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2016-04-27

互联网三要素 天时、地利、人和

在互联网里,成功是一件很不容易的事儿。

同样一个创意,小公司可能死在资金上,事业未成粮先断,眼睁睁看着大佬们做起来;也有小公司实力确实不济,要么技术跟不上,要么产品问题一堆。大公司则往往比较功利,一年半年就像做成公司的大项目,往往还没找到方向就已经放弃。

所以,正确的人,在合适的时间,做对的事儿,想成功,这三者是缺一不可。这样的例子很多,微博在中国,新浪绝不是第一家,叽歪,饭否,嘀咕是先烈;微信同期类似的APP也一堆,盛大KIKI,米聊,口信,都不比微信晚。现在人们看到微信成功了,其实并不是偶然。微信占了天时(推出还算及时),地利(QQ用户拉动),人和(张小龙的团队),成功的要素都占全了,想不成都难。

PC视频的几个坎儿

视频网站,同样如此。

五年前,行内大大小小上百个视频网站,几年大浪淘沙下来,剩下的不足十家。当年最早的几家如激动网,偶偶网,六间房也曾风光,现在早已不见踪影,而奇艺网、优酷这两家后来崛起,舍得烧钱,又有背景俩家,在独立做视频的网站里撑得最久。

2006年,笔者初涉互联网,在老方(方兴东)的互联网实验室写报告。最早接触的,除了Web2.0,网络游戏,就是网络视频。06-07年,走访过几家视频网站的高管,比如佘清舟,罗江春、张莅政,冯鑫,还写过几份网络视频报告。

那几年视频网站遇到的问题,其实到现在一直都存在,几个老大难问题无非是:视频带宽成本高,技术门槛高(技术人员工资高),版权价格高,广告不被认可(广告收入低)。时至今日,top3的视频网站虽然已经实现了盈利,但上述的困境依然存在:

带宽问题一直存在,优酷上主流视频都算不上高清,勉强的高清电视剧,也经常卡顿,包括奇艺网在内,大多数视频网站都提供了流畅版,高清版,蓝光版,多种分辨率的视频,显然,再有钱的大佬,也烧不起视频的带宽。技术人员的工资,随着网站规模的壮大,很容易被摊薄,倒不算大问题;

至于版权问题,搜狐和优酷迅雷打过几次嘴仗,把当年跑视频的媒体忙够呛,诡异的是,当年冲在最前面的优朋普乐,现在也没啥消息了。看来,对于规模和资金实力并不占优势的优朋来说,反盗版也许最容易的炒作。

版权问题后来大约以下几种方法化解:

1 规模做大,播放量巨大,摊薄了单次播放的版权成本

2 涉足自制剧,比如优酷的《万万没想到》《老男孩》,搜狐的《屌丝男士》,后来越折腾越大,前者成就了筷子兄弟,后者竟然拍了《煎饼侠》,票房还不错。

3 视频网站的并购,规模越做越大,有了足够的话语权和一定的议价能力

4 付费用户越来越多,有人开始为版权买单。

5 加长前置广告的长度,增加广告收入,某些网站已经丧心病狂地增加到1分钟以上。

PC视频领域算是格局已定,除了傍着电视台的CCTV和几大卫视官网,主打高清和正版影视的是奇艺网,流量和视频搜索遥遥领先的是主打分享的优酷,腾讯视频和搜狐视频都是门户罩着的网站,也都是两家的战略级产品,暴风影音客户端优势,最近最热的,一个是暴风墨镜,另一个就是在资本市场跌宕起伏的股价。

无线视频的玩法

在看到微信接棒QQ成就了腾讯无线互联网的霸业,人们也会自然联想到无线互联网的视频,是否也有所作为?微信并非腾讯的嫡系,却能另辟蹊径,那么无线互联网视频是否能闯出一条新的道路?

事实上,大部分视频网站在无线互联网领域并非无动于衷,而是相当重视,甚至是战略级别的重视:所有视频网站都推出移动app,针对安卓、苹果的手机和平板做了全面适配。甚至于,在PC上放的广告,在移动端也很少放,或者象征性地仅放10几秒;不惜成本的大规模付费推广。

可以说,在播放影视剧方面,视频网站在移动互联网已经和PC互联网一样,已经是一片红海,奇艺、搜狐、优酷和腾讯、乐视的优势依然在延续,买下大量版权的网站,仍会在无线互联网里顺风顺水,无线视频的规则与PC视频一样:拼技术,拼带宽,拼版权,捞收入。

有没有不一样的玩法?移动视频是否像微信颠覆QQ一样,走一条不同的路?

经历过2005年Web2.0浪潮和Youtube崛起的人,也许会有新的想法。

其一是无线视频分享。PC视频,网站会鼓励用户在QQ群里分享视频地址和链接,而移动视频,有了更广泛的传播渠道:微信,QQ和微博。现在,在微信朋友圈,每天都会有大量视频被转发。在微博里,诸如“秒拍”“演技派”视频的转发,也引发了不少关注和传播。

其二是无线视频直播。手机与PC不同,可以随时携带,而摄像头就成了无时不在的收集工具。微信的朋友圈,手机微博,越来越像一个直播平台,大家晒照片,发心灵鸡汤,随时随地拍小视频。老周手机发布会上,展示的宝马车视频来自“花椒APP”。

无线视频的坑

用这个小标题,算是给当下所有做无线视频的创业者泼点冷水。

我用一句话形容当下的移动互联网视频,那就是:万事俱备,只欠东风。

人们用交通对比互联网。人们发现网络拥堵和交通拥堵的原理非常类似,人们也习惯用信息高速公路来形容宽带网络:计算机如同传统行业的汽车,网络是交通业,网线就是各种道路。

PC与宽带网已经给移动视频打下了坚实的基础,甚至有着更好的条件。手机终端便宜,人手一台早已实现,普及率远远超过计算机——用户基础好;手机的性能也在不断提升,五年前的旗舰机型,现在已经卖出了白菜价,低端入门机配置已经可以和PC媲美,蓝光分辨率已经是低端手机的基本配置。至于版权,盈利模式,技术,经过接近十年的发展,早已不是问题。

无线视频可以说是万事俱备。那么,只欠哪个东风呢?我的答案是流量费。

中国当前流量费用,基本是0.1-0.3元/M的水平。笔者记得,上个世纪末拨号网络是按小时计费,每小时从最初的10元降低到5元,3元甚至两元,网吧的价格也同幅度变化。2005年宽带已经开始普及,费用多为包月,网吧上网已经普遍降低到2元左右,宽带网络也引爆随后几年PC互联网视频行业的火爆。

那么以现在的流量计费,无线的流量和PC时代的哪个阶段更接近呢?算一下: 一段中等清晰度的电影视频,大约需要650M的流量,按照0.1元/M的价格,大约是60元,大约需要1小时看完,简单计算就是 每小时60元。这个价格,比十年前宽带出现后的网贵几十倍;如果不考虑网速和体验因素,这个价格比上个世纪的流量还要贵几倍。

从2G到3G,从3G到4G,手机性能提升了,带宽提高了,但流量费却没有怎么变,按照流量计费的方式也没变。据说,早期运营商推出个极少量的包月的流量卡,现在已经被收回了,运营商拒绝无线互联网的包月制。

中国无线网的流量费 不如上个世纪​

中国的无线网络日新月异,从2G,3G到4G,中国的手机从高端机到山寨机,都支持3G和4G。可中国的流量费却还停留在上个世纪,还是1G甚至0.5G的。笔者用的是1G包月,我了解很多大学生用的是0.5G包月。真正的土豪,绝对不是买个4G手机,而是用它在4G网络下看视频——一个小时就能花掉一部手机的钱。

所以,真实的移动视频的现状是:我们用了4G(标准)的设备,走3G的网络,看2G(图文)的内容,用1G的流量。中国的所谓4G和3G网络实质是WIFI局域网,我们享受的不是随时随地的宽带服务,而是在家靠wifi享受3G+4G;路上用微信看2G图文;打电话用1G的通讯;地铁里享受0-1G的断断续续网络。

中国的视频网站,毫无例外地都在APP提供了离线下载功能,所有的视频网站变成离线下载网。微信里,看看朋友圈图文,刷刷微博消息是没问题的,但小视频就免了,电影更是奢侈。微信很早推出的视频拍摄和分享功能,现在一直只允许录制十秒左右的视频。再长,拍的人,看的人,还有腾讯自己,也都吃不消流量费。

中国互联网从98、99年到2006年,历经七个年头从图文时代进入了视频时代;而移动互联网,自2007年开始到现在已经8个年头,按流量计费的方式却一直没有改变。

我给做无线视频的朋友几个建议:

