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2011-03-31

盛大进军电商,只是一个“幻想”


胡延平昨天发了一条微博,被腾讯科技重重地推荐了一下:

 

 

“当当不给百度钱,京东狠砍硬广告,这叫多赢;当当大打价格战,京东要求不盈利,这叫双输;美团承诺包退款,拉手决定自罚款,这叫回正;新浪入股麦考林,淘宝融入大社区,这叫战略;凡客导演达人秀,全民营销塑品牌,这叫创新;盛大御网进电商,放言一年平淘宝,这不叫《传奇》,叫《幻想》….

 

 

“盛大御网进电商,放言一年平淘宝,这不叫《传奇》,叫《幻想》….”这句带有几分调侃的话,成了这条微博的标题。在笔者看来,这不是调侃,盛大进军电商就是不靠谱的“幻想”。


 御网科技是盛大刚刚成立电子商务公司,负责人是盛大金酷游戏的CEO葛斌斌。在成立仪式上,他透露已经获得了2亿元人民币投资。葛斌斌曾在2006年创办金酷网游,四年后被盛大收购,成为其全资子公司。在游戏业葛斌斌因“敢言敢赌”而闻名:他曾放言,用户突破十万后,要“下水斗鲨鱼”引得各方媒体关注。

 

 

“一年后与淘宝评分秋色”这是葛斌斌有一句牛话,从他说话的风格上很有点电商大佬的气质,有马云、郭凡生、李国庆和刘强东几位大佬“语不惊人誓不休”的风格。但就实力而言,这话极有可能是“吹牛”:


 一是投资少,2亿规模投资也就相当3千万美金,这规模甚至不如视频领域中型投资额,甚至不如分类信息、团购网站的融资规模相比,更没法和千橡的3亿美金、PPlive2.5亿美元相比。第二,游戏与电商之间有门槛。葛斌斌是游戏出身,这和陈年、李国庆不同,人家在电商圈子里打拼了十几年,而电商又是一个特需要线下经验的公司。垂直电子商务的牛人们,虽然经常放出豪言,但敢挑战淘宝者,却鲜有听说。葛斌斌的豪言显得极其不靠谱。


盛大四处出击

为什么要进军电子商务为哈要和同为软银系的淘宝一较高下?我认为,这和盛大早前的战略类似,是盛大的又一次布局。

盛大曾经是网络游戏行业的老大,但最近两年间,因腾讯在游戏上频频发力,网易豪赌抢下魔兽世界,盛大已经不再风光。昔日的老大,如今已经成了老三,盛大2010年报显示,盛大的游戏业务正在逐渐走下坡路,游戏收入正在下滑:2010年盛大游戏营业收入为45.05亿元人民币,较2009年下降6%2010年在线业务营业收入为10.24亿元人民币(1.55亿美元),较2009年下降4%

游戏收入在降低,但财报上盛大净营收较2009年有了7%的增长。唯一的原因只能是其他业务收入的增加,报表的数据显示已经达到了11.71亿元,较2009年增长126%,其增加比例远远超过游戏业务。盛大游戏主业下滑,结果其他业务的增长是维持盛大业绩增长的动力,昔日游戏业的老大,主业增长反倒不如副业,对于网游业曾经的一哥的盛大,这的确有几分尴尬。

陈天桥也不再高调,甚至连接受媒体采访次数,也较五年前少了许多。但他却一直没有收起扩张的野心,停下扩张的步伐。盛大在电子书、网络视频、无线业务频频出手,甚至通过资本运作让纳斯达克出现了三个盛大系公司:盛大、盛大游戏和酷六。互联网中没有哪家企业能及。


 盛大在电子书领域的布局,广泛而深入。爱国者和百度做电子书,爱国者做硬件,百度文库出内容;汉王做电子书,承诺只做硬件不做内容;盛大做电子书,既做内容也做硬件。三家巨头三个风格,而本身不大的电子书市场,正在被平板挤压得喘不过气,却有三个巨头在其中鏖战。


 在视频领域,盛大收购酷六则略显保守,酷六被收购时在国内排名三四名,盛大注资时前期投资基本花完,陈天桥的确是抄了底,但也背上了包袱:2010年,酷6全年运营亏损5150万美元,单季最高亏损1550万美元。后上市的优酷网净亏损为3770万元比去年同期的净亏损减少18%。优酷流量是酷六的两倍,但亏损仅是酷六的十分之一


 盛大收购的业务大都希望让母公司盛大网络的财报更好看,而酷六显然没有做到的这一点。由此带来的高管之间的矛盾不难想象,高管不和乃至离职也在情理之中了。外界传言,陈天桥希望走资讯之路,而李善友希望收购大批正版视频。前者需要建立媒体品牌是个慢活儿,后者需要烧钱,都不是短期能解决盈利的方案。看来,盛大的视频布局并不如意。


 这次,盛大再次进军电子商务,跟布局酷六类似,但投资更是小得可怜,2亿元人民币只是当年阿里巴巴并购雅虎获得6.4亿美元(首期2.5亿美金)的一个零头,那笔巨额奶粉钱在早期起了关键作用,最终把淘宝养大,而盛大现在凭着2亿元就想“平分淘宝市场”实在是天方夜谭。


困兽陈天桥


现在,每次打开盛大的官方网站,都会看到陈天桥的题词:“最高的工资给最优秀的人才,最优秀的人才创造最大的价值”。据笔者了解,盛大的确是广挖人才,甚至不惜重金成立了盛大研究院,在盛大的官网上各种人才加盟盛大的信息随处可见。盛大承诺的“最高的工资给最优秀的人才”或许已经实现。

 

 

但最优秀的人才是否创造最大的价值呢?盛大的用户量尽管数字庞大,但仅局限在游戏领域,而腾讯的游戏凭借QQ客户端的优势,让游戏产品最大程度地辐射给所有网民。和腾讯相比,盛大很难做到将一个产品的价值最大化。而这也是盛大迅速被腾讯游戏超越的地方。

 

 

盛大被网易超越在于缺乏赌性。对于魔兽世界这一款颇具战略意义的产品,盛大但却不敢豪赌产品。魔兽世界这类举足轻重的游戏,盛大先是被九城抢了先,后再次易手给网易。忠实的用户很快为网易带来真金白银。尽管有管理部门的监管尴尬,网易运营魔兽世界一波三折,但最终获得了市场。


 陈天桥敢于豪赌人才,却不加珍惜。当年陈天桥看重酷六的原因是李善友和团队,但在酷六的发展战略上却指指点点,陈天桥曾多次发短信给李善友,批评其不如竞争对手。盛大还从人人网挖来许朝军运营边锋世界,但不久,许朝军也离开了盛大。


 盛大的困扰还远不止于此。322日晚间,央视《焦点访谈》报道指出边锋旗下棋牌游戏业务涉嫌赌博,节目中一位玩家称自己在7次牌局内输掉了80万元。最近鲜有负面的盛大,竟然被《焦点访谈》点名,有业内人士担心,这会影响最近的边锋最近的IPO计划。


 盛大在无线业务上也有涉足,既有仿kikKIKI,也有基于LBS的切客,但在无线领域盛大的成绩远不如腾讯和百度甚至福建网龙。几个不成体系的无线产品,让人感觉盛大像在小打小闹而已。

 

 

陈天桥是互联网里为数不多的里有官衔的大佬,今年作为政协委员,陈天桥又一次出现在两会上,令互联网同仁扬眉吐气,但陈天桥并没有多少和互联网相关的提案。倒是,在面对媒体时,批评某些同行不够开放,行内人都清楚,这相当于不点名地批评了腾讯和百度。但政协委员的身份并不能改变盛大和腾讯百度的差距,陈天桥只能发发牢骚。

 

 

我一直在思考,为什么陈天桥这么有理想、有野心的企业家,有着官方身份,也颇得领导赏识,可谓官场得意的大佬,却为何却屡屡在商场失意。想到几点:

 

 

一是战略多于实践。陈天桥布局点很多,无线、电子书、视频,其中不少相当具有前瞻性的产品,如早期的盛大盒子。但在每个产品的细节把握、用户体验方面,陈天桥却很难深入其中。一个最简单的例子是:盛大自己制作的游戏,陈天桥都很少去玩。这点和痴迷游戏的史玉柱截然不同。史玉柱能融入游戏,发现最致命的问题,而陈天桥却高高在上浑然不觉。

 

 

