有时候连图片都完全省略掉了。看到这种网站我就头大。中国人怎么就能消化得了这堆信息?怎能忍受得了这种行业惯例?”

而且“一大堆动画、弹窗、浮层、滚动条同时运行的场面,在中国网站上也是常事,但在西方设计师眼里,这些东西通常是违反设计原则的反面教材,人人唯恐避之不及。他感觉中国网站给人感觉像重新回到1995年一样,透着陈腐气息,糟糕透顶,那种网站看了第一遍就不想看第二遍。

形成这么烂的网站,尼克先生分析了原因:一个,中国审美水平落后,“中国是个发展中国家,根本没撵上咱们”;第二,中国设计水平落后“没有想过赶超西方的网络设计”。尼克先生又做了引申:从中国死记硬背的学习方法中得出,中国人看网站就是为了获取信息,而非思考;中国人做事不直接,所以中国的网站也不够直接和爽快。

作为中国互联网的从业者和IT博客,我得感谢尼克童鞋能够跨越千山万水,满怀国际主义热情地指导中国的网站,尤其是文中关于中国大学教育中死记硬背的弊端,笔者感同深受,颇受其苦;至于文中提及中国人不够直接,我想那也许是儒家思想根深蒂固,不太希望让外人太过尴尬。

既然尼克童鞋如此渴望“直接”“爽快”,那我就直接反驳文中个别观点,和尼克类似,我的观点也仅代表个人看法,权当是一场无聊的讨论。

第一 “滑稽的汉字”。

尼克童鞋说,“大部分中国网站的主题看上去就像是把罗列到滑稽的汉字”。我没法找到英文原文,但笔者对尼克用“滑稽”二字形容汉字,颇感困惑。我不知道尼克懂不懂汉字和汉语,如果不懂,请您学好之后再来讨论汉字“是否滑稽”,笔者没有学好英文,但从来没觉得英文字母有多“滑稽”。

在笔者看来,汉字是世界上最高效的文字,而英文等字母文字组词能力受限于字母数量。26个字母组成的双字母词汇625,三个字母组合词汇1万多,加之元音和辅音的限制,字母文字在组词时只能不断增加字母长度,由十个以上字母构成的词汇并不少见。而和26个字母相当的基本汉字多达5000以上,四个汉字的组合是个万亿级的天文数字。

举个例子,如果把26个字母贴到最常见的魔方上,刚刚好能贴满3*3*3的魔方;如果用26个字母做魔方,需要1万多个魔方块;如果使用汉字,1万只是汉字魔方的边长。使用汉字的华人应该自豪,上帝只给了子民26个字母,而华人的老祖宗们留下了数万汉字。

汉字的另一个优势在于“方块”。汉字书写的文档就像是一面墙,方块汉字自身的“方”特性更容易产生对仗工整之美,所以中国有工整的古诗、古词、有春节的对联。如果把汉字比喻成砖头,字母“圆文字”就像是鹅卵石,用“砖头汉字”可以砌成网页,对于字母而言几乎是不可能。

第二 大而长首页的理由

方块汉字和鹅卵石字母,是中文和英文网站最显著的不同,也最终决定了不同文字的网页风格。

一个是导航。我留意到,中文网站的频道和导航大部分放在页面顶端;而英文网站更喜欢放在左侧。原因很简单,如果英文网站使用参差不齐的单词做导航,网页的美感将丧失殆尽;采用左导航设计的一个好处是,导航可以自动对齐。中文网站不存在这个问题,大部分网站的顶端的导航都是整整齐齐的,这是汉字的优越性;

第二是文字的密度。中文网站的风格,如尼克文中提到的“罗列汉字,看了脑袋就大的网站”,页面动辄十余屏,的确是早期中文网站、尤其是门户网站的一大特色。现在情形有所好转,但3-5屏的大首页的设计在中国互联网圈子里仍然比较普遍。

中国网站“大而长”的首页风格,却很少为国人所反感。笔者认为原因在于汉字的富含信息而且高效。1000个汉字蕴含的信息量要远远大于1000个字母,但用户浏览的时间,单从音节上和体积上对比,1000个汉字相当于2000个字母。这意味着,即便在中文页面上堆砌大篇幅汉字,并不会像大量英文字母和单词带来阅读上的不适感。

“大而长”首页的美感,并没有因为长页面而打折。满屏的方块汉字,如果合理归类划分到不同内容板块,再配合图片、幻灯和广告作为区隔,遵循最起码的美学原则,即便是长达5页的门户首页也不会让人感到压抑或者“脑袋大了”,当然如果看不懂汉字,那就铃铛别论了。

第三 文化与网页的色彩

中外网站除了形式上区别明显之外,在色彩上也截然不同。两年前,名博洪波曾经列出一张国内主流网站的色彩基调列表,两年后,我发现这些网站的基调大都没怎么变。一个规律是:本土网站喜欢用红橙色;海归或者跨国公司喜欢用蓝色。

新浪和搜狐和淘宝的橙、网易的“印”红,都是标准的中国“色”;腾讯和百度的logo中有蓝色,但红橙色还是主基调。中国人喜欢喜庆和暖融融的气氛,喜欢太阳的橙,火的红,这和微软、AOL、雅虎的冷色截然不同,毕竟黄土地上的黄种人,对黄色从骨子里有一种偏爱。