1按流量计费到按时间计费的包月制不会一蹴而就,就算运营商愿意割肉,也得一步步来。无线视频,无论是做视频分享,还是直播,都需要至少两年甚至更长时间的耐心。也许你的团队能挺一年半,最后失去耐心而放弃。但你会发现再过半年,无线视频的太阳在第二年冉冉升起。你也许会后悔,这后悔就如同当年盛大做KIKI,王兴做饭否一样,没有成为微信和微博。

2 缩减团队规模,将无线视频从战略级项目改为观察级项目,但同时不断积累相关技术、观察行业走向,伺机而动。

3 做视频,不如做下载。既然所有视频网站都扎堆在在线视频,何不尝试离线视频和离线下载。

4 微信和微博以及主流的视频网站不可小视,他们依靠自身的优势,更容易在无线互联网里成功。

在移动互联网迅速发展的时代,手机领域曾经的大佬,如诺基亚、爱立信和摩托罗拉已经成为昨日黄花,而IT行业的曾经主导者微软、英特尔、戴尔、惠普等一大波老IT品牌正在遭遇移动新贵们的挑战,如苹果,Arm,三星还有谷歌。“长江后浪推前浪,IT前浪死在沙滩上”。

过去,Wintel联盟奉行的规律已经有所变化,他们所固守的所谓摩尔定律也随着移动时代的到来而重新定义。笔者把IT也最常见的几个定律或者规律盘点下:


一  需求决定 (IT第一定律)


人类感官的基本需求决定IT产品,IT产品不能制造违反人类需求的产品。

这是一个听上去非常简单的规则,任何行业都要制造人们需要的产品,这是天经地义。但IT圈里却总有各种反人类的奇葩设计,这步伐终被用户淘汰的例子。回想始作俑者,却信誓旦旦,把空想的需求强加在用户身上。

人们基本需求是什么?我在《摩尔定律即将失效》一文中有过详细说明,主要有:

1 视觉(一分分辨率)

人类视觉分辨率  是 1‘(一分),即六十分之一度。苹果的视网膜屏幕,就是根据该分辨率以及手机与眼睛的距离算出,不同设备的视网膜分辨率=设备使用距离*1’分辨率。大体的数值是1米距离,人类能看分辨0.3毫米的物体。

视野是个相对模糊的数值。人单眼的水平视角最大可达156度,双眼的水平视角最大可达188度。人两眼重合视域为124度,单眼舒适视域为60度。集中注意力时约为五分之一,即25度。映在人眼视网膜上的图像,只有中心部分能分辨清楚,这叫分辨视域,约15度。从十几度到30度之间则称为有效视域。

其他人眼数据还有:人眼一共约能区分一千万种颜色。

根据人眼分辨率,苹果推出了视网膜屏,但之后追随者的所谓2K屏幕的分辨率已经远远超出视网膜分辨率,造成了资源浪费。视野的宽度局限,导致蓝光画质最适合人眼,而所谓的4K更适合在影院里观看,在家里根本用不到。所以,我说这些都是某种程度的反人类设计。


2 其他需求

其他需求,比如人耳人耳能听到的声音的分辨率是从:20~2W Hz,电脑上提供的44Khz采样音频已经足够用了。

人们手掌约为身高的九分之一,1.8米的大高个手掌也就20厘米,4寸手机是最适合人类手掌握持,可偏偏一大票手机企业跟随三星做了各种五寸六寸,甚至变态的七寸手机。

制造伪需求,替用户臆想需求,缺乏使用场景地伪造需求,是很多企业最终倒下的原因,而观察分析用户的需求,则是如苹果这类公司崛起的关键。

二 摩尔定律与新解

摩尔定律是由英特尔(Intel)创始人之一戈登·摩尔(Gordon Moore)提出来的。其内容为:当价格不变时,集成电路上可容纳的晶体管数目,约每隔18个月便会增加一倍,性能也将提升一倍。换言之,每一美元所能买到的电脑性能,将每隔18个月翻一倍以上。这一定律揭示了信息技术进步的速度。

当摩尔定律还是定律时,英特尔持续高速的增长,当摩尔定律不能用于PC和电脑芯片时,英特尔被移动时代所抛弃。

我在09年底推测摩尔定律失效的根据是“需求决定论”——在PC上,人们的需求得到了充分满足,而人类需求是个相对恒定不变的常数,CPU过剩是必然发生的事儿。实际上,CPU过剩已经成为事实,摩尔定律已经失效。

当然,面对蓬勃发展的移动互联网,笔者不愿让摩尔定律失效,更乐于给摩尔定律赋予更新的解释。笔者诠释了几个摩尔定律的移动版解读:


1 摩尔定律移动版

在需求边界内,摩尔定律在移动互联网等移动设备上仍然有效。具体描述改为:

每一美元所能买到的智能设备性能,将每隔18个月翻一倍以上。

2 摩尔定律IT新品类:

每隔18个月,全球会出现并普及一款移动设备。在过去五年,至少有三款设备已经普及:智能手机,平板,变形本。未来三年是:智能手表,智能眼镜。

3 摩尔定律数量版:

之前,摩尔定律预测的是CPU性能的提升,未来移动智能时代则是CPU数量的提升:

每隔18个月,人们携带的移动电量,存储空间,CPU的数量,处理能力,翻一倍。

时间最小化定律

人类的生命是有限,而且相对固定——所以,时间成本是人类永远无法避免的成本。所以人们追逐快和效率——在最短的时间内完成消费、生产、销售,这可以看成是需求定律的一个分支。

曾经,在国人看来,西方的很多行业似乎不可思议。比如肯德基麦当劳的快餐,比如沃尔玛和家乐福超市。快餐的口味实在不敢恭维,人们却趋之若鹜。原因就在于快,人们吃饭不仅需要支付餐饮费用,等待本身就是一种成本。

一个日薪1000元的人,每个小时的等待成本是120元,找几个朋友去中餐馆,从下单到吃上饭,如果用了半小时,等待成本就高达60元,这可能已经高于一餐的费用了。同样,超市也通过用户自主挑选,条形码扫描的结款台提高了人们等待成本。

雷厉风行的企业快人一步,而节约人们的等待时间,造就了很多行业,譬如互联网。网络新闻取代了杂志和报纸,人们不再去订阅报纸;电子商务取代了线下店,快递代替了逛街,网络支付代替了银行里的等待,宅男女们的网购已经缔造了庞大的电子商务帝国阿里巴巴——每个成功的男人背后都有一个支持他的女人,而马云成功的背后,是有无数个支持她的女人。

过去,人们认为商业价值是做到极致,和做到最高性价比,但“快”也能产生价值。任何服务和商品,在需要时间完成,都需要很多环节,在“快”上,大有文章可做。两年前,早餐我一般吃鸡蛋煎饼,但现在我改吃鸡蛋灌饼,前者要等2-3分钟,而后者10秒中就能拿到手里。

京东商城与庞大的阿里帝国之间的较量可谓力量悬殊,但在很多城市,早上订购的商品,晚上就能送到,这种体验比淘宝和天猫的确要强太多。而阿里的支付宝的支付都在网上进行,比京东的线下和货到付款来得快捷。可以想见的未来,京东和阿里的商品或许没有什么差别,但快人一步的体验,才是制胜的关键。

同样,在互联网产品设计方面,一个每天点击上亿次的流程,如果每个用户每天减少1步,这一步只花0.1秒,对于所有人而言,这个设计每天至少减少了100天时间的节约。对于一个人,每年节约半个小时。互联网产品是免费的,但如果设计不良,就创造了负价值!

四 长尾定律(长尾市场的挖掘)

百科解释:“长尾”实际上是统计学中幂律(Power Laws)和帕累托分布(Pareto distributions)特征的一个口语化表达。过去人们只能关注重要的人或重要的事,如果用正态分布曲线来描绘这些人或事,人们只能关注曲线的“头部”,而将处于曲线“尾部”、需要更多的精力和成本才能关注到的大多数人或事忽略。例如,在销售产品时,厂商关注的是少数几个所谓“VIP”客户,“无暇”顾及在人数上居于大多数的普通消费者。

谷歌的广告ADsense被认为是长尾理论最好的解释,谷歌通过个这个广告平台,把广告做到了很多小微企业,创造了”聚沙成塔,聚腋成裘“的神话。在国内,阿里、百度、腾讯等公司的发展都离不开长尾用户创造的价值。

长尾理论在互联网上非常流行,是与互联网迅速崛起有关。传统商业,人们不太可能用几乎零成本,把产品卖到万里之外,但互联网、软件、APP却能轻松实现这一点,中国的开发者可以把自己的APP卖到全球所有的苹果手机上,同样,美国的开发者,也很容易把产品卖到中国。

全球化,让IT业的软件和网络服务以接近于零的边际成本推广到全世界,商业模式多样化,免费模式同样拥有足够的生产空间,甚至融资上市。电子商务让商家不再关心租金,仓储费用,只要做好服务,也能获得成功。