第二过多倚重资本。盛大是拥有最多纳斯达克上市公司的企业,而盛大自身也是个投融资平台,风云计划也孵化和收购了不少游戏项目。陈天桥不发大手笔的资本运作,也购进过看似响亮的游戏,如早期的《龙与地下城》,现在的《最终幻想》。

 

陈天桥很有野心,但对手更强悍。在视频、无线、电子书领域频频出击的盛大,又开始涉足电子商务,在那个领域,他将遇到比其他对手更强悍的淘宝和马云,盛大在遭遇QQ压顶、百度反击、酷六亏损、以及未来淘宝强有力的回击时,陈天桥会发现,他竟如困兽一般,难以实现的四面布局的野心

360上市了,不是在纳斯达克,是在纽交所,周鸿祎说,这是投资人的建议,纽交所时间久,牌子硬。花旗集团和瑞士银行担任此次IPO的联席承销商;上市的股票代码不是360,也不是QIHOO,而是QIHU,奇虎的拼音。

QIHU的发行价14.5美元,开盘价27美元,较发行价14.5美元上涨86.2%。按照开盘价计,奇虎360总市值已经超过30亿美元。几个大的股东里,周鸿祎股本18.46%,有人估算身价达6亿;齐向东10.67%,身价也达到了3.77亿美元;360投资人王功权2006年投资500万美元,按开盘价计算已赚回2亿美元,回报达40倍。

有传言,巴菲特和索罗斯都参与了认购,周鸿祎赶紧辟谣否认。不管怎么说,又一家互联网公司上市了,虽然募集的金额仅2亿美元,和当日京东商城的10亿美元超大额投资不在一个量级,但毕竟是上市了,企业的价值被资本市场认可了!

360那批跟着周鸿祎苦干了5年并坚持下来的兄弟们,现在终于获得了回报。也许,明天会有人统计,会有多少360的员工成了百万富翁或者千万富翁。上市,就像一个互联网的成人礼,一个成为成熟企业的仪式,它又像是一场婚礼,是这个行业的一件大喜事儿。

 

卡巴斯基的持久战

360的竞争对手们,却有着另外的想法。

下班前,我看到了数字星空CEO写的那篇《论持久战——360上市,丧钟为谁而鸣?》这篇文章360上市之前,至少已经在12家媒体上转载。文章的标题来自毛泽东的著作,那是毛选中很经典的一篇,刘建华的这篇文章好像是专为喜欢毛选的周鸿祎而作。

数字星空是一家软件发行和运营服务商销,说白了就是卖软件的,数字星空是卡巴斯基在中国独家运营商。在过去5年,卡巴斯基曾经一度占领了中国杀毒软件市场的头把交椅。而在360宣布永久免费后,中国区的销量和收入都大受影响,而在中国周边的国家,如印度、孟加拉却卖得很火。一个能在猛兽云集的丛林里生存下来的企业,一旦出了艰险之地,有如鱼得水的感觉。

刘建华的这篇《论持久战》下了很大功夫,这是5年内,我见他写得最长,也是最好的一篇文章。他在恭喜360上市同时也指出,免费杀毒和专业安全厂商之间的竞争,将是一场“持久战”,“跟进免费”和“速胜论”都不是正确的思路。

刘建华承认,360在互联网安全领域的微创新,也感慨360推出的安全浏览器,为免费杀毒实现了盈利模式。但在他眼里,360不应该算是安全厂商,而是工具类客户端。虽然“金山、可牛”“瑞星”“江民”都先后跟进免费市场,但他认为“可信赖的安全”仍然是稀缺品。而免费安全软件和专业收费杀毒软件之间的战争,将是一场持久战。

 

360上市前的对手们

刘建华的文章,可以算是360上市前,曾经对手卡巴斯基一声呐喊。但360的对手并不只有卡巴斯基。事实上,最近参加的多个发布会以及重大事件中,多多少少都和360上市有着或远或近的关系。360远的近的竞争对手们,都希望能阻止其上市,看样子,现在啊并未如愿。我们不妨回忆下:

 

一类是安全软件。

瑞星也在最近两周宣布永久免费,这家中国老牌杀毒软件商,在360冲刺上市之际下了决心加入免费杀毒阵营。随后爆出的遭遇360一键优化的卸载的新闻,也在一定程度上给360上市带来负面作用。

另一家是网秦。在315晚会上,网秦这家即将上市,处于静默期的IT企业被CCTV315爆了猛料,成为315晚会上的主打剧目,而这次曝光也给网秦带来了上市带来负面影响。有人猜测,网秦可能受到了竞争对手的打击,而网秦在移动安全领域的对手恰恰是360

第二类对手是浏览器厂商。

巧合的是,360上市恰逢IE9正式版发布。而国内的搜狗、傲游,以及国外的火狐,都推出了新版。搜狗3.0beta版主打双核、高速、兼容教育网以及防止假死功能,搜狗的双核浏览器一方面保持了IE内核的兼容性,同时拥有比Chrome更快的速度,而王小川也透露,搜狗浏览器还将延承Chrome的开放性,可以无缝兼容Chrome的插件;傲游浏览器也推出了3.0版的双核浏览器,以及手机浏览器。这两家都是360浏览器的劲敌。

360的上市让很多竞争对手有些紧张。这家号称IT业斗士的企业,在过去几年曾和金山、瑞星、卡巴斯基、搜狐、傲游口水、官司冲突不断,360甚至和最大的客户端QQ之间爆发了3Q大战,其战斗力已经无人可敌。当然,那时360还没有获得如此大额资本的支持,如今上市了,中国互联网还会发生什么呢?

其实腾讯百度几家大佬也开始早做准备。

百度在去年爆出大幅度招聘客户端人才之外,春节后一个月内,陆续上线百度压缩、百度影音、百度浏览器加上之前的百度输入法、掌上百度、千千静听。百度已经悄悄布局客户端领域,开始跟360争夺“端领地”。

尽管有些对手认为360上市之后,会更加正规,不再会乱出牌,过去的口水战和官司战会少很多,上市后的360会消停很多。但更多人还是感觉360的上市给对手们带来了巨大的压力和压抑。这就好比,刚和你打完仗的人,突然中了大奖,或者小时候,跟同学吵架,你被打了,而打你的同学却被老师夸奖了一顿。你会一边郁闷,一边暗自咒骂上苍如此不公平。

我们不难理解,360的对手们在上市的坎儿上,密集阻击360了!

 

公元2011年3月30日晚,360在纽交所上市了。这是一个并不太平的日子,日本地震带来的核辐射扩散的新闻似乎越来越严重;利比亚的内战以及北非和中东的战火正此起彼伏。这是一个天灾人祸的多发的时期。

360也是一家颇有争议的企业,他们曾经和杀毒业和浏览器行业同行们爆发了多次口水战和官司诉讼,他们甚至将腾讯逼到使出“二选一”的境地。如今,他们也上市了,在战火、天灾、人祸以及核辐射的扩散中上市了。

奇虎为什么能上市

360上市并没有太多的秘密。一个有用户、有流量、有粘度,而且还能用户流量变现,而且收入颇丰的企业,一定会受到资本的重视。上个月,360上市提交给纽交所的报表,在笔者眼中并不是神秘,作为软件业的媒体,笔者在一年前就已经对这些了如指掌。360上市并不意外,因为:

第一、让客户端流量和网页产品的收入结合,端流量带来的云收入

360安全卫士、360杀毒是永久免费的,但360的网页游戏以及团购平台是收费的。360靠免费吸引了数亿用户免费安装客户端产品,有通过在线增值模式获得收入。另外,产品对用户是免费的,但对于厂商如软件、团购企业以及网页游戏收费。

第二、让安全软件和浏览器结合,跨界产品成为空白

做安全软件的企业不计其数,做浏览器的品牌也不少,但360第一次将浏览器和安全概念混合,迎合了用户上网安全的需求,也开辟了一种独特的浏览器产品。而恰恰是360安全浏览器,这款颠覆性的产品,给奇虎公司带来了巨大的网址导航、搜索引擎收入。

第三、产品不断改进

周鸿祎曾经多次强调为微创新,不断更新产品,紧跟同行脚步。金山推出网盾、网镖等产品,360迅速跟进;QQ电脑管家推出了新功能不久,类似的功能也出现在了360安全卫士上。