尼克喜欢的人人网,是以蓝色作为主基调,但说白了,那只是Facebook的复制品,在中国并无太多意义。

四 广告与生存

在大型网站上,最令人感到的不舒服的,也许只有广告了,这也是笔者唯一能理解尼克先生的烦躁心情的理由。至于尼克先生讨厌的“一大堆动画、弹窗、浮层、滚动条同时运行的场面”往往出现在广告中。

对于广告对于用户体验的伤害,的确广泛存在,我不愿多提。但有两点提示:一个,广告素材往往不是由内容制作部门提供,大型网站有独立的广告部,他们和厂商、广告公司联系。至于广告素材物料大多直接由厂商提供,还有的厂商会提出非常苛刻的要求,譬如弹窗、浮动、对联等等。内容部门的编辑们对于泛滥的广告也只能是无奈。

第二,没有广告的网站或许早在1995年就已经成为先烈。所有的商业网站都要考虑生存问题,广告的确带来了不太舒服的用户体验,但这至少保证网站媒体有了说真话的底气。试问,当网站靠说假话维生时,这样的网站还有存在的必要么?对于用户而言,暂时的页面体验重要还是真实的信息更重要?

所以,笔者认为,中外网站设计理念的差异关键在于网站所在的土壤。其中,有文字的不同,文化的差异,这种差异并不全都意味着“落后”,有些反映出的文化的差异和文字上的优势。

反驳尼克几个关于文化的观点

另外,尼克童鞋似乎对百度、人人看似山寨的网站情有独钟,仿佛只有抄袭美国所谓先进的网站才是进步,笔者更不敢苟同,以下是笔者对尼克文中观点的反驳:

1 中国需要东方文化主导的网站设计理念。

尼克说,“中国的网络设计理念虽然正在改善和提高,但却没想过要赶超西方的网络设计。相反,中国人仅仅搬出了自己的理念。这种理念大部分由东方文化主导,而从西方基本的信息架构(IA)概念中得到的影响微乎其微。”

笔者认为,网站是为特定地区用户服务的,而中国的大部分网站是给看得懂汉字的华人、理解东方文化的人看的,所以自然要秉承汉字和东方文化理念。这就好比,请人吃饭一定要在自己家里、拿出自己的特色菜款待客人一样,你让日本人拿肯德基而不是日本料理招呼客人,那合适么?

2 文化非线性发展,不具有可比性

尼克说,“作为一个脸皮厚的西方人,我的第一反应就是中国是个发展中国家,根本没撵上咱们。设计理念和审美观点是随着时间发展的,而且还伴随着长时间的酝酿。”

笔者认为各国文化不是线性发展的,这点无论从全球发展史还是中国文化史上得到足够多的证明。欧洲有灿烂的罗马、希腊文化,但之后也经历过漫长的“黑暗时代”;中国唐宋时期的文化的繁荣程度也许远远超过了元朝。

文化也是不可比较的。中国人喜欢赵薇、章子怡、葛优赵本山;外国人喜欢迈克尔杰克逊,约翰尼·德普、布拉德·皮特、史泰龙,你觉得这些有可比性么?川鲁粤菜和肯德基麦当劳有可比性么?文化本身就带有个性化,歧视文化就是在歧视文化背后的人们;而那些自认为文化优越的人们,往往自视清高而已!

3 该不该实用为王?

尼克说,“我们大可以,也应该庆幸我们文化之间的不同。但我们不能,也不应该在网站设计上认同实用为王的理念。”

我理解的实用为王,是一种为了所有用户利益和体验最大化的设计理念。我不否认网络新技术对于互联网发展所起的作用,但那些中看不中用的技术、那些得不到广大用户认可的技术还是慎用为妙。 “王”只有一个,如果不让“实用”为王,难道让“不实用”为王?

4 中国网站的先进理念

我和主流门户网站的编辑大多有过接触,了解到他们的一些设计理念,这些作法甚至被一些跨国公司的网站所采用,如MSN中文网。文章结尾,我们一起分享这些理念(参考尼克原文的截图):

1 搜索、导航、即时信息首页展示 并重的信息呈现,可以照顾到不同习惯和需求的用户。

2 广告内容集中展示。新浪首页广告位大部分集中在右侧栏和分隔Banner上;

3 首页页面一般为3-8屏。让用户获取高质量信息的同时,保证页面正常快速显示;

4 页面板块(纵向)不超过8个;每个板块文字标题8-10个;

5 板块横纵对齐,标题、图片对齐,保证页面的整齐美感;

6 最显著的位置推荐最精华的内容,如四大门户;

7 图文、视频多种媒体形式展现内容,如四大门户;

8 不登陆也能看到内容,如门户网站;

9 整齐,分类清晰的2行-3行导航(用加粗字体区隔),如新浪、腾讯、网易;

10 重视微博、博客等交互媒体,如新浪、腾讯等门户网站;

11 建立多层级分类导航 如 淘宝和阿里巴巴