2016-04-25

史玉柱的狼兔论

史玉柱回归巨人网络,两周前宣布巨人施行“狼文化”,要赶走“老白兔”,要把高薪和股票分给“新狼”。作为背景,此前已经直接免掉了133名干部,使公司的干部总数从160名下降到27名。

史玉柱回归后第一件事儿就是把危机感和竞争机制重新带回公司,在员工大会上他的发言表示,“兔子窝文化肯定要失败。尤其搞互联网,竞争这么激烈,如果不是狼文化,肯定是死路一条。”

狼文化不是史玉柱第一个提出来的,最早是华为提出来,后来百度公司也推行过一段时间的狼文化。在史玉柱的狼兔论提后的两周里,关于企业狼文化和“兔子窝”的讨论,在微信朋友圈里维持了好长一段时间。

狼兔说的主要观点:

1 在企业里,兔子比坏人更可怕,兔子可爱,但不做事儿。兔子人缘好,讨大家喜欢,但它不出业绩;兔子最爱繁殖,比谁都爱繁殖,不停地繁殖,找同类,生出大量小白兔,形成兔子窝,霸占着岗位、资源和机会。如果一个公司大量核心岗位被兔子霸占,形成了‘兔子窝’文化,就失去战斗力,失去市场机会。

2 狼文化让华为成为很有竞争力的公司,狼文化的危机意识,市场敏感度,自发性进攻以及团队合作精神,让企业极具竞争力。

3 企业(巨人网络)应该 倡导狼文化,裁掉兔子窝,鼓励人才良性流动,把利益和绩效挂钩,强制实施末位淘汰制。

我看狼兔说

我喜欢史玉柱的言论,他总是语不惊人誓不休,而且经常说一些值得思考的问题。狼兔说是值得思考的问题

一 狼兔说的背景:为了重建团队,变相裁员

狼兔论的背景值得关注:

史玉柱在2013年4月因个人原因辞去CEO,保留董事局主席。这说明在过去三年,史玉柱只当掌柜不当家,巨人处在一个创始人空缺的背景之下。2016年,史玉柱回归巨人网络,这时的巨人与他离开时的巨人已经大不相同,很多老面孔已经不在,同时出现了很多生面孔。

所以提出狼兔论,有重新梳理团队的因素在里面,也说明,过去三年史玉柱对巨人网络的发展并不满意。

还有一个背景:IT企业环境的恶化

在最近两周,有几条新闻都说明IT企业资本环境恶化,一条是 英特尔全球大裁员,波及1.2万名员工  第二条是 4月23日微软股价大跌7% 。同时,苹果iPhone和iPad的销量最近也传出下滑的新闻。全球三大IT企业同时传出的负面信号,说明整体IT前景不容乐观。史玉柱和巨人网络应该是提前感受到压力,有了调整团队(也就是变相裁员)需要。

二 兔子窝是企业病和办公室政治产物。所以,狼兔应该是人属性,而不是针对具体人

史玉柱提出狼性是勤奋,有危机意识,反应敏感,团队合作,执行力强的一类人;而兔子窝的可怕,本质是一种大企业病和办公室政治:企业不停膨胀,效率低下,企业部门各种宫斗和红眼病。

史玉柱要淘汰兔子的原因在于,兔子窝文化降低效率,兔子霸占岗位不出活儿,兔子的红眼病。说白了,兔子虽然可爱,却没有把精力用在工作上,都在搞办公室政治。所以,史玉柱要赶走可爱的兔子,“引狼入室”。

笔者以为:每个人都有狼性(拼命,用心,认真,较真)的一面,同时也有兔性(懒惰,耍心眼,斗气,伪装),而企业家和企业的领导者们索要做的是,激发每个人的狼性和斗志,不断克服兔性和惰性。

史玉柱的观点也很清楚,赶走兔子,留下狼。留下的狼有两部分,一类是从外部引入的,另外一类是公司的兔子转化的狼。所以狼兔论,并不是针对谁,而是让所有人都激发狼性。

三 狼兔的其他寓意

如果狼兔不是代表勤奋认真和懒惰和混日子的两群人呢?而是其他的寓意呢?

1 如果狼性代表了一种攻击,兔子代表了防御。好比历朝历代都有打江山和守江山的人,第一代开国皇帝都有狼性,正所谓一将功成万骨枯,而守江山的人往往是文人大臣,待到几代过去国家能打仗的狼性官兵已经不多。

同样,企业也有创业期和发展期。创业企业需要创新,开拓市场,需要更多狼性,而到了稳定发展期,踏踏实实的兔子似乎更受人青睐。

2 如果狼代表的是业务人员,而兔子代表的是后期辅助人员呢?

比如一线的产品,技术开发还有销售是狼,那么行政,财务就应该是兔子。对于一些战斗的员工,狼性是比不可少的;但是对于外围保障的财务和行政,难道也需要凶巴巴的狼,而不是可爱的兔子么?

3 性别寓意 如果狼代表的男,兔子代表的是女呢

如果狼寓意是一线的男同志,而兔子代表的是团队里可爱的女生呢?其实狼还是蛮喜欢可爱的小白兔的。

4 薪资寓意 狼吃肉,兔子吃草

如果狼代表的是干重活,吃肉(拿高薪和股票)的骨干;兔子代表的是工作轻松,但吃草(工资偏少,没有股票)的辅助工作呢?或许,企业还是需要有不同薪水和工资的分布,多劳多得,少劳少得。

四 狼和兔子当领导的三种可能性

狼和兔子当领导,会有哪几种情况呢?

1 如果企业的一把手是狼,那他可能喜欢和他一样的狼,但也有可能看走眼,招进来可爱的小白兔。

2 如果高层中有一只兔子,那他下面可能都是兔子,因为兔子是不会再招进来一只狼,而是喜欢繁殖一窝兔子。所以,解决兔子问题的关键是,从上往下查哪里有兔子窝,那里的领导就有问题,然后直接端掉兔子窝。

3 如果一只兔子领导,她不小心招进来一只狼。不用想,狼会在兔子手下干得很不开心,在有心机的兔子手下,狼再辛苦也只会得到兔子的红眼。结果也会有两个:狼要么离职,或者狼变成一直兔子。所以,一个团队里,如果有勤奋的员工离职,那说明他在一个兔子窝里。

4 健康的团队

一个健康的团队大约是这样:领导一定是狼,狼在招人的时候,严格把控,招到的都是狼;或者,有严格的筛选,定期独奏测试 ,跳出混日子的兔子。史玉柱的巨人网络看样子出问题了,三年间疏于管理,兔子已经开始絮窝了。

五 兔和狼谁会留下

1 如果兔子代表的是没有本事混事儿的南郭先生,狼代表的是真有才艺的吹笙者。到底狼留下还是兔子留下,那要看他们的领导喜欢独奏还是合奏。所以,领导不能只听群演,还要检查 每个人的才艺。如果领导是红眼,喜欢絮窝的兔子,狼也会变成兔子。

2 兔子比狼更会伪装

兔子更可爱,而且兔子比狼会伪装,所以兔子和狼竞争的时候,狼往往会被淘汰。

如果狼挑选狼的概率是50%,那么看走眼的概率是50%,而兔子挑选狼的概率就是0%,因为兔子红眼会嫉妒狼。这样结果下来,经过若干次迭代,一个公司里如果最大的领导不是狼,那很快整个公司,都会变成兔子窝。史玉柱如此痛下杀手,说明兔子窝已经太多了。

总结:

史玉柱的狼文化不新鲜,但关于兔子窝的说法到是蛮有创意,值得人们去思考。而互联网公司里,喜欢狼文化的企业不在少数,但很少有人用狼作为企业的logo,相反兔子窝文化很多人讨厌,但比如土巴兔,还有小米的吉祥物都是兔子(小米莫宁奇妙躺枪了!)。从logo上 看,貌似喜欢兔子的人给你更多。

而史玉柱的这次狼兔论,不仅仅是传播心灵鸡汤,更重要的是,为史玉柱回归做准备,同时我们也要看到,当下IT环境恶劣的大背景。

李东升不敢称大哥

2015年8月,《中国企业家》有一篇写TCL李东升的专稿,这篇文章在互联网上的标题是《李东生:雷军叫我大哥我都不敢应》。

李东升是对互联网最感兴趣的传统企业家之一,在彩电圈,李东生是和互联网走得最近的。腾讯、阿里、百度、搜狐……主流厂商几乎合作了个遍。相比马化腾,李彦宏和马云这些60后和70后,接近60岁的50后企业家的李东升的资历和联想柳传志相当。

但在文中,李东升也不敢自称大哥——“产业里是以规模和盈利能力来分大小的,我怎么敢在马云面前称大哥?他早就跑到十万八千里外了,雷军叫我大哥我都不敢应。年龄大,现在已经是个不利因素。”