第四、有效的营销

360是IT业在市场推广方面效率最高的企业。360不惧任何口水战以及官司,任何负面都能在最短的时间内解决,却能利用负面将对手挤入。在产品推广、品牌宣传方面反映速度快,有时甚至连一些4A的广告公司和全球的公关公司,都很难与360相比。

360 上市的意义

而对于360的上市,笔者也认为其有着举足轻重的意义。

第一 360是第一家在海外上市的个人软件概念股。

我曾经有个判断,美国的资本市场不重视客户端,只看重云服务,如搜索引擎、电子商务。连网络游戏这么挣钱的产品,股价长期被低估。华尔街的投资人们,没少被国内网游大佬们埋怨。过去十余年,除了腾讯在香港上市外,非网络游戏的个人消费软件,就很少被纳斯达克和华尔街看上眼。

华尔街不理解客户端盈利模式,更不了解中国的客户端。所以,腾讯在香港上市,迅雷至今没有上市,至于国内主打客户端的企业,大多还在默默无闻、默默地耕耘着。而360的上市,不断改写这一历史,而且会让国内的个人软件客户端,在面临资本选择的时候,会有一个相对合理的估值。

第二 国内市场为数不多的安全软件概念和浏览器概念股。

国内安全软件和浏览器品牌众多,但却很少能够有上市公司,360成为同类软件和企业榜样。

第三 国内第二款产品免费 依靠增值收费的软件上市公司

腾讯是国内第一款软件免费,依靠增值收费的软件,但腾讯上市地在香港;360同样对软件,而且是杀毒软件免费,对广告主、电子商务网站进行收费。

第四 360旗下有众多软件,国内很多潜力软件团队可能被收购。

360涉水浏览器在于收购了世界之窗浏览器,进军手机安全软件,在于收购了信安易。目前360控股投资的软件范围非常广泛,从影音、视频到下载工具,360的上市,给更多软件客户端发展机遇。

360上市后的互联网格局

360上市后,除了给员工发期权,还会有一系列的收购:

1 360收购客户端软件

周鸿祎是业内颇有经验的天使投资人。除了极个别的案例,大部分互联网、软件客户端都取得了不错的成绩。360上市后,会加速在客户端产品收购,客户端软件人才储备。

2 互联网将形成新的平衡

360上市之前,最常被人提起的是百度、阿里巴巴和腾讯,三家企业三足鼎立格局,当360成为新的大佬时,三足鼎立的平衡将被打破。腾讯、百度和360之间极有可能再次爆发新的战争。四家企业有可能形成2对2的联合,考虑到之前百度、腾讯与360的恶战。个人认为,360联合阿里可能性更大,由此形成互联网新的平衡。

3 互联网增加新的垄断者,三座大山变成四座

目前,360安全卫士已经垄断了安全辅助软件,在资本推动下,360将会成为第四个称霸一方的互联网企业。曾经的三座大山也会变成四座

2011-03-29

如果把互联网上最牛的大佬集中到一起做个网站。马化腾最适合做首席产品经理、首席体验师或者项目负责人,他关于产品体验的内部课程在业内颇受欢迎;周鸿祎对产品的体验也极有心得,老周在很多场合都号称是360的产品经理,而对于产品推广市场运营,周鸿祎并不在小马哥之下,所以,市场总监和产品经理,非老周莫属。

马云对产品是很有感觉的,阿里系无论是网站和软件也都做到了极致,但马云富于感染力的演讲吸引刚适合做HR(人事总监);至于李彦宏,这个以技术见长的CEO做技术总监CTO最为合适。不过,从最近两年百度的变化看,李彦宏更像中国互联网的总编。

百度为什么需要这么多编辑

一个理由,百度最近两年招聘了不少编辑和主编,据说数量还不少。这有点出乎我的意料,一个技术公司为什么会招这么多媒体才有的编辑?有人提示我,去看看百度新闻吧!

百度新闻访问量仅占百度的2.2.%,这个数字在一年前大约是1%,增长幅度虽然很大,流量并不高,但百度却很重视,将其排在网页搜索前面,成为百度的第一频道。在我看来,百度新闻的新闻频道有点不太像搜索引擎,如果频道内的搜索框向下移动到频道导航下面,基本上就是一门户布局。既然是门户的格局,自然需要门户不可缺少的编辑!

百度新闻有着很“强”的粘性,人们发现在新闻频道是点三次,还在频道里。点标题,进入“专题页”,点文章标题,是同类文章。三次以内的点击基本都留在百度。有的媒体发的快讯由于太短,直接在专题页的摘要里,就能一览无余,根本没必要再进入原发网站浏览。

笔者发现自己已经患上了百度新闻依赖症,每天必上而且成瘾,据说不少公关和媒体行业在搜索新闻时,把被百度收录、和出现在百度新闻首页作为重要的考核指标。“没被百度收录的,那不是新闻”——百度新闻让百度越来越像媒体了。

越来越像门户的的百度让很多媒体,尤其是网络媒体压力颇大。门户的首页是网站的第一入口,汇聚最优秀的内容,也有最具价值的广告位。同样长达数屏的百度新闻首页,吸引了用户的同时,也已经吸引了不少品牌广告主。

百度新闻,为何经常见不到媒体的名字

百度是互联网内容平台,就好比一个网站的总编,各个门户有原创内容,也有转载新闻。当百度新闻已经成为重要新闻的入口,控制着新闻的上游,一方面,门户内容聚合平台作用被大大边缘化,只能靠原创内容吸引流量;另一方面,当用户的点击量越来越多留在百度内,跳出来流量也就越来越少。

搜索引擎的门户化并不稀奇,现在打开谷歌英文的新闻频道,同样也是一副美国门户的模样。和百度的顶部导航不同,谷歌的导航也是美国风格,放在右侧。搜索引擎门户化已经成为全球趋势。

但百度和谷歌还是有很多不同。谷歌新闻首页的页面也很冗长,但每个标题的旁边都有媒体的名称。而在百度新闻首页,甚至每个子频道的首页,几乎见不到媒体的名字!

 

 谷歌在新闻频道首页上,所有的文章上皆有媒体网址和名称;但在百度新闻首页和频道首页上很少出现媒体名称和网址!

李彦宏是个合格的总编吗?

做媒体,筛选内容依靠的是人力,优质和重要新闻的筛选完全基于人工。总编管首页,主编管频道页,至于普通的编辑最多是二三级频道,或者发发文章而已。重要的职位,管着最重要的页面。照此推断,百度的新闻首页管着中国所有的新闻,百度首页的管理者才是中国互联网真正的总编,那么,称李彦宏是中国互联网的总编并没有不妥之处。

但,李彦宏是个合格的总编么? 未必!

第一署名权。上文提到的署名权算是一个理由。媒体的文章被搜索聚合,本无可厚非,但聚合之后竟然连名字都没有,这种聚合是平等的聚合么?在新闻首页、新闻频道页上不出现媒体的名字,百度新闻又和一个新闻门户有什么区别?

第二、被边缘的原创。在百度新闻中,常有“xx个相同文章”字样,有时标题不同而内容雷同的文章甚至能够聚合,说明百度完全可以基于内文进行检索。但检索的顺序却是,最先发布文章的媒体,按照时间顺序被排在了最后;而最后转载的媒体却放在了最前头。在这条规则之下,越是后转载的媒体反而会更容易被读者看到,原创者反而被埋在最底下。

第三、被边缘的门户。门户是新闻聚合平台,但现在门户也开始制作大量原创新闻。当让人哭笑不得的是,门户的新闻在被一些不知名的小网站转载后,竟然排在了最前面。越是大网站,其权重反而越低!另外,被百度收购的如和讯、奇艺网在内容的权重上,也远远高于同行,这样不公平的新闻搜索,又能说明什么?

第四、被边缘的竞争对手。互动百科的潘海东曾建议抵制百度垄断,他爆料互动百科来自百度的流量比例为10.88%,来自Google的流量为10.53%,这与百度在中国搜索引擎市场的市场份额(83.6%)比例严重不相称。他认为,百度作为国内第一大搜索引擎,但却缺乏老大的胸怀。在百度网站搜索词条结果中,百度百科、贴吧和空间的内容都前面,而对于同样的词条内容,互动百科的解读或者收录却排在几页之外,甚至根本没有收录。

不久,百度因为遭遇政协委员的反垄断提案,但最终不了了之,没了下文。

第五、被边缘的作家。3月15日,近50名作家、出版人联合签署的《三一五中国作家讨百度书》。在文中,作家控诉“百度已经彻底堕落成了一个窃贼公司,它偷走了我们的作品,偷走了我们的权利,偷走了我们的财物,把百度文库变成了一个贼赃市场。”最近,作家代表与百度谈判,据说最终谈判破裂。百度承诺三天内删除文库内非法内容。

对此结果,笔者并不乐观。既然百度Mp3已经灭掉音像业,百度文库灭掉出版业还会遥远么?