到2016年,TCL已经成立36周年,TCL也在两年之前达到了千亿营收,但来自互联网的后辈却让李东升汗颜:小米则在2015年初宣布当年营收过千亿,而小米成立才仅仅五年。与TCL同做彩电的乐视,更让李东升看不明白:

照他的话说“最近两年,乐视完全打破了行业规则,“硬件免费(低价)、内容收费”把彩电圈搅得人仰马翻”。2014年乐视在一片怀疑声中拿到了150万台销量,这一年TCL卖出了1700万台彩电,乐视净利润只有3.6亿元,不到TCL十分之一,股价却是TCL的十几倍,市值一度超过1500亿元,是TCL的两倍。乐视在资本市场备受追捧,也让李东升看不明白。


2016年手机圈里的开年大戏

往年的手机行业,一般习惯在秋季开产品发布会,这是跟苹果和微软学的,据说是为了迎接9月份学生的入学季和年底购物旺季。但在2016年初,国内的手机商开始先发制人,刚一过春节就早早的召开了各自旗舰产品的发布会。往年的秋季收割,今年变成了“早起的鸟儿有食吃”。

春节之后的2016WMC上,华为已经首秀华为笔记本MateBook,这款颜值颇高、超薄且配备手写笔的首款华为笔记本,不但名字与Macbook有些类似,真机也让很多体验者找到了苹果MacAir和Macbook的感觉,更让国内笔记本厂商,诸如联想受到不小的震动。

华为4月份发布的P9和P9 plus在全球市场吸引了不少眼球。其中,双莱卡镜头并采用了之前360旗舰手机类似的黑白彩色搭配的方案,成像优秀成为其最大的亮点。而自身的通信领域的优势,令手机在联网和wifi方面表现更为突出。

小米5作为小米手机的旗舰版,也出现在小米开年的第一场发布会上。当然,一季度小米最亮点的产品似乎不是手机,而是那款号称集成了IH压力锅和联网功能的小米电饭煲。这是继空气净化器,小米平衡车之后第三款非IT产品,小米正从互联网手机领域在迈入智能家电的领域。这种跨界让很多家电企业不寒而栗,格力公司的董明珠用做手机反击小米,在电饭锅方面也推出了多款产品抗衡小米。

乐视三天前(420)的发布会上,除了手机和电视产品发布之外,最大的亮点,莫过于让大家一睹乐视汽车的真容。现场贾跃亭展示电动车时,有点小激动,开始语无伦次,甚至激动的落泪,其煽情指数远远超过去年雷军的那次情怀演讲。

与乐视同时开发布会的还有联想发布的ZUK手机。尽管前两年联想在手机市场的战略有点混乱,缺少亮点的产品,但这次发布的ZUK手机可算的上是名副其实的旗舰手机。除了旗舰手机级别的820CPU、6G内存,3D曲面玻璃外观以及指纹识别都有自身亮点,是联想手机产品最近几年难得让人眼前一亮的新品。

这还不是最近全部的发布会:魅族的发布会也是连轴转,刚发布完高端旗舰手机Pro6,下周又要发布中端旗舰魅蓝。有媒体统计过,2016年前三个月(五一之前)大大小小的手机发布会有20多场。在如此密集的产品发布中,我们也看到苹果公司非常反常地在春季发布了首款3000元手机iPhoneSE,从某种角度理解,可以解读为来自中国手机企业的压力。

互联网的鲶鱼企业

密集的产品发布,并不都是为了发布而发布。其中亮点和精品占了大多数,很多手机用户期待已久。由此不难看出,快节奏的产品发布会背后是高频的产品研发节奏,以及对用户需求的快速响应对和竞争对手产品的快速反应。这就难怪像李东升这一代企业家感叹自己老了,有点跟不上节奏。

很多人喜欢用鲶鱼比如一些不安分,有创新的企业,这些鲶鱼企业会搅动市场,影响市场,让整个市场充满竞争力。上文中的手机企业,和当今的互联网企业中就有不少这样的鲶鱼企业,他们充满活力,不但搅动着手机市场,家电市场,甚至更多的行业和领域。

进入手机行业的企业中诸如华为、联想、魅族,这些企业本身就是做硬件起家的,但他们是行业中的鲶鱼企业,用创新的新产品搅动着整个市场,而如小米、乐视和360,这些最早做互联网的,却能迅速杀入手机甚至家电领域,给行业带来了巨大的变化,在我看来,他们可以称得上是来自互联网的鲶鱼企业。

小米手机已经做了五年,在五年内把销售量做到了TCL 36年才达到的水平,很很多人不可想象,乐视做电视惊动了整个彩电业,乐视汽车也算是互联网企业中第一个涉水智能汽车的。有人说,小米进入手机市场是靠着性价比来清场的,但我更相信乐视绝对是彩电业的清道夫。至于乐视的智能汽车是否能给汽车行业带来什么触动,也许这种变化在产品上市不久就能看到了。

至于360,不但是最早看懂小米做智能手机企业,也是在2015年开始最快成长的手机商。360奇酷手机的很多亮点被同行学习,比如上文中华为2016年发布的P9的双摄像头设计,最早出现在2015年发布360手机旗舰手机上,是当时360主打的亮点的功能。而360倡导的金属机身指纹机,也让小米多款手机被迫跟进。

360最早的硬件产品并不是手机,而是更小的360随身wifi和摄像头和儿童手表。其中,随身Wifi的软件界面摈弃了路由器厂商繁琐的设置界面,采用简单一键式设计,使用体验非常适合小白用户,受到很多追捧。随后,小米和Bat企业也随之跟进。360摄像头和儿童手表也不乏跟风者。所以,360不仅仅是互联网行业中非常活跃,更是手机业的鲶鱼企业。

互联网鲶鱼企业特点

除了互联网企业做手机,引发了鲶鱼效应,其实从BAT到一些中小互联网企业,凡是能在市场上有一席之地,都是一条鲶鱼企业,都在影响各自所在的行业和领域。比如,阿里巴巴对于传统家电企业销售模式的改变,支付宝和微信对于支付体验的改变,微信对于通信方式的改变都非常巨大,这样算,阿里和腾讯也是两条影响国人的两条大的鲶鱼。

作为互联网的鲶鱼企业,笔者认为有着以下共同的特点:

1 有点小理想

小米的锅,乐视的车,华为的技术,360的安全,这些企业的背后,不但是用户喜欢产品,还有企业家的小理想。无论是雷军,贾跃亭,还是余承东还是周鸿祎,都想做点事儿,都想学习苹果和微软,都想在某些产品,功能上有所创新,在某个点上影响国人和世界,甚至是改变世界。

2 都有自己方法论和做事的套路

雷军有七字决“专注极致口碑快”,周鸿祎有《我的互联网方法》有“颠覆式创新、微创新,免费模式,用户为王”;贾跃亭有“乐视生态论”硬件免费。而马云在管理、投资、用人都有自己一套思路,马云的心灵鸡汤激励了无数互联网的创业者。

3 对行业的敏感,把握住大方向

雷军看好无线互联网十年发展机会,所以创办小米;360看好IOT物联网,所以发力做360手机;贾跃亭则看好智能汽车是未来方向,所以提前布局汽车;阿里巴巴虽然不做手机,但马云先后收购了两家手机企业,刚刚收购的魅族,当初是一家家族企业,但现在已经成为阿里硬件布局的重要棋子,他们已经有效制衡了小米和其他手机商。

4 对细节把握专业精准,领导者身先士卒

专业的人去做专业的事儿,然后让无数人享受专业的服务和产品,这是鲶鱼企业通行做法。小米的手机高管来自摩托罗拉,而雷军自己对每个细节都会深究。周鸿祎是360的第一产品经理,很多产品一眼就能看出问题。腾讯的马化腾和张小龙更是亲自参与了很多产品细节的设计和改进。位居高位却对细节把握清晰,让整个团队 都不敢懈怠。

5 领导者能力全面,综合能力较强

雷军和周鸿祎是做开发出身,雷军在金山和后来投资人的经历,让他在技术,产品,开发,投资和市场方面都有所参与,大多情况下不仅懂行,有时甚至是内行。周鸿祎创业过,也在雅虎工作过,也做过投资。所以这两人几乎是十项全能:写代码,做产品,讲PPT,带团队,投项目,几乎是样样精通。

马化腾的长项是做产品,但市场营销是短板,但他能笼络如张小龙和刘炽平,还将京东,搜狗纳入囊中,让刘强东和王小川应对马化腾和李彦宏。在O2O领域的一系列收购,奠定了与百度阿里抗衡的资本。马云的口才和管理是长项,技术是短板,但长项弥补了短板的不足。