所以,不用说得太多,百度正越来越多成为同行、出版业、媒体业的公敌。这种公敌不同于腾讯,腾讯还有人跳出来反对,来一个3Q大战,而对于百度几乎没人敢于挑战。挑战腾讯的,不但不会死去,还可能上市;但挑战百度的,如果没有了百度流量导入,无论哪家网站、哪个媒体都意味着巨大的流量流失,影响力尽失。垄断不可怕,最可怕的是我们已经离不开垄断,在垄断面前噤声,和习惯被垄断。

至于李彦宏,他绝对不是个称职的总编,他缺乏媒体最基本的公正和客观,在四位大佬里,李彦宏更适合做公关总监,帮着假药贩子和不良记录的企业删删稿子,撤撤稿子,清除快照,仅此而已。

至于那些讨伐百度的作家们,你们的文笔的确不错,但你们知足吧!百度文库用了你们的东西,毕竟是收录了;别忘了很多网站,人家都不屑收录;也别忘了,你们的文章都保留了署名,而我们原创的内容,连是谁写的,现在都没人知道了!

最后提一句,我最近更喜欢上微博网站,因为我在微博上获得的消息更全面,更开放。前两天,东三环着火了,我正新浪微博上看到了好多照片时,百度上竟然还没开始收录;而百度收录时,事情已经过去三个多小时。百度引以为豪的5分钟抓取,在微博网站看来,那就是浮云。而一旦微博比百度还要开放,而百度又搜不到微博的内容时,也许百度的危机就要来了!

我们要建设和谐社会,和谐社会最大特色是“快乐”,所以快乐的娱乐业也是一大产业。

CCTV是中国的国家电视台,无论其覆盖率还是影响力,地方卫视台只能望而生叹。出乎人们意料的是,最近出炉的收视率调查显示,湖南卫视这家地方电视台的收视率(1.99%)竟然超过央视收视率最高的新闻频道(1.11%)近一倍,一跃成为中国收视率最高的电视台。而江苏卫视这个打着情感旗号的娱乐大鳄,紧随央视新闻台名列第三名,将央视其他的频道甩在后面。

地方台超过了中央台。人们在总结湖南卫视高收视率时,无非是这么几个原因:一是靠《快乐大本营》这一中国娱乐开山栏目发迹,靠《天天向上》这一单品牌广告冠名之最的栏目达到娱乐类栏目顶点;二是早期自制了诸如《还珠格格》系列的电视剧,后期引入了包括《大长今》之类的独播剧,坚守年轻人为为主的范儿。独家的电视剧资源长吸引了不少观众。第三就是,《快乐女声》这类选秀节目,获得了不小的人气。湖南卫视的娱乐路线,赢得了更多的观众。

打娱乐牌的企业,不只是湖南卫视。早期互联网门户之间竞争激烈,新浪在新闻领域有先发优势,已经成了不少网民必上的网站,搜狐想要发力追赶时,二者差距已经很大,搜狐也开始打娱乐牌,明星、娱乐新闻方面花了不少心思,创始人张朝阳也一度成为娱乐达人:****前秀滑板、赤裸上身拍封面。后来,搜狐的娱乐成为其一大特色,搜狐也成了最娱乐的门户。

互联网是一种眼球经济。只要是用户需要的内容,就会吸引眼球,就会带来巨大的流量。娱乐,说白了就是社会和谐的状态,人们吃不饱、穿不暖、物质生活极度匮乏的时候,想娱乐也娱乐不起来。如果把新闻资讯比喻成一日三餐必不可少,那娱乐内容正像是零食;新闻是主食,娱乐就是调味品,它让生活有滋有味。

视频行业的娱乐品牌

视频行业同样有人在打娱乐牌。自从视频网站大行其道起,人们就发现娱乐类的视频点击量居高不下,热门电视剧、电影、娱乐节目的视频,往往有着更高点击率。在我看来,56网是视频行业中最具娱乐特色的网站。

5 6提供的视频服务整体偏娱乐化、甚至娱乐互动的升级。

6.com上,几乎所有的频道都和娱乐相关:视频、相册、我秀空间、我贴和网游。这些都是56最拿手的产品服务。笔者的几个朋友非常喜欢“相册”中的动感相册——你只要上传几张照片,系统会自动生成一段有多重特效的、充满喜感的视频。在我秀频道里,你可以录制自己的卡拉OK视频,甚至可以在自己直播间演唱,有人献花、有人鼓掌,你能找到当歌星和主持人的感觉。

很多女生乐于在直播间里唱歌,在直播间里有不少粉丝拥趸。

第二 56的视频内容,也多与娱乐相关。在5 6.com的首页上,主要的视频集中在“资讯、原创、娱乐、影视、搞笑、汽车、游戏、女性、母婴、美女主播”等频道里。这些频道大多和娱乐、女性相关,不少点击量过万,有的甚至超过十万,人气相当旺。

在短视频越来越不被其它视频网站重视的今天,56网反其道行之,加强了对原创力量的引导,几乎成为爱好者的热土。而就在月中,美国短视频老大YOUTUBE传来流量和收入双丰收的消息,应该是对56网的一个鼓舞。

娱乐还是资讯?李善友为何离开酷六

上周,李善友离开了酷六,他在博客里说“去撒尿”。有人爆料,李善友在网站发展思路上和盛大出现分歧:陈天桥希望酷6网向着视频新闻资讯发展,而李善友则更希望坚持购买正版版权的“大片模式”,酷六要和优酷、土豆以及奇艺网拼影视娱乐内容。

离职后的李善友还保留着陈天桥给他发的所有短信,这不乏批评的内容。在酷六的告别会上,李善友爆料,他被陈天桥骂了三次:第一次说,酷六和优酷的报道不在一个水平上,根本不是一个层次;第二次说,酷六的报道不如新浪;第三次说,酷六的真人秀不如《非诚勿扰》。李善友形容,如果换个人或许就被骂死了!

显然,陈天桥在用门户的资讯视频、传统电视台的标准要求酷六。而事实上,资讯并不是互联网企业的长项,更不是视频网站的长项。在5 6.com上,人人都能参与和互动的直播间,黏住很多美女和粉丝,更能体现出互联网视频服务的互动娱乐特色。而李善友还是陈天桥却对此毫无感觉。

也许,做视频就和人的感觉一样,第一感觉很重要,关键是你有没有坚持,能不能在坚持中找到办法,看到希望。

2011-03-24

 

   每年春天,都会有很多人跳槽,也有很多从家里出来、或者从校园走向社会的大学生们,开始找工作。他们会给很多招聘网站发放简历,到网上搜索招聘信息。每次公司在华军首页上或者在招聘网站上打招聘启示,我总能收到大量简历。

 

也许是还记得自己当年辛苦的求职历程,所以,我对收到的每一封简历都逐一回复,不漏掉任何一个优秀人才。在过去两年,华军资讯编辑部在挑选编辑时,收到上千简历,几乎做到了百里挑一。那些最终通过三个月试用期的,我都很满意,尽管有的已经不在华军软件园,但现在也有了更好的出路。

后来我总结,来自招聘网站的简历尽管数量很多,但录取率却很低,大多数编辑都是看了我写那篇《求职简历 非诚勿扰版》博文。现在,编辑部又需要招人,于是我想再次撰文,吸引点人气。文章主要是写点大学生求职中应该注意的问题,以及我在招聘时的一些经验之谈。我相信这篇文章会流传很广,也会有很多人看到文章所附的招聘启示。


我如何招聘大学生

我招聘的是编辑,IT网站的编辑。我相信这个职位对很多刚刚毕业的大学生很有诱惑力:天天可以上网,工作不累,不用出差。但事实上,很多编辑部很难招到称心如意的编辑。这是个并不简单的活儿,一个要文笔好;另外,还有对行业又一定的了解。所以,我有时发现,100个简历看过去,结果一个合适的也没有。

我招聘分几个步骤:发招聘启示,看简历,筛选回复;再次筛选,笔试;三个月试用期,然后转正。这是很多互联网公司的流程,大公司流程会更繁琐些。

 