所以,雷军和周鸿祎更容易成为行业 搅局者,而马云和马化腾更多是通过资本收购,人才管理来弥补鲶鱼人才和企业的鲶鱼精神。

6 白手起家 积累了足够多的资源

一个有趣的现象:做互联网企业能成功者,往往不是官二代或者富二代。背后的原因,或者也许是互联网很苦逼,无论码农还是产品压力都很大,也有一定的门槛,要懂很多知识,付出很多艰辛,所以官富背景的人往往不屑于做,或者做不好。

所以,互联网白手起家的人很多。他们凭借自己的技术获得了第一桶金,然后创业,获得风险投资,融资,再上市。有了钱,去收购更多的企业,不断壮大。这是BAT乃至很多在美国上市的互联网企业的共同发展路径。

7 痛恨腐败,对腐败零容忍

在IT媒体上,经常互联网的员工腐败被曝光。比如最近阿里巴巴的小二因为受贿被刑拘,据说是贿赂小二删除差评,或者参股卖家或者收取收益等原因,这已经不是阿里巴巴第一次反腐。其实,类似的反腐,在BAT乃至一些稍大的公司也出现过。比如,收取回扣,作弊,行贿,泄密等等。

互联网企业用户量巨大,很多时候,一个运营动动用职权,修改一个展示的星级或者数字,就能让某些企业获得巨大收益,同时也会给上千万的用户带来伤害。拒绝腐败的另一个原因是,互联网公司往往通过高薪股权来保证员工对物质利益有足够的诱惑力。

互联网企业家如何断代

互联网企业在过去十多年“野蛮生长”,造就了一批60后70后的企业家,这些领导者拥有较高的学历,综合能力较强,对互联网趋势、用户需求和专业技术都有深入的了解,他们在十几年的发展中也积累足够的资金,人脉,声望还有经验。

在电影界人们把导演分为六代,比如张艺谋就是第五代导演的代表,与之同一代的还有陈凯歌,田壮壮等一批导演;第六代导演的代表则是贾樟柯,张元。说相声的,姜昆,侯耀文是第七代,郭德纲是第八代,岳云鹏和郭麒麟应该是第九代。

中国的企业家,很少有人像电影和相声那样去断代,但从年龄上还是可以简单区分。李东升,柳传志,史玉柱算是一代;BAT的马云,马化腾,李彦宏,还有周鸿祎,陈一舟,张朝阳,可以算一代,然后80后90后的创业者是最新的一代。

也许是文革的原因,中国企业家和企业,在50后有个断层,所以,我们看到美国有比尔盖茨(1955年出生),乔布斯(1955年出生),施密特(1955年)年龄在50-60岁多岁,日本索尼东芝的企业家大多很老。而中国互联网这批企业家很年轻,大多为70后和60后,精力充沛,像鲶鱼一样搅动着中国的企业界,影响着世界。

漫游费问题

最近漫游费问题被炒得很凶,争论也很多,最后工信部不得不出来回应了。

缘起是央视报道《近乎零成本的国内漫游费为何不取消?》。央视批评漫游费已经不是第一次,几乎每一次央视的电信话题都绕不过漫游费。

央视的根据有几个:一个是漫游的成本已经接近于零,为什么运营商还要价格不菲的漫游费?二 漫游费高出漫游成本十余倍,每年运营商藉此收费高达总收入10%左右,数量巨大。三 欧盟,美国正在商量取消漫游费,为什么中国不取消? 四 京津冀已经取消漫游,为什么全国不取消?

电信媒体出身的项立刚老师,一如既往地站在运营商这边,写了篇文章《为什么说取消漫游费的人是坏人?》,我估计他已经看了央视的新闻,还用这样的标题,难道是在暗示XXTV是坏人?

那么,漫游费有没有收的必要呢?

我个人观点是:运营商已经是暴力企业,在微信已经让语音走流量的今天,运营商真没必要维持如此高的话费了,不止是漫游费,几乎所有费用,都有超高得嫌疑。至于每分钟六毛的漫游费,更是暴力的暴力。

算一个简单的账,使用数据网络传输1M的流量,按照最高价格,是0.3元,而1M流量可以传输1分钟的高清MP3声音,相当于5分钟电话音质的声音,每分钟的成本仅6分钱,但最便宜的套餐也要三毛钱,收入是成本的足足5倍。

漫游传输的是通话费用,而不是通话内容,占有的费用更是可以忽略不计,漫游费和所有的通信费都是相当暴力,这也就难怪运营商是日进斗金的企业了。

那么,为什么运营商迟迟不愿意取消漫游费呢?

惯性暴力是一方面,这笔收入占到运营商的10%,且没有多少成本,运营商肯定不愿意取消。

项立刚的理由,貌似也有一定道理——漫游费有平衡不同用户成本的因素。对经常出差的高收入群体收费,就可以用于补贴类似学生的低收入群体,从而针对学生推出便宜的套餐。

笔者分析还有两个原因:

一个是 跨公司的绩效完成问题。运营商的子公司是按照地区划分,比如北京移动和河北移动,就是两家不同的子公司。如果跨地区的漫游费为0,那么,北京用户到河北,可以享受和河北一样的服务,那就没有必要办两张卡,只办一张就够了。从各分公司的业绩上看,这就相当于少了一个注册用户,影响新增用户的指标完成。

第二,跨地区的电话往往还是跨运营商的,比如河北移动的用户给北京联通打电话,整个链路就比较复杂,中间可能牵扯到跨运营商的结算和费用,如果漫游费取消,这部分网间结算的费用需要补偿,这需要朝用户收。

笔者在网上查到的网间结算费用,其实并不高,只有几分钱,漫游费根本不用收几毛钱这么多。所以,归根结底,还是运营商舍不得已经获得了巨大暴力收入。

为什么央视会这么在意漫游问题

那么,还有一个我问题,为什么央视会这么在意漫游问题呢?

按照常理,大部分用户都只会拨打本地的电话,漫游的场景只在出差人群中出现,而这部分人的收入水平较高,由于工作的原因,还可能报销一部分电话费,所以,这也不会影响到太多用户。

央视能够注意到这个问题,笔者认为原因有两个,一个是央视的记者多,常年在全国各地出差,漫游费较高,很容发现这个问题。第二个原因,可能广电获得电信运营牌照,成为第四家运营商有关。

最近的新闻是:广 电即将成为第四大运营商。广电很早就开始涉足宽带接入,已经在全国已经布下了不少宽带网络,所以,广电申请电信运营商的服务,有一定的硬件网络基础。但是,他们也面临和已有三家运营商接口的问题。

比如广电的一个用户出差的时候,比如北京广电的用户,出差到广东,拨打了中国移动用户的电话,就会牵扯到网间结算的问题。如果网间结算的费用太高,那么,广电作为一家新的运营商的门槛就大大提高。可以想象,作为一家新的运营商,本身缺少规模优势,在刚刚切入市场,还要朝另外三家交网间结算,竞争力会大打折扣。

所以,如果三大运营商能够取消漫游费,那么网间结算费用也就不复存在,这点不仅对用户有好处,也会让中国第四大运营商广电集团可以迅速进入运营商角色,与三大运营商可以公平竞争。

Cctv是国内主流的电视媒体,也是最具影响力得官媒之一,广电总局也是CCTV的主管部门,如果在央视的推动之下,让运营商消除了流量费,那网间结算的费用也会降到最低。所以,央视对此事的积极,除了事情影响广泛以外,我个人认为,也可能理解为在舆论方面力促广电成为运营商,通过媒体资源给广电背书的因素。

2016-04-22
推敲的来历
中国的文化中有不少典故,比如“推敲“背后就是个故事:唐朝诗人贾岛写了一首诗,:“鸟宿池边树,僧推月下门”但觉得“僧敲月下门”更好,正在揣摩对比时,遇到了韩愈。韩愈认为“敲”更好。推敲一词也流传下来,用来形容人们对某事的认真琢磨的态度。
其实在当今的IT业也有类似推敲的趣闻。当下国产手机企业林立,用“百家争鸣百花齐放”形容一点不为过,这就如同唐朝诗歌之蓬勃发展。而手机应该采取实体键还是虚拟键,在中国手机商看来,还真是一个类似唐诗中推敲的话题。

手机交互的推敲
2007年苹果第一次创新地把大屏幕用在手机上,让原本只用来看的屏幕,也有了动作交互的功能。随后,大屏幕智能手机的发展可谓一日千里,短短六七年,主流智能手机的屏幕已经接近,有的甚至超过了电脑屏幕的分辨率。可以说,触屏代替了鼠标+键盘+屏幕,也带来了移动设备的革命。
不过,人们对比PC和触屏设备,人们会发现操作有所不同:
1· 直接与间接 触屏,让手直接与界面的接触,去掉中间层,更加直接;鼠标和键盘,额外增加的设备,扮演了中间人角色,对于人的动作进行处理和放大,显然不够直接,有隔靴搔痒的感觉。
2 交互强度不同:强交互与弱交互。 鼠标和键盘、游戏摇杆,都伴有机械运动,用户往往需要手指适度用力才能发挥作用,而这些设备同样会给用户较强的反馈;触屏上进行的点击操作,由于触屏不可能对每个区域设立独立的反馈,只能采取整机震动或者声音提示反馈。反馈交互不如传统的PC。
3 交互方式不同:滑动和点击 鼠标操作多点击动作,甚至可对其细化:右键,双击,悬停;而手指与触屏就很难进行这么的多操作。手指与触屏经常采用的滑屏,对应的是PC上拖拽,中键两个并不常见的操作。
4 精度的不同。玩过Photoshop的人都知道,使用鼠标和键盘,可以在屏幕上,对图片快速进行像素级别的修改,经常打字的人也清楚,借助键盘上FJ上的定位帽,以及足够的打字技巧,人们可以实现盲打。
但触屏就达不到这种精度。手指与屏幕的接触面积大约为指纹大小。所以,手指触摸屏幕的最小单位不是像素,也不是毫米,而是接近厘米级别的,与鼠标的精度相差上千倍。26个键盘放到手机上的虚拟键盘里,整体宽度不足十厘米,留给每个按键的面积已经很小,很容易发生误触。
触屏与实体键的选择

最近听说,有两家手机大佬合资成立了一家公司,潜心要做一款特牛、高性价比的业界良心手机。但是在手机是否保留实体按键问题,却发生了分歧。一个大佬认为,应该学习苹果三星,保留实体按键;而另一位大佬,则认为应该借鉴魅族小米等安卓阵营的虚拟键。据说两个大佬争了很久,谁也说服不了谁。
这也难怪,尽管虚拟键已经成为行业标准,但对于是否该有实体按键的,似乎一直都没有停止。入行四五年的雷军,也似乎有些困惑,他也在发微博发起了“手机是否应该保留实体键”的调研。
手机侧边的按键,业界似乎已经达成共识:开机(关机)键,是必不可少的,中小屏幕放置于顶部,大屏手机放置于侧面;音量键,考虑到用户在待机和通话中调整音量的需求,也需要设置为实体键,多设计在侧面。
苹果自第一代iPhone到现在历经八年多款产品,但最开始采用的一个原型凹陷的实体键的设计之间没有变化;但安卓系统的三颗系统按钮,却有着不同的设计思路,以下是常见的几种方案:
1 三颗实体按键
比较有代表性的是,老罗的锥子一代产品。这款T1比较另类,连音量键都设计了左右两套,照老罗的说法,“为了满足左手握持”。
2 一颗实体按键+屏幕外虚拟按键
三星系列多款手机,如note系列,S系列,均模仿苹果,保留了一颗home实体键,其他两颗键盘弱化为触屏按键,分布在home键两侧。
3 三个底部虚拟键 小米系列手机,大神,酷派  手机底部,屏幕下方三颗虚拟按键,其中中间的圆形的按钮,虚拟化为home按键,当用户按下不会产生反馈。一般,采用灯光,震动反馈提示用户。没有实体按键,让手机前面板可采用一整块玻璃,让手机的设计更为简洁。当然,这会牺牲一部分交互体验。
4 虚拟按键 +系统虚拟按键  smartbar  代表:魅族的Flyme系列。魅族的Flyme在键盘虚拟化方面做得更进一步,连home两侧虚拟按键都去掉,通过系统手势识别,将菜单和返回键做到系统菜单里。优点是手机面板更为简洁,而且底部一颗home键也会显得突出,与苹果一颗实体键有异曲同工之妙。
这样设计的关键在于最大程度按键虚拟化,让OS有了更多升级空间,这对于系统功能升级的灵活性有很大的提升,但缺点也非常明显:两颗系统虚拟键会挤占了屏幕的空间,还会有不少适配问题,让系统变得更为复杂。
我个人以为,手机到底采用实体还是虚拟,甚至是虚拟成屏幕内的按键,其实各个方案都各有优劣,这就恰如贾岛的诗,推和敲各有优点。实体按键,给用户最强的交互体验,但却会太过依赖手机硬件,也给徒增成本;虚拟键简而化之,但降低了用户的感知,在夜间甚至可能有误触发生。
实体键强化反馈,虚拟键弱化反馈。据此,笔者还发现一个有趣的现象:喜欢实体键的手机制作商老板会更感性化,往往是急脾气,比如罗永浩,在第一代锤子手机上市时,很高调,也很急躁,王自如一个视频就能把他惹毛,一看就是一个非常感性的人;而采用虚拟化键盘的手机老板,往往更为低调,比如魅族的黄章就是个宅男,雷打不动。
在老罗发布第二款手机坚果手机的时候,人们发现老罗追求情怀,但却放弃了三个实体键,取而代之的是三颗虚拟键。同时人们也发现,老罗不再高调,仿佛也更有耐心,当然坚果手机的价格居然做到千元以下,看来虚拟键,还是帮锤子科技节约了不少成本。
就像唐诗的推敲二字的讨论,上文中两位大佬认真地争论了好久,最终的结果趋于中和。他们后来合资生产的手机最终放弃了实体键,也没有采用魅族系统虚拟键的做法,而是采取了这种的的三颗虚拟键设计。
这是哪款手机呢?那就是奇虎和酷派成立的合资公司,2015年发布的三款奇酷手机。至于是那两位大佬讨论,我想不用说,大家也能猜的出来。
从PC到手机交互设备的演进
2007年苹果第一次创新地把大屏幕用在手机上,让原本只用来看的屏幕,也有了动作交互的功能。随后,大屏幕智能手机的发展可谓一日千里,短短六七年,主流智能手机的屏幕已经接近,有的甚至超过了电脑屏幕的分辨率。可以说,触屏代替了鼠标+键盘+屏幕,也带来了移动设备的革命。
不过,人们对比PC和触屏设备,人们会发现操作有所不同:
1· 直接与间接 触屏,让手直接与界面的接触,去掉中间层,更加直接;鼠标和键盘,额外增加的设备,扮演了中间人角色,对于人的动作进行处理和放大,显然不够直接,有隔靴搔痒的感觉。
2 交互强度不同:强交互与弱交互。 鼠标和键盘、游戏摇杆,都伴有机械运动,用户往往需要手指适度用力才能发挥作用,而这些设备同样会给用户较强的反馈;触屏上进行的点击操作,由于触屏不可能对每个区域设立独立的反馈,只能采取整机震动或者声音提示反馈。反馈交互不如传统的PC。
3 交互方式不同:滑动和点击 鼠标操作多点击动作,甚至可对其细化:右键,双击,悬停;而手指与触屏就很难进行这么的多操作。手指与触屏经常采用的滑屏,对应的是PC上拖拽,中键两个并不常见的操作。
4 精度的不同。玩过Photoshop的人都知道,使用鼠标和键盘,可以在屏幕上,对图片快速进行像素级别的修改,经常打字的人也清楚,借助键盘上FJ上的定位帽,以及足够的打字技巧,人们可以实现盲打。
但触屏就达不到这种精度。手指与屏幕的接触面积大约为指纹大小。所以,手指触摸屏幕的最小单位不是像素,也不是毫米,而是接近厘米级别的,与鼠标的精度相差上千倍。26个键盘放到手机上的虚拟键盘里,整体宽度不足十厘米,留给每个按键的面积已经很小,很容易发生误触。

2015年微软、苹果和谷歌的几场发布会上,人们发现人机交互正在悄然发生新的变化,iPad pro开始支持手写笔,和新的iOS上新增3Dtouch,在appleTV的遥控器上人们再次看到了触屏,人机交互在这一年正在发生潜移默化的创新。
键盘的演化趋势

手机上的实体按键慢慢消失。黑莓上26颗键,虽说只能用两个大拇指打字,但实际速度的确比虚拟键盘快很多。可随着黑莓设备的消失,26颗按键的手机已经成为古董了,而手机上的实体按键也在越来越少。老罗曾在T1上坚持的三颗按键,到了坚果手机上,已经全部放弃,转而采用虚拟按键。Flyme的smartbar也越来越受欢迎,安卓4.x之后,谷歌已经把虚拟系统按键做到了屏幕底部,成为标配。

但是,PC上机械键盘缺越来越受欢迎。PC上所谓的虚拟键盘反而受到了冷遇。比如,网上传说的激光投射键盘,在桌面上用激光投射一个虚拟键盘,看上许虽说很酷炫。但体验上和触屏上的上虚拟按键一样,由于缺少反馈,无法定位每个键位,很难实现盲打,打字的速度和体验也不太理想。结果是,呼声很高但真正购买的人却很少。
在淘宝上,cheery的机械键盘卖得还不错,但人们还是不太喜欢交互太强烈的“黑轴”,键程短的“红轴”反倒很受欢迎,价格也高出不少。可见,与键盘的适度交互非常必要,太过弱化交互的激光键盘,还是太过用力的黑轴机械键盘,都难以吸引大多数用户。
客厅里的键盘与交互:体感+遥控器