首先说简历

 

大部分应聘者的简历千人一面。除了简单的个人信息,专业能力无非是网页制作、办公软件、英语四六级。有的强调自己善于合作,工作认真等等。

 

我的筛选标准是:跳槽频繁的不要,这么快跳来的人来到我这里不知道什么时候跳走,还不如不要;狮子大开口的不要,你要的工资和职位比我的两倍还高,以后怎么管呢;专业严重不靠谱的不要,学酒店管理的、企业管理、电台主持,这和编辑不怎么搭界,也不要。

 

有的简历太简单,我会在线上联系他们,询问一些细节,这包括:有没有作品、博客、网站、有没有参与过的项目,还有就是有没有照片。照片很重要。有时我一边看简历,一边凝视照片,想象这个求职者会是什么样的性格,是否适合在这里工作。凭着这种相面,我能过滤掉至少五分之一求职者,这其中不乏美女。我不要美女职员的理由在于,他们可以找到更好的去处,而更容易跳槽。

 

在笔试之前,我基本会了解求职者的以下信息,并进行筛选:

作品和曾经参与的项目,博客、网站地址,无法提供作品者不考虑笔试;

照片,近照,感觉有性格缺陷或者是大美女的直接滤掉;

如果是有过离职,询问离职的原因和离职所在的公司,理由欠妥者滤掉;

询问他们对哪个岗位感兴趣,如果只想当管理者而不屑做具体工作的,滤掉;

多长时间上岗?如果还是在校生或者还在别的公司工作,滤掉。我没有挖人的习惯;

大学时担任过哪些岗位? 是否是党员?一般党员和干部优先考虑;

打字速度如何?50字以下不考虑,明显是不懂电脑,文字功底也不怎么样,滤掉;

最后就是确定笔试的时间。

 

所以,对于求职者,请在简历中附上以上问题的答案。


 

然后就是笔试

我这里的笔试也是面试。

笔试的试题是我参考新浪科技的应聘题目稍作改动而成,每次题目并不相同。题目的类型主要包括三类:一类是基础知识。比如IT的一些常识,最新的名词解释,某公司的CEO,互联网热点等等。第二类是编辑的判断和选题能力。我会从百度上随即找100个新闻标题,让求职者判断重要程度,这块分值不低。

最难的一类题是能力考验题。打字速度我会现场现场随机找点文字,让应聘者连打五分钟,统计平均速度;简历写懂网页设计和photoshop的,我也现场出题,比如让求职者现场制作当日的幻灯,现场用单反或者手机拍照,然后做最适当处理;简历中英语能过六级的,我直接打开某个英文网站,随机找文章现场翻译。除此以外是个心理测试题,不计入笔试成绩,只是了解性格的参考。

每次题目都不一样,而且很多题目是现场发挥,考试时间很短。所以大部分应聘者在经历我的笔试后,会有痛苦绝望的感觉;而我会在应聘者答完后,也会现场打分。如果能够及格,其他方面又挑不出毛病,就进入三个月的试用期。

关于试用期

行内流行给试用者三个月的试用期,试用期的工资往往不高,也没有三险一金。但这个时间长短很合理,三个月足够让求职者和企业之间相互了解,在三个月结束时做出相对正确的选择。

对于我而言,大多时候是用不到三个月的,“怀才就如同怀孕,久了自然能刚看出来”优秀人才我会在试用一个月甚至一周内办理转正手续;做满三个月的,有些转正了,他们虽然有缺憾,但我觉得编辑有可塑性;没转正的,大多是一直没有看到让我满意的作品,或者有某些让我无法接受的缺陷。

转正之后的编辑都有绩效考核。我做考核的一个理念是,让编辑能够按劳取酬,多劳多得,尽管考核中也有我的个人因素,但比例很低,几乎可以忽略不计;鉴于IT业人才流动太快,我对于一年以上的编辑增加了类似期权的机制。


我痛恨挖角

业内,有的网站愿意出高薪到竞争对手那里挖人,这是笔者不屑干的事情。这样做有两个坏处:一个是忠诚度,今天你能挖他们过来,别人就可能把他们挖走。第二是增加了人力成本。今天你挖我,明天我挖你,人还是一样的人,但人员的成本不知道增加了多少倍。如果你不是业内最有钱的企业,千万别挖人。

所以,我更喜欢培养新人,给大学生更多的机会。这也是业内的惯例,即便是四大门户的招聘体系中,大学生也保持相当的比重。熟练的人才做管理者带大学生,不但能降低了人力成本开支,还能保证团队的稳定,一大堆精英们在一起,谁也不服谁,反而没法干活儿。

培养新人太花精力,培养一个满意的编辑,要花费半年以上。所以,我也最痛恨同行挖角。有一次某垂直网站主编给我们编辑私聊,希望他能跳槽,结果这个两年来从不请假的编辑竟然连续请了两天假去面试,终于被我发现。我直接打电话过去,用两年内记得的所有脏话将对方痛骂了一番,气愤至极声量也极大,我在会议室打的电话,竟然连前台的女孩都听到。

我对这个主编的气愤有三个原因。一个是这家网站当时人员动荡,高管之间勾心斗角,我们的编辑过去就是当炮灰。在我收到的简历中,就有不少编辑在这家网站工作过,他们在主管离职后被清洗出来的。第二,他们的工资并不高,只是许以更高的职位而已。第三,被挖的编辑是去做他并不熟悉的业务。我料想,就算过去也呆不了多长时间。

我用人,就要培养人,让他们不但有一份薪水,更要有谋生的本领;我用人,就是用我看好的,用了就不会轻易辞掉。我这儿也并非没有人离职,但我不刻意强留。比如有的员工找到了更好的去处,待遇的确不错的,工作稳定的,我不强留;如果离职后,不到竞争对手那里,我甚至会写推荐信美言几句。最近离职的几个编辑境遇还都不错,不是做了主管,就是去了门户,没给我丢脸。

啰啰嗦嗦了这么多。我想,看过文章的求职者,多少会有所收获。如果您想做一名IT业的编辑,对于软件非常熟悉,文笔不错的大学生,就把简历投给我吧。

邮箱 mimi19730930#163.com  #改成@

招聘启事非诚勿扰版

http://home.donews.com/donews/article/1/133458.html 

招聘简章:http://www.newhua.com/zpzp

 

这是我给大学生写的第二封信,本文的内容本来是第一封的,结果写着写着写跑题了,写成了《给求职大学生的一封信》。索性另起一篇,从头再来。第一封说的是应聘,这一篇说的是求职,以及求职必备的能力。

给大学生写信是李开复老师的专利,不过他最近很忙。一是忙事业,他的创新工场有很多项目,他要去考察、去辅导、去融资。第二是忙微博,最近开复老师天天泡在微博上和大家互动,微博也是耗时间的事儿,他在微博上宣传“创新工场”,顺便教点英语什么的,建议所有大学生都能关注下李开复老师。

先说理想吧

大学生应该有理想,尤其是崇高伟大的理想,现在大学生很少有崇高的理想了。我是70后,小时候流行的理想是当“科学家”;现在,在校大学生不少是90后,他们却更现实。不同年代的人,理想和现实的比例是不同的:50后是理想主义,60是超理想主义,70后是联想现实主义,80后是现实主义,90后是超现实主义。现在的大学生比我们要现实得多。

这个时代的年轻人是不幸的。80后和90后面临的是毕业后找工作、结婚、买房,你们很不幸遇到了高房价、高物价;你们的竞争者,有官二代、富二代,你们的同学可能是李刚的儿子,当你在校园里骑着自行车时,你们的同学可能已经开上了宝马车。你们一毕业就可能成为房奴,不!你们可能连做房奴的资格也没有。

总之,你们要面临我们不曾遇到过的潜规则和明规则。这需要你们不但现实,而且超现实,这我理解。但你们还是要有理想,有一点远大的理想。因为,太过现实的理想,会因太过具体而有几分残酷。想想吧,如果在身边让你心仪的美女属于别人;如果你毕业后,你发现工资还不如农民工;如果,你发现你终其一生工资买不到你心仪的房子。你的人生还有什么意义?

所以,有点崇高而远大的理想吧,想着为人民服务,想着做些视金钱如粪土的事儿吧!也许这些理想看上去遥不可及,他们甚至就是梦想,但可以实现的梦想总比不可能实现的理想更有价值,有梦总比没有梦强,至少在梦中你曾有过满足。

 

再说爱情

在大学,应该好好谈一场爱情。

谈恋爱是需要花时间的,但大学时的爱情至少是轻松的。大学时,你会因为对方优秀、才华横溢、而一见倾心,你不需要承担什么,你们只需要在一起,享受校园爱情生活,前提是只要别挂科就好;毕业后的爱情背后,则是一种责任。毕业后的爱情,首先想到的是房子,然后就是车子、孩子以及房奴的生活。你要为了爱情,起早贪黑,忙忙碌碌。

谈恋爱是有门槛的。在恋爱中,你学会了解了女人,学会如何与另外一个人相处,也要学会容忍,学会和这个星球上最难捉摸的动物打交道。你要学会幽默、浪漫、善解人意,恋爱者都是优秀的。当然,如果你爱的的人并不爱你,那你就学会暗恋吧!这也是个很容易实现的理想。

爱一人女孩,如果不是想娶她,不一定非要把她变成女人。为了你十分钟的欢愉,让她后半辈子在另一个男人的隐隐地不快中生活,这是一件很残忍的事儿。不过话说过来,现在的大学里,也许已经没有多少女孩了。

最后说说事业

我得坦率地承认,目前国内大学里,至少有一半的学科设计不合理,IT类尤甚。很多毕业生在找工作会发现,除了那张毕业证,在找工作时,大学生和农民工相比似乎没有太多优势。在大学里应该学什么一直困扰着某些学子?我有一些建议。

学会电脑

常用的软件要会使用,QQMSNoutlook邮件、浏览器,使用搜索引擎搜索资料,这些是最起码的。

Office是求职必备软件,但要求并不简单。拿Word举例,简单的排版和文字处理是不够用的,随便找一本书,能用Word排出一模一样的效果,才算达标。Excel表格工具是做工作总结和月度报表的必备软件。至于PPT就更重要了,在给领导做演示的时候,一个漂亮的PPT能出尽风头。记住,当你每天都用PPT的时候,也许你离主管就不远了,而如果你每天都看ppt,也许你已经是主管了!

硬件最好能懂一些,电脑所有配件拆掉再装上,电脑照样完好工作,这才算合格。买来的新电脑系统从头到尾把所有软件都装上,电脑出了问题,到网上搜索两下就能找出毛病,能做到万事不求人,会在办公室里很受欢迎,也会让领导对你刮目相看。这样的能人,哪个人事不愿意要呢?

网页设计、Photoshop不是通过考试就成,自己从头到尾做一个拿得出手的专题页面,如果自己拥有一个小网站,而且打理得不错,你也不会发愁找不到工作。

文字功底

语言功底很重要。中文写作不是个简单活,一件事儿用文字说明白了,还不累赘,没个三年五年的锻炼是达不到的。大学三四年里,没事儿自己在网上写写博客练练手,毕业时写文章的水平就可以进报社做记者了。

英文也很重要。你要去外企如微软、IBM,英文不过关不行。别看人家李开复、张亚勤风光,人家英文说的比中文还地道,比尔盖茨来中国,微软根本不用请翻译,张亚勤可以自己上。想当外企的高管,英语是一道门槛,过不去不行。如果英文口语不行,英语阅读或者写作可以努努力,英文网站和报纸,能不用查字典就看个差不离,也算过关。

专业能力

就是你学习的专业。在这个领域,你要做到最好,所谓专业,就是没人能超越你。在大学里,专业课程要花最多时间去学习,也要学到最好。

有的大学生,一毕业就换专业,我认为这样做的代价太大。你用不擅长的方面,去和别人最擅长的方面竞争,失败几乎是必然的。专业是一辈子的事儿,你的专业就是你的初恋,失去最初的专业,就像失去最初的恋人一样痛苦。而转行的结果意味着你往往要走很多坎坷路。

专业能力还要掌握本专业的一些动态,了解最新发生的行业新闻,最新技术资料。专业能力源于实践,在大学期间不妨就开始关注自己喜欢的行业和领域,有时间参与相关的兼职工作参与实践,会让你在毕业时比你的同学更专业。

多种能力

如果你是学文科的,不妨培养某个理科领域的爱好,掌握足够多的专业知识;如果你学理科,不妨培养写作能力。现在,某个单个领域的人才已经不再稀缺,现在人们更需要的是跨行和跨领域的多面手。老话说,技多不压身,就是这个道理。

新知识和学习能力

IT业很多知识在大学里是学不到的。苹果手机和Android系统最火,可哪个学校教授苹果系统和Android系统的软件开发?没有几家!云计算最火,哪个学校会教?没听说过。我们在用Windows时,大学里教Dos;我们在用Windows7时,学校里在教Winxp;我们的游戏行业已经有十年的历史,但哪家大学教做游戏?凤毛麟角。

我们在用博客、微博,国外出现了FacebookTwitter,还有互联网最时髦的搜索技术,哪个学校在教?用户体验是门学问,有哪个学校开辟了专门的课程?我们不得不承认,学校里经常教授那些过了时的知识。我们不难理解,为什么比尔盖茨、扎克伯克会辍学,因为他们已经超越了学校。

对于那些想进入到IT业的大学生们,学习能力尤为重要。我们要学习最新的VC++、我们要学习LinuxHtml5,学习苹果iOS、学习Android、学习所有最新的软件。这些都没人教,这些都需要我们自己找资料,自己学。

团队合作能力

互联网不是官僚体系,不是靠关系网维系的。互联网靠的是人才,以及由人才构成的团队。单个的独立的技术高手可以做出酷炫的东西,但却很难诞生伟大的公司。中国是个不缺人才的国度,单个天才并不少见,但天才构成的完美团队才是互联网商业传奇的缔造者。

 

社交网站的尴尬

去年,轰轰烈烈的3Q大战期间,我发了一个帖子,有不少网友转发:“世界上最遥远的距离,不是你在天涯,我在海角;也不是咱俩一起出门,你买苹果4代,我买4袋苹果;而是你用的是QQ,而我用的是360”。在那段特殊时段,使用360的用户,不得不放弃QQ

3Q大战平息之后,QQ用户和360用户沟通的问题虽然不再是问题,但不同的即时通信工具、不同的SNS网站、乃至不同的平台用户之间的沟通,仍然困扰着很多用户。四大门户都在拓展微博用户,要想同时查看所有用户的消息和帖子,你也得挨个登录。有时,你会用一分钟时间登录,只为那条五秒钟就能看完的微博。

SNS社交网站面临同样的问题。开心网的用户想要看看人人网的好友状况,需要登录人人网;MSN的用户想要看看QQ空间上好友的动态,也得再次登录。我们不得不感慨,SNS、微博虽然更加个性化更加吸引我们,却远远不如搜索引擎和门户这类不需登录的产品更节约时间。

上面还都是互联网产品,如果涉及到跨平台互通,如互联网和无线互联网的互通,不同客户端的互通,更是难上加难,互联网填补着数字时代的信息鸿沟,也在制造新的鸿沟。不同平台不同产品的互联互通,正好比中国互联网的痼疾——电信和联通的南北互通问题一样难以解决。

笔者渴望有一种服务,能够打通笔者所有的SNS、微博和空间。每天只需登陆一次,就可以随时查看所有好友的微博、博客、动态消息和帖子,而不是每天登陆退出数十次来回折腾。我终于发现,微软的MSNMessenger Connect平台可以实现这一点。

Messenger Connect平台对接中国28家网站

去年,在3Q大战之后,小马哥反思腾讯应该走开放之路的时候,新浪和MSN联合召开了一次战略合作发布会,新浪不仅是Windows Live Spaces官方迁移合作伙伴,而且两家将在即时通信和微博领域进行深度合作。

新浪可以无损导入MSN Space空间上文章、图片以及视频,连隐私日志都同步迁移,还可以通过MSNMessenger账号登陆新浪博客和微博,而在Messenger的客户端上可以看到新浪博客和微博上的最新的更新。

 

目前,使用Messenger 2011的用户可以在“社交面版”或“签名状态”看到好友发布在新浪微博或其他社交网站的信息。

QQ空间为何加盟MSN的开放阵营?

使用Messenger 2009的用户,可以在“最近更新”看到好友的这些更新状态。你可以想象一边用MSN聊天,一边能看到好友的滚动微博,这种感觉实在不错!

QQ空间为何加盟MSN的开放阵营?