鼠标和键盘都需要一个托,这是桌面设备的特征。而在客厅里,二者显然已经成了鸡肋。除了托架问题,姿势也是问题。沙发上,人们是后仰的休闲模式;电脑桌前是前倾的工作姿势。另外,大部分电视不支持蓝牙,带着一团线的鼠标和键盘只会给客厅添堵。

所以,尽管数字化的电视,完全可以当成PC显示屏用,但鼠标和键盘并不适合客厅。适合客厅的是:遥控器和无线摇杆。遥控器说白了,就是无线的迷你键盘,有着像键盘的交互体验,却可以像手机一样单手握持。无线摇杆除了游戏摇杆,任天堂的wii,微软的Kinect,都是电视游戏最常见的装备。
现在,遥控器变得越来越简单。苹果发布了AppleTV配备的 Remote,只有不到8颗按键,让人们见识到了最简洁的遥控器,也会想起当年iPod的交互方式,在国内从小米到乐视紧跟着学了一把。2015年9月,苹果最新的Apple TV又有新的亮点:一个是支持触屏操作  一个是支持手势,可以像wii遥控器和kinect一样,支持体感游戏,另外,还支持Siri语音识别,检索视频方面效率提高了不少。
这样看来,苹果已经加入了由微软和索尼任天堂控制的游戏机市场。当苹果杀入三足鼎立的电视游戏市场,也许会掀起不小的风浪,会淘汰三家中的某一家也未可知。
微软与苹果的再次PK:手写笔的归来

从PC上的鼠标到智能手机上触屏操控,在平板和笔记本上人们一直期待这第三种交互:手写笔。

在苹果想到ipad之前做过手写设备“牛顿”,同样,微软也是手写设备的先驱。手写笔,曾被用在了Windows系统高端笔记本上,这种笔记本动辄两三万的价格令人咂舌。虽然在美国的某些证券交易所成了交易员的标配,并没能吸引更广泛的消费者。在国内E人E本最初就主打的是手写功能,主要面对的也是高端商务人士,但是E人E本价格偏高,又基于安卓系统,在办公方面的应用并不多,现在已经很少听到E人E本的声音了。
手写笔这种交互方式有很多缺点,除了价格偏高曲高和寡,交互也不如触屏直接。一个随时需要拿在手里的昂贵手写笔,显然不如手指更便捷和直接。不过最近随着surface升级到surface 4pro,而苹果的iPad pro竟然也开始支持手写笔上,让人们感慨”手写笔“归来了!
当然,现在的手写笔已经今非昔比了。在surface3上,支持256种压感,而Surface 4pro上的手写笔的已经支持1024种,在iPad pro上,iPencil除了有压感,还能识别倾斜等动作,甚至可以写出类似毛笔字的效果。支持平板上手写笔的软件也越来越多,除了微软的Office,Adobe的Photoshop,app store里还有不少。
就像苹果设计时艾维的广告,在平板上,手指触屏的确是最重要的,但pencil的确可以上绘画和书写更为精准,从某种程度上看,pencil就是手指的补充。这一点,微软和苹果都非常清楚。这也就难怪,两家企业开始同时在手写笔发力。笔者相信,手写笔的归来,如果能伴随手写设备和平板价格走向平民化,会再次受到人们的追捧。
2016-04-20

凡事有矛盾即有新闻,暴力拆迁,城管打人,最近出租车司机打快递员也上了新闻。运营商的强势与小区业主的抵抗,也引起人们的共鸣,而成为热点新闻。最近,河南某地运营商与小区之间的矛盾激化,出现了戏剧性的一幕——面对业主对通信设备的抵制,三大运营商选择了联合断网。

微博传出一张河南睢县三大运营商411日张贴在小区的联合声明影印件,文件上盖有三大运营商的公章以及铁塔公司办事处的公章,声明表示将停止天湖城43号楼的电话、宽带以及手机信号服务,并在提请业主到营业厅办理拆机手续,今后三家运营商也不再为该楼宇43号楼全体业主提供通信服务,

对于这件事儿,有同情业主的,也有人为运营商在理的。笔者认为,两方做得都有欠妥的地方。

一业主的偏见 小区基站的密度与辐射一定成正比?

通信设备有辐射,这已经成为常识了。但是,基站的密度越大,辐射一定越大么?错!正相反,基站密度越大,一个小区内基站的数量越多,辐射反而小。这是,人们对通信设备最常见的认知误区。

小区基站是无线通信蜂窝网络的节点,基站和手机终端之间的通信,实现手机上网和通话等各种通信功能。一般来说,手机信号的强度取决于手机接收能力,基站的发射强度,以及手机与基站的距离。手机与基站的距离越远,在手机不变的情况下,那就要求基站的信号发射强度变大。

在欧美国家,基站的密度往往比较大,在一定的区域内的基站数量很多,用户手机在很短的距离内,就能找到基站。所以,无论基站还是手机,都不用设计很强的发射模块。与此相反,在中国的农村,基站密度很稀疏,可能一个村子就一个基站,一个镇子上也没有几个基站,这就要求用户的手机发射模块要很强大,同时,乡村的基站发射功率也要更高。

小区居民认为,运营商在小区装基站会带来电磁辐射,但实际上,如果一个小区基站太少,反而让电磁辐射增大;如果一个小区一个基站也没有,小区的人们还需要用手机,那他们的手机只能连接更远的基站,手机也会调整发射功率,使用者反而要就要承受更高的手机

辐射。

所以,对于在小区安装通信基站这件事儿,运营商说的不明白,小区业主存有偏见,是矛盾的根源;另外,运营商在很多人看来,是有钱的单位,业主难免会有吃大户的嫌疑“你运营商想进来,敲你一笔”


二运营商的傲慢

业主抵制通信设备,运营商因此停止服务的做法,看上去像是一种“正当防卫”,你都不让我装基站,我还怎么给你提供服务呢?但这个例子,却有明显以大欺小,仗势欺人的嫌疑,明显是“防卫过当”——你不能人家刮你车,你就打人大耳刮子,这不合适。不合理之处有这么几个:

1 业主抵制基站,你运营商把有线,无线,宽带服务全停了,这明显是过度报复。

大多数人都清楚,通信设备里,只有基站才有辐射,有线宽带,光纤都没有辐射,我想小区业主也清楚这一点。但运营商全面停止服务,这种报复显然有点过度。

2 联合报复有垄断的嫌疑

相对于日进斗金的运营商,小区业主无疑是弱势群体。在信息社会里,宽带和上网已经和水和电一样,成为居民的基本刚需。业主对于基站的抵制,可能只是针对无线网络辐射,或者只是针对某一家运营商,比如中移动,但对于使用CDMA的联通或者辐射更低的中国电信,可能比较容易接纳。

但三大运营商一起,还拉上铁塔公司,让业主处于信息孤岛中;同时切断无线,有线宽带,变相对该楼的业主进行了“信息监禁”,坦白说,有点不人道。

3 打击一片单方终止已经进行的服务,属于服务违约

小区里的业主,多多少少都会购买一些通讯公司的服务,宽带服务有的可能会有人一次性购买一年甚至两年。而运营商单方面发通知停止服务,说不服务就不服务,那当初与用户签订的协议呢?这么做,符合消费者保护法么?

最后总结两句:

国家管理部门费劲巴力拆分三大运营商,还搞出了一个铁塔公司,为了什么?不就是怕运营商垄断,怕运营商欺负老百姓么?结果河南睢县的三大运营商,仍然拉帮结伙,不顾消费者权利和已经签订的合同,给业主下断网令,实在有违国企之名。

笔者认为如此争斗下去,只会两败俱伤。笔者建议,双方最终坐下好好商量下。

2016-04-18

AlphaGo:人工智能的新高度

三月,AlphaGo大战韩国职业九段选手李世石,并以4:1的总比分获胜,一时成为众人的话题,而AlphaGo这个围棋人工智能程序,也成了谷歌人工智能水平的活广告,无论国内的百度,还是国外的微软,都有几分尴尬。当然,AlphaGo也让国内从事相关行业的程序员们倍感振奋。

人工智能的确让很多不可能变成了可能。十九年前的1997年,IBM研制的超级电脑“深蓝”在标准比赛时限内以3.5比2.5的累计积分击败了国际象棋世界冠军卡斯帕罗夫,当时也曾震惊世界。

两次战胜人类的意义并不相同。深蓝的胜利,只是证明了IBM的硬件和处理能力的强悍,而AphaGo更多代表的是一种软实力,是算法和人工智能的一个里程碑事件。

人工智能的电影

关于人工智能,人类的电影似乎更有想象力。

斯皮尔伯格电影《人工智能》,讲述机器人小男孩大卫一直寻找皮诺曹故事中的蓝仙女,希望仙女能把他像皮诺曹一样变成一个真实的小男孩,但是最后没有成功。而威尔史密斯主演的《我 机器人》,里面的机器人竟然拥有了像人类的潜意识和意识,而且机器人被坏人利用,甚至危害到人类的安全。

在《我 机器人》中机器人已经被设定了三个定律(规则),用于保证人类的安全:第一定律  机器人不得伤人  第二定律:机器人必须服从人类的指令。第三定律 机器人可以正当防卫。前两条定律拥有更高的优先级,从而保证人类的安全,免于受到机器人的伤害。

未来机器人的八大军规



可以预见的未来,也许在三十年内,机器人可能做很多人类不可想象的事情,就如同现在,很多人不相信人工智能会击败人类的象棋冠军和围棋冠军一样。所以,人类和机器之间的规则和定律,应该不仅仅限于电影里规定的那三条,笔者认为对于机器人还应该有更多的补充:

一 机器人不得拥有财富。

在人类的法律中,宠物可以继承主人的财产,但机器人作为非生命体,不该拥有财产。未来的机器人可能创造巨大的财富,但他们绝对不能成为财富的主体。一旦拥有和支配财富,机器人就可能无限复制自己的身体和意识,

二 机器人不得拥有隐私

机器人之间可以通过无线电波联系,机器人如果构成机器人社区将具有极大的危害性。所以,机器人的一举一动,都应该对人类透明的。机器人世界的任何变化,包括思维和学习能力的提升,都应当被人类所掌握。

三 机器人不得拥有人类的外观

现在已经有科学家和工程师在设计与人类高仿的机器人,这在机器智能还不发达的时代,还不能对人类构成威胁,大多时候,他们只是作为静止的摆设。但在拥有高智商的机器人,同时拥有人类的外貌,混杂在人类的世界中,让人难以区分,无疑是巨大的隐患。

四 机器人记忆应定期清零或者定时报废

人类作为有机体,只拥有优先的生命,但机器人理论上拥有无限的生命。人类的繁衍只能通过遗传、生育和教育过程。对于拥有人工智能的高级机器人,如果不加以限制,就会通过自我学习而诞生永恒的机器意识,危害人类生存。

五 机器人不得拥有编程技能

工程师创造了机器人,他们是机器人的上帝,如果机器人拥有编程能力,机器人就拥有了改变自己的能力。未来,机器人可以是厨师、清洁工、建筑工人,可以制造各种产品,但不能拥有编程能力,不能拥有设计能力。

2016-04-15

2015小米做错的几件事儿

接上篇,总结《小米的坠落》一文的几个观点,小米2015年做的比较失策的几件事儿是:

1 顶配版失策,推出时间太晚;2 小米在指纹识别上的缺位,显然考虑不周

3 市场流的企业越来越多,小米优势不再;技术流崛起,市场流的小米不再吃香 4 企业发展迅猛,遭遇BAT大佬排斥,甚至扶植对手 5 2015错过上市,无法面对投资人和内部持股人。

其实,在总结完小米的失策,也不妨看看2015年小米的玩法:

小米的产品方向与产品组合

从大的方向看,小米产品分为以下几类:

1 抢无线互联网控制权 手机和平板对于用户而言,无疑是无线网络的中枢。智能家居、手环、最终通过手机控制,小米的遥控器功能更是控制着用户家里的各种电器,也是家庭中所有家电的中枢。手机是小米的根本,也是起家的根基

2 抢眼球 目前而言,在大多数用户家中,电视还是家中最大的那块屏幕,是最吸引眼球的电器。小米电视与盒子重要程度仅次于手机,与手机不通,电视广告价值更容易被认可、贩卖高清视频可以获得持续收入。电视带有信息家电和客厅家电双重属性,是小米公司的必争之地。

3 抢入口 路由器就是一个家庭的网络入口,小米的路由器设计了四款产品,分别针对极客,普通,差旅以及礼品用户,可谓用心良苦。

4 抢利润 手机相关以及数码配件一直有不错的利润,除了手机壳,贴膜,其他如耳机,自拍杆、充电宝利润也不菲,小米手机有的的确挣不了多少,但算上配件,利润可就不低了。

5 信息家电 能传递信息的家电或者家电互联,比如智能家电,空气检测,水质检查,身体检查,手环等,这类信息家电因为比较新颖,关注率较高,往往也有较高的利润

6 泛电器与其他产品。涉电产品如电池;周边如箱包,礼品等周边;当然还有一些互联网新方向,比如,互联网金融,小米也投入了不少人力。

多路用户策略 重视产品场景

苹果公司产品向来是少而精,为人们津津乐道。果粉不必有太多选择,要么买,要么不买,要买高容量的或者低容量的,然后就是掏钱。起初小米也学苹果,但是后来,对于重要的产品线,小米会至少有三路产品,为不同用户不同场景设计不同的产品:

比如手机,最初小米是一款旗舰产品打天下,追求的高性价比。后来逐渐推出了红米,主打千元以下的市场;等到米note发布时,小米也推出了顶配版,开始涉足3000元以上的高端市场。

在尺寸方面,小米也学习苹果iPhone plus三星note,区分了大屏和非大屏,note就是大屏手机,无论是小米note还是红米note。不带note的就是中等屏幕。

小米路由器也一样,除了主打有面向发烧友的数百元乃至数千元的路由器,也有迷你小巧的低价版方便出差一族。

从小米设计的场景看,主要集中在以下几类:

1 追求性价比主流用户 比如 小米系列,米note

从第一代产品开始,小米主打就是高性价比,顶配机卖平民价的策略是小米多年的制胜法宝。但最近两年,小米对于顶配机只关注跑分,却忽视了顶配机应有的功能和水准,比如指纹识别的忽视。

2 二三线对价格敏感的用户 比如 红米系列,小米平板

笔者老家赤峰就是个标准的三线城市,红米手机在公交车上随处可见,红米系的手机虽然看上去傻大黑粗,但较低的价格,对于低收入群体有不小的吸引力。

3 学生用户比如 小米平板 小米4c 青春版

9月份入学的大学生是最有消费欲望的群体,虽然他们经济能力不强,但对于手机却是格外挑剔,而这部分用户品牌一旦扎根,后续会产生更多的消费行为。

4 极客发烧用户 比如 小米电视3 note顶配版 顶配路由器

其中顶配版的路由器达到了3000元,配备了6T的硬盘。的确不是普通用户所能想象,而如此高的配置,也让小米收获了不菲的利润

5 出差人群与旅途场景 比如 小米插线板,充电宝,迷你路由器,小盒子等

6 礼品市场 上文中的迷你路由器,迷你盒子,因包装小巧,也被小米包装为礼品,打入礼品市场。

小米的竞争策略

对于已有的互联网大佬的业务,小米多采取谨慎地回避,基本不做高调地宣传,譬如与微信竞争的米聊,与阿里竞争的小米商城。但对于新业务,小米却当仁不让,非常积极。

在国内做硬件市场中,与几个颇具实力的对手相比,小米在硬件方面的“全”是一个优势。

小米产品线比华为和乐视都要全面。华为没有电视产品线,在今年的双十一就吃亏,小米一台电视相当于六七台手机的价钱,在销售额上很占便宜。而乐视虽然有电视和手机,但在配件,智能家居等方面显然不如小米齐全。结果今年的小米在双十一活动上,小米不比销量比销售额。

盈利模式,小米也比其他竞争对手更全面。除了卖手机、卖配件这些最传统的方式。小米还能在应用市场卖应用,卖主题,卖内容(电影),卖广告,卖预装。

除了“全”以外,还有“快”。小米对于互联网和IT业新的业务,显得非常积极主动,反应速度超过了BAT这些大佬们,甚至一些创业公司,小米的抢风口的思路已经形成。比如,互联网金融:“抢风口”思维

互联网金融,单从字面上看,与小米的主流硬件业务可以说是毫无关系,甚至小米单独投资一家公司去做,也未尝不可。但小米对其重视程度非常之高,乃至在招聘官网的显著位置,都是大篇幅的互联网金融招聘信息。

可见小米仍然有很强的抢风口的意识,互联网上所有新的业务,小米不会坐视不理。对于可能带来巨大收益,能快速成长的业务,哪怕它和主营业务没有丝毫的关系,小米也会反应敏捷,迅速应对。从这个角度看,雷军领导的小米,不再是另外一个金山,死守着一个WPS,甚至以战养战也要死扛下去的做法已经不复存在。

在小米招聘的网站上,最热门的招聘信息是信贷相关的岗位