 

 

Windows Live Messenger 2011 社交面版


QQ空间为何加盟MSN的开放阵营?


 

 

 

现在,在Messenger Connect平台(http://www.windowslive.cn/mc/)连接的不仅仅是MSN和新浪,上图是该平台中国区的合作伙伴页面,页面上我们可以看到几乎所有主流的SNS网站的影子:新浪博客、新浪微博、网易博客、网易微博、腾讯QQ空间、豆瓣、虾米音乐网、56网等近20家门户及社交网站MSN进行了对接。

对接之后,用户可以MSN的帐号登录其他的社交网络;而在MSN上,可以分享音乐,图片,链接,也可以实时看到好友在其他社交网站上的更新情况。这意味着,现在登录MSN后,可以同时看到20多个网站上好友微博、博客和空间的更新,而没有必要挨个登录。

20个网站中,最让笔者吃惊的是,这其中竟然出现了中国最大社区——腾讯的QQ空间。看来,MSN用户和QQ用户之间的距离并不遥远,他们已经被聚合在MSN的开放平台上了。而微软能吸引腾讯加入的原因我分析有两点:一是,微软在全球放弃了MSN Space;第二,腾讯也在走开放之路。

当然,这还仅仅是Messenger Connect与中国网站的合作。在全球,已经有超过一百万个网站与 Windows Live 进行了分享互联,Messenger Connect联盟的阵营相当庞大。

开放是微软最重要的基因

在中国,经常看到很多跨国公司的网站的业务萎靡不振或者无疾而终,譬如,谷歌被百度挤兑的仅剩20%市场份额,Myspace现在已经没有多少动静,Facebook根本就不敢踏入中国。国外互联网巨头必然在中国遭遇滑铁卢似乎已经成为一种魔咒。

MSN却是个例外。MSN中国已经拥有数十个热门频道,是唯一一个国外品牌的门户网站,却在中国越做越大,而“开放”二字恰是其成功的最重要的原因。微软自己不做内容,而是通过合作,把中国最优秀的垂直网站的内容聚合到一起。这样不但规避了在中国做内容的政策风险,同时汇聚了最优秀的内容资源。微软的开放成就了一个MSN中国这个内容平台。

微软去年宣布要在全球范围内逐渐停止Space服务时,我担心,微软Space是否出了什么问题,内容平台是否就此萎缩。现在看来, Space的退出,恰恰是为了 Messenger Connect开辟了道路。如果微软还保留中国的Space业务,腾讯会让QQ空间与MSN 对接么?如果微软在全球保留Space业务,会有上百万和网站跟微软合作么?肯定不会。

所以,开放才是MSN的重要的基因,这正如产品是苹果的基因,搜索技术是谷歌的基因,社交是Facebook的基因一样,没有“开放”就没有过去微软在操作系统的成功,没有上万个游戏、软件商的支持,微软现在的Windows平台不可能固若金汤。

 

同样,笔者认为如果没有开放也就没有微软未来的成功,笔者在MSN中国的开放式运营、 Messenger Connect在全球的百万合作伙伴、微软和诺基亚在移动操作系统上的合作都证明了这一点。微软的开放基因成就微软过去的成功,而这种开放基因也将成就微软的未来地位。

2011-03-21

我是个编辑,每天都会和PR们打交道。

这个PR,不是PageRank,也不是酒店里所谓的“男公关”“女公关”,这是正当行业,也算是一门新兴行业。PR是 public relations缩写,翻译过来是公共关系,简称公关,PR简单说,就是为了维护和提高企业形象的一种行业,算是个“面子行业”。

我所接触到的PR主要来自互联网和IT业。公关人员有的来自专业的公关公司,如西岸奥美或者蓝色光标;也有是企业自己招聘的公关人员,一般名片上印的是公关专员。公关的目标是提升形象,而媒体能大面积接触公共人群,所以往往能提升企业的形象。因此,公关不可避免地与媒体之间具有密切联系。

我每天都能收到几十封,最多上百封来自公关人员的稿件,处理这些稿件我要花上一两个小时。最近,来自公关的稿件越来越多,文章良莠不齐,让我颇感头疼。我很想给那些发稿的公关们写一篇稿件的要求和注意事项,内容很多,罗列于此:

一 媒体需要什么稿件?

媒体为用户负责,用户需要看的,也就是媒体应该提供的,所以,那些可能引起大部分用户兴趣的、高点击率的文章就是媒体最热衷的目标。新浪总编陈彤对编辑要求有八字方针“快速、全面、准确、客观”,我对于稿件,增加了几点“实用,趣味,精要”三条。

实用。一篇文章,用户看后的感觉应该是,“有收获!”或者“不错好文章”;而不是,“没感觉”或者“这是什么东东”之类的疑问。很多厂商稿和公关稿,用户看完后不知所云,显然,这方面很需要改进。

趣味。我一般希望文章有配图、表格或者照片。我发现,大部分公关稿没有配图,有些稿件明明是产品宣传稿,竟然没有截图和配图。有时间去特夸大夸产品好,为什么不让用户见见产品的真身呢?

精要。有的公关稿很罗嗦,洋洋洒洒2000字,却不知所云。有时,企业参加一个不知哪里举办的会议,也要发稿;搞一个小范围的促销,也要四处发稿,实在有点浪费媒体资源。

二 标题和内文

标题不能太短,更不能太长,有些文章被推荐到热点位置时,太长的标题不便于截取,或者截取后出现歧义;标题要有亮点,“标题党”不足取,但能够吸引用户的注意力,带来不错点击率的标题,也是媒体的目标。

文章正文不能出现错别字,建议在发稿之前多次检查。文章标题也不能出现太软性的字眼,不要用太软的词汇和标题,如“全球知名的”,“中国最大的”“最专业的”。试问,一个全球最大的企业,还用在文章里专门提一句么,你见过苹果说的稿件说自己是“全球最受欢迎的公司”么?

另外,对于大部分网络媒体,一般不设记者一职,厂商供稿中不要出现“记者”的字样。

三 文章发布时注意事项

1 不要用QQ或者其他IM直接给编辑发文章,应该用邮件发公关稿。

用IM发文档有几个坏处。你发文时,对方要花时间去接收,还要记住存在什么位置,很麻烦,下载到本地后,还要在多个文件夹中寻找,很费时间。使用邮件,可以随时处理,也不怕找不到文章,处理过的邮件自动设为已读,需要转给其他编辑的直接转发。所以,使用邮件处理公关稿的效率很高。

在QQ上接受稿件然后发布,会有一种被呼来唤去的感觉,而收到邮件里公关稿,往往有被尊重的感觉。我不发的时候,会说没收到,可以委婉地拒绝,也不必马上处理;在QQ上接收文件,如果不马上处理怕忘掉,可是立刻去处理,又感觉有点跌份。

总之,来自QQ和邮件的公关稿,是两种截然不同的感觉。所以,如果不是领导发来的文档,对于QQ直传的文档,我都会选择拒绝。这是一种很微妙的不同,我强烈呼吁,公关公司和企业的公关们,能将这条写入你们的发稿规则中。

有些公司,譬如一些外企,更喜欢用MSN,我建议PR们最好同时安装QQ和MSN。

2 慎用电话

我承认,一般情况打电话比打字更快,发消息要比发邮件更便捷。但对于接收一方,往往很不方便。我经常在开会时接到询问稿件发布的电话,通常情况我会挂掉。所以,对于电话、邮件和QQ三者,稿件最好用邮件发,而不是直传,发完之后QQ提醒;需要打电话,最好在QQ上预约,先问“方便接电话么”,然后再电话联络。

3 发稿时间

一般编辑周末会休息,稿件在周一和周五最容易发布;编辑一般早晨发稿,下午往往忙别去,发稿也要赶早。发稿最好避开大的新闻事件,譬如苹果发布会,微软的新产品,互联网大会,编辑忙的不得了,你们还去添乱,稿件大多会被束之高阁。

当然,如果配合热点发些稿子,反而会减少编辑的负担。苹果发布新产品,你出篇iOS系统应用盘点,微软发布IE9,你的稿子也能带上IE9,编辑会很乐于推荐,这时间他们正忙于组稿,四处找稿件呢!

4 负面稿和撤稿

负面稿件往往带有很强的新闻点,点击量也很高。但负面稿件如果处理不善,也会给媒体自身带来麻烦,此前就有媒体因为刊登过多负面稿件而遭遇法律诉讼,令媒体品牌大受伤害。发布竞争对手的负面新闻时,最好能和媒体签一条免责条款,将信息不实的责任主动揽下来。

负面稿如果针对自己,就需要撤稿,撤稿是个麻烦事儿。这要分几种情形:如果对方的稿件不属实,可以用一篇辟谣的文章替换;如果说法有误,可单独写辟谣的文字附在原文之后,表明立场。

负面稿件发布的时间是在周五下班之前、长假之前,往往能给对手以致命打击。回应负面稿子要及时,一个小时内出回应文字,并发布到微博、博客上或者媒体,基本可以将不良影响降低的最低,而如果在24小时内没有任何回应的文字,大部分媒体会认为事件相关人已经默许负面文章的观点。

5 发稿频率

有些PR的发稿频率很高,高的时候一天两三篇,一周十几篇,媒体首页成了企业的官网,这显然不合适。即便是优秀的稿件,也要发文有度,我个人以为,企业发文一周两篇的频率就足够了高,太高会让用户产生审美疲劳。

6 实名发稿

厂商和公关公司应该和媒体建立长期稳定的关系。媒体要了解发稿者的真实身份,应该实名发稿。对于来自厂商的稿件,媒体应该注明“厂商投稿”,“厂商投递”字样。

7 文件格式

有的公关直接发Word文档或者txt+图片。我的建议是:两者都发,然后用压缩软件打包。一篇文章至少发两个版本,一个版本是Word图文版,有的网络媒体后台支持直接粘贴Word文本和图片;另一个版本是是图片+txt,这主要针对平面媒体或者那些需要Ftp上传图片的网站,如果不将图文分开,在word里重新截图有多费时间!

总之一句话:让发文效率更高!

8关于费用

媒体应不应该有发稿费,媒体和公关公司是什么关系?这事儿困扰着很多媒体从业者。我个人认为,媒体不应该主动去要发稿费,对于优秀的文章,应该来者不拒。没有这些稿件,媒体就失去大量新闻源,也就谈不上媒体立足“新闻”。

但我认为,媒体可以为企业提供媒体服务,只要这种服务建立在“快速 全面 准确 客观”的前提下,不丧失媒体准则,付费的媒体服务并无不可。一般来说,这种服务可以包括,新闻资讯撰写、专题、专访、专区,让用户对企业有全面的了解。

公关要做的就是“粉饰”,而媒体要做的是给用户真实,从这个意义上讲,两者的工作是矛盾的。企业和产品高矮胖瘦美丑,用户也有不同的口味,媒体有责任把真实面貌传递给读者。即便,偶尔我们也帮着做一些粉饰,也适可而止,我们可以锦上添花,但绝对不能颠倒黑白。有些公关和广告搭卖,用广告费砸媒体,十分不妥。人就是人,鬼就是鬼,给鬼加上一张画皮,那是魔鬼做的事儿。

 

做广告是门学问,什么时间,找什么人,在哪儿打广告,那都是学问。名人做广告也有讲究。陈道明和葛优都很看重企业的品牌,陈道明喜欢做高端商务和绿色环保的广告;葛优常年为中移动代言。这两人不但获得了丰厚的代言收入,还维持了再广告界的高端品牌形象。

 

名人做代言也有反面案例,早的不说,最近两个倒霉的明星,一个是唐国强代言的“塑年堂生发黑发直营连锁机构”,最近刚被央视财经频道曝光;另一个是姚晨,刚为一嗨租车公司代言两个月,就被央视报道该公司涉嫌灰色经营。

 

所以,品牌的广告主和名人在优秀的广告创意中,往往能实现相得益彰的效果。但笔者也发现很多全球知名的企业,虽然也在电视上打广告,却不屑于找代言人。腾讯在电视上没少了打广告,但QQ的代言就是那两个小企鹅,腾讯没有找任何明星代言;微软去年发布Office时,徐静蕾受邀参加发布会嘉宾,对新版Office赞不绝口,但她却不是代言。

 

我甚至问过微软内部人士,为什么不请明星代言产品,比如Windows7,他们回答是,明星的品牌根本没法和企业的产品价值相比,明星有品牌效果但也会品牌寿命,明星在某一国有影响力,可产品却是全球都在用;腾讯的朋友则告诉我,没有哪个明星比QQ两个企鹅更受欢迎,任何明星都有缺陷,都没有那两个企鹅完美。

 

姚晨代言赶集网 明星代言又一反面案例

 

姚晨最近另外代言了一个网站——赶集网,也算是明星代言的一个反面案例。

 

第一 驴子太抢镜,淡化了“赶集网”。在央视的黄金时段,大明星姚晨乐乐呵呵地赶着一头驴去赶集,代言词是:赶集网啥都有。看上去,广告上那头可爱的大头驴,上去给人留下很深的印象,但笔者认为广告效果并不如意。

 

笔者留意到,在姚晨的赶集网广告播放期间,ganji.com 的Alexa数据却显示网站数据并没有大幅提升,而每个用户访问的页面数字反而在下降;倒是网上新闻爆料,一家名为“赶驴网”的流量和关注度在直线飙升。

 

“赶驴网”第一时间被赶集网的竞争对手百姓网抢注,并从中获取了大量免费流量。赶集网不得不再大价钱买百度的竞价排名广告。结果上亿的广告投入,最后成全了“赶驴网”的风头。赶集网辛辛苦苦花大钱,为百姓网做嫁衣。

 

第二 姚晨和赶集网并不搭配。

 

姚晨拍过《武林外传》和《潜伏》,前者的“郭芙蓉”和广告形象有几分吻合,但姚晨现在已经不仅仅“玩搞笑”,《非诚勿扰2》之后以及借“微博女王”火爆的姚晨,现在已经俨然成为“时尚女王”。所以,最适合姚晨的是一线的时尚化妆品、时装品牌。现在她和驴拍了这么个滑稽广告,未来哪个时尚品牌还敢找姚晨代言?如果哪天姚晨拍LV的广告,人们会不会联想到赶集网的“赶驴”,而把LV包误读为“驴包”呢?

 

另外,姚晨刚刚离婚。而赶集网的一个业务就是“交友”,让一个刚离婚的人,告诉别人在哪儿找朋友、找对象,不妥!

 

所以,笔者认为,名人代言适可而止,代言不但对企业未必有正面效果,弄不好还会弄巧成拙。电视上的互联网广告并不少见,四大门户和淘宝百度,人家都是上市公司,人家的广告不仅仅是为了提升流量,而是品牌。对于那些非上市的创业企业,在电视上砸代言广告,有拔苗助长的嫌疑,至于效果,我们从被炒红的“赶驴网”就可见一斑了。

 

分类网站的出路

 

百姓网和赶集网都是分类信息网站,这两家网站流量都已经不低,但还都是创业企业,没法去和巨头们拼砸钱,拼广告,分类网站在电视上推品牌,这事儿还是为时太早。笔者对于分类网站有几点建议:

 

1 打游击战,轻装上阵。分类网站是创业公司,优势是轻巧灵活,所以要做“轻公司”招募精兵强将,精简队伍。百姓网创始人,王建硕对团队的两个要求,一是个人能力要强,以一当十,百里挑一;二是团队配合能力强,这样才能创造出更多的价值,为了招募精兵强将,赶集网要经过5轮以上的面试,且须通过严格的试用期考核。

 

2 营销上,要玩创意创意,莫砸钱。跟门户和搜索大佬们比砸钱,没人能比得过。在推广上,玩的是巧劲和创意。百姓网用“赶驴网”化解赶集网在CCTV上的狂轰滥炸,这是一例。另外要经常组织活动,百姓网春节搞了一个“梦想成真”抽奖的创意,随后被几家对手“学习”,赶集和58跟着推出类似的活动,有的连活动名字都极其类似。笔者认为,当用户发现某家网站总能领先对手,发布颇有创意的活动时,自然会趋之若鹜。

 

 

3 重视无线业务。无线互联网是未来十年的金矿,分类网站应该开发在各个无线操作系统上的APP应用。笔者发现,百姓网也在苹果和Android平台已经开发了百姓网的应用。

 

有人说,广告就是互联网上的垃圾信息。还有人说,垃圾就是放错地方的“资源”。分类网站集中的恰恰是无数有用的“广告”,做广告,玩创意,这本身就应该是分类信息网站最起码的能力。一个连自己的广告,自家的营销都做不好的企业,又如何帮助别人做广告呢?